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人工智能与数字机关的协同进化之AI赋能数字机关建设实践成果展示‌

人工智能与数字机关的协同进化之AI赋能数字机关建设实践成果展示‌ 致远政务协同软件
2025-08-25
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导读:AI赋能数字机关建设实践成果展示‌

8月8日,由武汉信息化促进会、致远互联联合主办的“人工智能与数字机关的协同进化”2025协同管理论坛数字政府研讨会在武汉成功举办。会上,致远互联集中展示了一批智能化技术在公文处理、基层减负、民意督办等场景的落地实践,为人工智能+数字机关建设提供了可复制的实践样板。


国务院常务会议审议通过《关于深入实施“人工智能 +”行动的意见》,这一政策的出台标志着我国在人工智能领域的发展进入了一个新的阶段,会议提出,政府部门和国有企业要强化示范引领,通过开放场景等支持技术落地,在此背景下,各地政府积极探索人工智能创新应用场景。


致远互联以“三办、三服务”为主线,聚焦公文、会议、督办、助手四大政务办公核心应用场景智能化,构建公文快捷成文、智能流转与辅助审批的全流程电子化,会议资源智能调度、纪要自动生成与要点提炼的无纸化办公,督办事项智能分解、跨部门协同交办与进展报告动态生成的闭环管理,以及面向领导、中层、基层不同层级的个性化智能助手服务,形成省—市—县三级协同、业务全覆盖的智能化办公新格局。目前,智能化方案已经在北京市经济技术开发区、泸州市人民政府、湖南省公安厅等多地应用并取得了显著成果。


01
政务大模型:北京“亦智大模型”
应用场景

智能公文、执法卷宗、新闻快报、培训考试四大应用场景,实现机关常规事务本地化智能适配。


创新亮点‌
  • 制式文档引擎‌:通过制式文档引擎, 实现标题、关键词文档生成、模版文档生成、AI润色、审校纠基础能力;

  • 个性化服务‌:支持新闻快报“千人千面”生成,实现应用定义风格与偏好能力;

  • 主动式AI‌:政务考试场景中,AI Agent可以自主选择工具,尝试不同方式完成任务。


典型价值‌

“未来,可扩展至各类制式文档场景,支持各种类型的智能卷宗生成,提供更多主动式的人工智能服务。”——北京经济技术开发区


02
基层减负:湖南公安"小警"智能助理‌
应用场景

‌社区警务工作规范化


创新亮点‌
  • 任务智能分派‌:自动分解公安部多项系统任务、职责任务,分派效率提升80%;

  • 跨平台资源整合‌:对接10余个业务系统,实现报表台账自动生成,基层填报量减少70%;

  • 知识精准推送‌:构建百万级材料知识库,通过标签化实现岗位职责与业务文档智能匹配。


典型价值

“会议组织时间缩短60%,材料编写效率提升3倍,有效减轻了基层民警负担。”——湖南省公安厅


03
智能办公:嫩江市数字机关平台‌
应用场景

人工智能+数字机关


创新亮点‌

“AI+公文”,构建公文“智能拟、高效审、一键排、智能送”全场景智能化辅助能力,能够根据拟办意见完成智能送转。构建私域公文知识沉淀,后续将进一步为高质量智能公文编写提供服务支撑。依托精准的审批辅助服务,实现公文的追溯关联与快查沉淀;“AI+会议”,实现会议的智能预定、智能排座;“AI+督办”,实现任务的智能查重与一站式智能交办。


典型价值

“CoMi平台加速大模型在智能问答、内容审校、自动化、报告生成等典型行业场景的落地。实现从模型应用评测、训练、部署、测试、发布、服务的全流程一站式高效交付,打造东北黑土地上的AI+数字机关应用标杆。”——嫩江市人民政府


04
智能督办:某市委“民意速办”闭环系统‌
应用场景

民意速办合并处置


创新亮点
  • 多源数据归集‌:整合12345热线、信访系统、舆情监测等多类民生反馈渠道;

  • AI智能查重‌:重复工单识别准确率达98%,行政资源浪费减少92%;

  • 闭环管理机制‌:构建"采集-分析-处置-评估"全链条,事件平均处置时效提升65%。


典型价值‌

“通过构建"诉求采集—智能分析—事件处置—效能评估"的全链条闭环,将分散的社会治理要素转化为系统化的数据资产,群众满意度达96.8%。”——某市委办公室


05
智慧纪委:某市纪委监委智能“品控”系统
应用场景

AI 赋能纪检工作多场景功能模块,建立纪检专属知识体系


创新亮点
  • 专属知识库:建立涵盖案例、规定、方法、流程等内容的纪委监委知识库,形成独特知识体系,支撑特定网络中的智能问答;

  • 智慧品控:支持对法律条文、写作要素等内容进行智能校验,保证纪检输出成果高质量,为特定工作提质增效;

  • AI赋能:搭建 “提个醒、看进度、开始写” 等智能功能模块,形成一体化业务应用体系。


典型价值

“实现模板智能选择与撰写、文档 AI 检查校验,以及法律条文、写作要素等内容的 AI 校验,同时支持智能查规定、找类似案例,有效提高纪检工作输出成果的质量。”——某市纪委监委


AI技术正流程重构、数据驱动、服务升级等方面重塑政务办公模式,智能化转型需坚持"技术+机制"双轮驱动,方能实现从工具应用到治理模式创新的跨越。未来,致远互联将以““大模型+智能中台”为核心支撑,打造安全、高效、协同的智能化办公新范式,推动政府办公从“经验驱动”向“数据+AI驱动”转型。



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致远政务协同软件
致远互联(688369.SH)成立于2002年,设立致远政务,定位“数字政府智能应用场景专家”,构建一体化智能政务平台(AI-GCOP),推动一网协同、数字乡村领域,围绕人大、统战、组织部、公安等行业等多点发力,推动政府运行更加协同高效。
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致远政务协同软件 致远互联(688369.SH)成立于2002年,设立致远政务,定位“数字政府智能应用场景专家”,构建一体化智能政务平台(AI-GCOP),推动一网协同、数字乡村领域,围绕人大、统战、组织部、公安等行业等多点发力,推动政府运行更加协同高效。
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