美团“清净行动”专项治理足疗按摩品类违规信息
为营造清朗的网络消费环境，美团近期开展了“清净行动”专项治理活动，重点针对“按摩/足疗”等品类展开全方位整治。截至目前，已清理超过9000条违规内容及商户信息，并积极与多地警方联动，对线下违法违规行为进行严厉打击。
警企联动打击新型违法犯罪
今年4月，美团合规部门在排查黑产信息时发现，某电商平台上存在一家店铺涉嫌提供伪造国家证件服务，协助他人违规创建线上页面信息并进行刷单炒信等违法行为。仅8天后，美团迅速排查出该黑产团伙的作案手法，并主动向沈阳警方报案，配合开展抓捕行动。
2021年5月10日，沈阳警方成功破获此案，抓获嫌疑人7名并予以刑事拘留。经调查，该犯罪团伙通过伪造国家证件，为线下违法活动导流，非法获利超20万元。
升级审核机制清理违规信息
为实现平台的“自治自查自纠”，美团“清净行动”特别成立专项治理小组，增设审核人员、升级审核标准、迭代审核机制，在信息发布的全流程中进行严格管控。
- 前置审核阶段：根据足疗按摩品类的违规模式，制定更严格的审核标准，扩大审核范围，覆盖图文信息、账号信息及门店位置等。
- 中间巡查阶段：依托风险识别模型及新增案例，加强日常巡查力度，确保违规信息无处遁形。
- 整治处理阶段：加大清理打击力度，对触及底线的违规信息及主体彻底清退，并永久纳入“黑名单”。
数据显示，此次专项治理工作已拦截1,565条涉低俗或诱导的违规图片信息，清理下线8,365条违规商品/店铺页面信息。
美团安全专家表示：“线下治理难度较大，希望广大用户通过大众点评App商户页面的投诉通道举报反馈，我们将及时联动警方打击违法违规行为，保障合法商户有公平、健康、有序的网络经营环境。”
