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2025年中国跨境电商大事件和大趋势

2025年中国跨境电商大事件和大趋势 江之原跨境
2026-01-12
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导读:2025年对于跨境电商行业来说注定又是一个不平凡的一年。在这一年里中国跨境电商卖家经历了一场前所未有的系统性
2025年对于跨境电商行业来说注定又是一个不平凡的一年。在这一年里中国跨境电商卖家经历了一场前所未有的系统性变革。从上半年激烈的中美贸易战,到年末财税合规的突然收紧以及贯穿始终的AI技术革命性突破,在“三座大山”(关税、合规、AI)重压下共同塑造了这一年的行业格局。

当前,跨境电商已从单纯的流量红利时代,正式迈入合规、效率与品牌化并重的高质量发展阶段。在这场变革中,卖家面临关税成本激增、合规风险升级、AI技术应用壁垒、供应链重构压力以及市场策略调整等多重挑战,这些挑战不仅关乎短期生存,更决定了长期发展路径。(欢迎加微信clarkelam进群交流互动)


一、整体态势:从“小阳春”到“全面盘整”

2024年,在全球供应链修复、海外消费回弹及政策扶持下,中国跨境电商迎来一轮“小阳春”:全年出口额同比增长18.3%,各大平台GMV普遍回升。然而,进入2025年后行业形势急转直下。海关数据显示,2025年1-6月中国跨境电商进出口1.32万亿元,同比增长5.7%,增速较2024年同期下降4.3个百分点。

2025年4月,中美在贸易领域展开有史以来最激烈的的博弈和对抗。关税在多轮交锋中忽上忽下,还有美国最低800美金关税豁免政策(T86报关)也经历了取消、恢复、再取消调整的过程,美国关税政策犹如过山车一样,严重打乱了中国跨境电商行业的节奏,不仅改变了跨境物流的经济模型,也重塑了平台与卖家的竞争格局,倒逼企业加速供应链本地化与多元化布局。直到10月25日中美第五次经贸会谈后,双方宣告暂停贸易战,一切重新恢复稳定。

                   (黄金爱乱世:金价大幅度上涨)

当然,除了美国关税之外,整个行业还受到全球经贸形势复杂多变的影响,年末突发的财税监管再次吹响了全面合规的号角,以及潜移默化地AI技术转型都给整个行业带来深刻地变化。

二、行业格局重塑与战略分化

1、七大电商平台加速调整与战略转型。目前,我们跨境电商行业依然处在“平台时代”,即跨境电商业务主要集中在平台,第三方卖家是整个跨境电商行业的业务主体。所谓“七大平台”包括中国出海四小龙(TemuSHEINAliExpressTikTok Shop)与三大国际巨头(Amazon、Walmart、eBay)。

2025年七大平台依然活跃,但是面对复杂多变的市场环境,各大电商平台加快转型升级或战略转型,整个行业格局正在重塑。美国本土三雄(亚马逊沃尔玛和eBay)受到的冲击相对较小,市场地位继续得到了强化,其中亚马逊增速开始变缓,eBay甚至出现负增长,只有沃尔玛电商表现出色。而中国出海四小龙很明显受到关税或监管收紧的重大影响,和去年相比增速下降并且都进入战略调整期

通过下图,我们来看看2025年各大平台的注意市场表现和核心策略调整:

平台
年GMV(估)
同比增速
流量增长YoY
主要市场表现
核心策略调整
Temu
$600亿
+35%
+42%
欧美激进扩张,但受关税新政冲击明显
停止直发业务,从全托管转向半托管,合规化升级,限制“店群模式”,业务拓展至90国
Shein
$806亿
+22%
+18%
美国购物榜第10名,海外仓面积扩大至300万㎡
加速本地化(墨西哥巴西建厂和海外仓),合规投入加大
速卖通
$320亿
+15%
+9%
欧洲稳中有升,日本增长迅猛,上半年品牌商数量同比增长‌70%
针对亚马逊卖家,“百亿补贴”孵化品牌,POP+托管双轨驱动
TikTok
$210亿
+68%
+75%
东南亚、英国爆发式增长,美区受限
强化内容电商属性,布局中高价格带商品;在东南亚市场全面推行"次日达"(NDD)服务
亚马逊
$7200亿
+8%
+5%
Haul商城GMV环比增长300%,多渠道配送(MCF)服务外部订单增长70%
用AI推动新品开发、拓展新兴市场与品类、以智能化升级全球供应链、强化本地化支持
沃尔玛
$950亿
+27%
+31%
电商销售额大强劲增长,中国市场成为国际增长引擎
全力扶持第三方卖家,推进“全渠道一盘棋”战略,大店主打一站式购物,电商提供“极速达”等服务
eBay
$750亿
-3%
-6%
高价值大件汽配‌增长显著,但整体用户老化,新兴市场渗透乏力
政策与合规要求升级,最终价值费‌进行调整,‌最高增幅0.35%‌,加速AI与自动化技术整合

2、亚马逊地位总体保持稳固。亚马逊虽仍占据美国电商市场第一位置,但市场份额增速在变缓,且增长动力主要来自高客单价品类和Prime会员消费,低价商品领域正被Temu等平台蚕食。亚马逊的主要竞争对手Temu、Shein和Shopee在2023-2025年间实现了爆发式增长,对亚马逊形成了直接冲击。为此,亚马逊于2025年11月推出Amazon Haul(亚马逊低价版)加以应对。在东南亚、拉美等新兴市场,亚马逊面临Shopee等本土化平台的激烈竞争,市场份额增长乏力。

作为行业风向标,亚马逊在2025年呈现四大关键变化:

GMV增速首次跌破10%:受高通胀、消费降级及Temu等低价平台分流影响,北美站订单量仅微增3%,但欧洲站因本土化运营策略(如德国FBA+本地退货中心)实现12%增长。

合规成本陡增2025年起强制要求所有第三方卖家完成IOSS/VAT税务注册,并接入IRS电商销售数据报送系统(1099-K新规),大量中小卖家可能被迫退出。

AI驱动运营升级推出“Seller AI Suite”,集成Listing生成、广告优化、库存预测等功能,头部卖家效率提升30%,但技术门槛可能会拉大马太效应。

“多渠道配送”大幅增长:亚马逊“多渠道配送”(MCF)服务为其他平台订单提供服务,2024年非亚马逊渠道订单同比增长70%--许多Temu和TikTok Shop卖家直接使用亚马逊FBA仓库存发货。这种“基础设施的领先优势”使亚马逊能够参与到新势力平台的增量中,形成独特的“引力黑洞”效应。

对于跨境电商卖家而言,亚马逊依然是不可忽视的平台,但多平台布局已成为必然趋势。卖家需要根据自身产品定位和运营能力,选择适合的平台组合,才能在全球电商市场的竞争中立于不败之地。
3、中国平台遭遇了前所未有的监管挑战。以Shein和Temu为例,作为行业领军者,Shein和Temu成为多国政府和议员的重点关注对象。这些监管事件不仅反映了贸易保护主义抬头,也揭示了全球电商监管从"宽松包容"向"严格规范"的转型趋势这些监管事件不仅反映了贸易保护主义抬头,也揭示了全球电商监管从"宽松包容"向"严格规范"的转型趋势
Shein和Temu在2024-2025年期间面临的主要监管挑战可分为五大类:产品合规与安全、数据透明与算法治理、税务与贸易政策、劳工权益与供应链审查以及品牌抵制与市场公平。这些挑战来自全球多个主要市场,形成了全方位的监管压力。具体如下图:
问题类型
时间
国家/地区
事件内容
影响
劳工权益与供应链审查
2023年5月
美国
美国议员质询Temu供应链是否存在新疆"强迫劳动力"
品牌抵制与市场公平
2024年3月
法国
法国零售业联盟提议遏制超低价快时尚法案
产品合规与安全
2024年8月
法国
品牌Olly Gan起诉SHEIN不正当竞争导致其倒闭
税务与贸易政策
2024年7月
欧盟
欧盟提议取消150欧元以下商品免税政策
极高
产品合规与安全
2025年1月
欧盟
欧洲消费者联盟(CPC)提交证据,显示Temu平台销售含毒化学品玩具和不合规电子产品
税务与贸易政策
2025年3月
美国
美国取消中国大陆及香港地区发往美国的800美元以下包裹免税待遇
极高
数据透明与算法治理
2025年5月
欧盟
欧盟对SHEIN提出DSA指控,包括虚假折扣和诱导性界面设计
产品合规与安全
2025年7月
法国
法国对SHEIN处以4000万欧元罚款,指控误导性价格折扣和环保声明问题
极高
数据透明与算法治理
2025年12月
欧盟
欧盟认定Temu违反DSA,可能面临最高全球年营业额6%罚款
极高

这些监管案例背后隐藏着多重动因,反映了全球电商监管环境的根本性转变。贸易保护主义、环保要求升级和消费者权益保护强化构成了监管挑战的三大核心动因,共同推动了跨境电商监管的全面收紧

贸易保护主义是监管收紧的首要动因。欧盟《外国补贴条例》(FSR)调查Temu是否获得中国补贴,反映对"不公平竞争"的担忧。法国经济部长隆巴尔直言不讳地表示,对低价值包裹征收管理费的目的是"保护欧洲内部市场",防止中国低价商品冲击本土产业。数据显示,2024年进入法国的8亿件小额包裹中,91%来自中国,平均每件商品价值仅8欧元,却占据法国电商市场37%的份额。法国零售业联盟总经理Yohann Petiot明确表示:"放任不管的时代已经结束了" 。这种担忧在欧盟层面也得到呼应,欧盟贸易专员谢夫乔维奇在2025年4月表示:"许多行业呼吁'立即'终结小包裹关税豁免政策,以应对中国商品的不公平竞争。" 

环保要求升级是监管趋严的第二大动因。法国将快时尚定义为"日均千款上新",并征收生态税,体现了对可持续消费的深层担忧。欧盟征收包裹处理费时强调环境影响,法国海关数据显示,94%的中国包裹存在不合规问题,其中66%具有危险性。欧盟委员会在2025年5月提议对每个包裹收取2欧元费用,理由是"这类包裹存在安全隐患,其巨量运输也对环境造成显著影响"。这表明环保合规已成为平台运营的必要条件,各国正从自愿性环保要求转向强制性监管措施。

消费者权益保护是监管强化的第三大动因。欧盟DSA要求平台对算法透明度和用户数据安全负责,法国突击检查Temu欧洲总部涉及用户数据滥用问题。法国消费者投诉处理周期长达23天,远超欧盟规定的14天上限,成为欧盟调查依据。欧盟消费者保护合作网络(CPC)在2025年5月的调查报告指出:"Temu的销售策略存在以下违规行为:虚假折扣、诱导性界面设计、模糊的优惠券规则。" 这些指控反映了对消费者权益保护的高度重视,以及对"黑暗模式"(Dark Patterns)等诱导性设计的严格监管。

此外,数字主权与贸易公平也是监管挑战的重要动因。欧盟委员会主席冯德莱恩在2025年中欧峰会上表示:"中欧双边的经济关系必须更加平衡。" 美国UFLPA法案被欧盟借鉴,通过供应链审查限制中国商品进口,2024年新增71家中国企业被列入实体清单。欧盟《外国补贴条例》(FSR)调查Temu是否获得中国政府补贴,显示了对贸易公平的关切。这些动因共同构成了全球跨境电商监管环境的复杂图景。

毫无疑问,这些越来越严厉、波及面越来越广的监管挑战极大地增加了中国跨境电商平台出海的难度、成本,促使中国跨境电商平台改变策略。在与本土电商平台竞争中,中国跨境电商平台处于更加弱势的市场地位。

4、卖家结构变化:K型分化加剧

“K 型分化” 一词于 2020 年开始普及。它被用来描述分化的消费者预期、不稳定的零售餐饮消费,甚至是企业的业绩分化--部分企业(尤其是科技类企业)蓬勃发展,另一些则前景黯淡。

比如,美国零售联合会的数据显示,今年的假日季消费额预计将首次突破 1 万亿美元。但这一增长的主要驱动力,将是那些出手阔绰的富豪群体;与此同时,许多低收入美国人只能购买打折商品,或是靠信用卡透支消费。这种经济中的富人和穷人之间的差距不断拉大--正是美国今年经济的典型趋势。

2025年,跨境电商卖家结构延续了去年的K型分化趋势,且分化进一步加剧。头部卖家通过充裕的资金实力,积极灵活的策略容易在动荡期间调整和巩固市场地位,而中小卖家则面临更大的生存压力。

大型卖家凭借资金实力和品牌影响力,在关税政策收紧和合规要求提高的背景下展现出更强的适应能力。2025年整个行业呈现“增收不增利”的特征。通过对赛维时代、傲基股份等7家头部企业的财务数据对比分析发现,71%的企业面临营收增长与利润下降的结构性矛盾,主要源于全球供应链不稳定、物流成本攀升、平台广告投入与合规成本提升、关税政策变化及战略转型投入增加等多重因素。这一现象不仅反映了行业竞争加剧和成本压力上升,也预示着跨境电商正从"增量竞争"向"存量竞争"转型的关键阶段。

企业名称
2025年营收(亿元)
营收增长率
2025年净利润(亿元)
净利润增长率
毛利率变化(百分点)
净利润率变化(百分点)
赛维时代
81.88(前三季度)
+20.39%
2.10(前三季度)
+7.34%
-4.31%
-4.32%
傲基股份
56.07(上半年)
+29.35%
1.08(上半年)
-58.33%
-5.15%
-10.32%
华凯易佰
45.38(上半年)
+28.97%
0.37(上半年)
-72.69%
-6.80%
-15.67%
跨境通
40.18(前三季度)
-4.30%
-0.17(前三季度)
-100%
-10.40%
-15.78%
乐歌股份
48.50(前三季度)
+21.90%
1.70(前三季度)
-36.30%
-7.40%
-10.30%
安克创新
210.19(前三季度)
+27.79%
19.33(前三季度)
+31.34%
+2.00%
+3.56%
吉宏股份
32.34(上半年)
+31.79%
1.18(上半年)
+63.27%
+4.27%
+21.13%
中小卖家生存环境显著恶化。据行业调查数据显示,2025年亚马逊平台上超六成中小卖家净利润下滑,其中31%的卖家利润降幅超过50% 。从供应链重构、合规成本上升到平台规则收紧,中小卖家面临前所未有的系统性压力。
这场行业变革本质上是从"流量红利"向"效率竞争"的转型,而中小卖家因缺乏规模效应、资金储备和技术能力,难以适应新规则,导致大量依赖"小包直邮+低价策略"的卖家被迫退出市场。比如,大卖家与中小卖家在应对行业挑战的能力上存在显著差距。如下图:
对比维度
中小卖家
大卖家
物流成本占比
30%-50%
15%-20%
封号率
25%-30%
存活率超80%
广告ACoS
40%-60%
20%-30%
合规成本占比
8%-10%
3%-5%
库容被砍比例
25%-30%
10%-15%
AI工具使用率
低于50%
超过70%

比如,从物流成本占比来看,中小卖家物流成本占比高达30%-50%,而大卖家通过海外仓和供应链优化,物流成本占比已降至15%-20%。 以服装品类为例,中小卖家单件物流成本较2023年增长22%,而大卖家通过越南本地化生产,物流成本仅增加7%。 这种成本结构的差异直接导致中小卖家利润空间被严重压缩,甚至出现"不烧广告没订单,烧了广告亏成本"的两难困境。

中小卖家的未来取决于能否成功转型为"小而美"的品牌运营商,或成为供应链生态中的专业服务商。 通过聚焦细分市场、提升产品差异化、优化合规体系和拥抱AI技术,中小卖家仍有机会在行业变革中找到自己的生存空间。 然而,"向品牌化走"已成为大势所趋,那些能够将"中国效率"与"本地体验"深度融合的中小卖家,才能在这场行业洗牌中赢得先机。

对于投资者而言,需要更加关注企业的盈利能力而非单纯营收规模,警惕"增收不增利"的风险同时,应关注企业在供应链全球化、多平台布局和技术赋能等方面的长期战略,评估其未来盈利能力的恢复潜力。未来,跨境电商企业需要重构盈利模式,从"流量红利"转向"效率提升" 和 "品牌溢价"。这要求企业在产品开发、品牌建设、供应链管理和数字化运营等方面具备更强的能力。

三、全球小额包裹免税政策终结


美国的关税政策起了一个很坏的带头示范作用。相应地,欧盟、日本、英国等十余个国家和地区也纷纷取消或准备取消小额包裹关税豁免政策,彻底终结了跨境电商的"低价红利"时代。以下是主要国家和地区的政策调整时间线:

生效时间
国家/地区
政策调整要点
主要受影响平台
2025年1月1日
欧盟
取消22欧元以下进口商品增值税豁免
Temu、AliExpress
2025年2月15日
加拿大
终止20加元以下商品免税政策
SHEIN、TikTok Shop
2025年3月10日
日本
取消1万日元以下包裹免税待遇
Temu、速卖通
2025年4月3日
美国
正式终止800美元以下小额包裹关税豁免(T86政策)
所有中国平台
2025年5月1日
巴西
实施50美元以下商品征税新规
SHEIN、Temu
2025年7月1日
澳大利亚
取消1000澳元以下商品免税政策
速卖通、Temu
2025年9月1日
东南亚多国
东盟统一调整小额包裹税收门槛
Shopee、Lazada
2025年10月15日
印度
对所有电商进口商品征收统一关税
中国所有直邮平台
2025年11月1日
俄罗斯
降低免税额至500欧元
Ozon、速卖通

这些关税政策的调整对行业带来了深远影响,主要体现在以下几个方面:

首先,铺货模式卖家受到重大冲击依赖"不备货+低价策略+小包直邮"的铺货型卖家面临成本结构剧变关税成本可能远超商品本身,利润空间被严重压缩。比如,美国政策调整后,对直邮小包征收固定关税(如每件100美元)或按货值比例征税,导致直邮成本激增30%-50%。对于售价低廉的商品,固定处理费可能完全吞噬其利润空间。卖家要么承受利润损失,要么提价转嫁成本,但后者可能削弱价格竞争力并影响销售,并导致大量铺货卖家被迫退出市场,尤其是那些缺乏供应链优势和资金实力的"快进快出"型卖家。

由于铺货模式是中国跨境电商最早成熟和最主要的模式,据不完全统计,行业销售占比高达70-80%左右。因此这场全球范围内针对跨境直邮包裹的关税政策变革浪潮,加快了行业洗牌和变革。

其次,本土化运营迎来利好规避高昂的直邮关税,许多铺货卖家被迫转向“海外仓+本地配送”模式。以亚马逊为例,采用FBA的中国卖家占比从年初的58%增至年末的73%。这要求提前大批量备货,并预付头程运费和仓储租金,对卖家的资金实力和库存管理能力提出了极高要求,显著增加了现金流压力。同时,市场滞销、物流衔接不畅等风险(如货物滞留港口)也需卖家自行承担。

跨境电商的终极目标不仅是商业成功,更是全球化与本地化的平衡发展。当一件商品能在全球不同文化背景的消费者心中激起共鸣,当东方价值观能通过跨境电商这一新兴媒介被世界理解和接受,中国跨境电商才真正实现了其超越商业的文化使命。

第三,市场重心被迫转移。随着欧美市场关税政策收紧,卖家不得不将目光转向新兴市场。东南亚市场因其人口红利(近6亿人口)和年轻化特征(沙特近70%消费者为18-44岁年轻人)成为首选。RCEP区域内90%以上货物贸易将最终实现零关税,为中国卖家提供了巨大的政策红利。中东市场则因其高客单价(沙特人均GDP超2.3万美元,阿联酋达4.3万美元)和政策支持(如阿联酋自贸区年利润≤37.5万迪拉姆享0%企业所得税)  ,吸引了大量中国卖家布局。

第四,品类结构发生调整高关税品类(如服装、家电、玩具等)受到明显冲击,而低关税或未调整类目(如3C配件、小件生活用品、美妆工具等)则成为卖家新的增长点。例如,墨西哥对纺织服装、家电等品类加征30%-50%关税,导致这些品类的利润空间被腰斩。

四、合规风暴骤起:全球穿透性监管与数据透明化挑战

2025年是中国跨境电商全面财税合规的元年。金税四期的全面实施以及国家税务总局要求平台必须报送卖家涉税信息,再加上美国对中国卖家的一系列税收新政、CRS2.0等政策的实施,使跨境电商面临前所未有的合规挑战。合规不再是选择题,而是关乎企业存续的必答题

特别是金税四期系统通过AI算法实现全链路穿透式监管,结合区块链技术确保数据不可篡改,反洗票系统分析上下游业务链,使"隐形经营"难以为继,过去各种不合规的操作都暴露在阳光之下无处遁形。院长这里总结了卖家必须面对和迫切需要解决的一些具体问题。

问题类型
具体表现
应对难度
平台和企业数据报送差异
(每一个亚马逊店铺账号)
亚马逊向税务机关报送的收入数据比卖家实际高15%,欧洲站VAT税费未扣除,导致账面利润虚增。几乎所有亚马逊卖家都会遇到
高(需专业财务团队核对)
壳公司零申报遭遇挑战
(十几个或几十个亚马逊店铺账号)
金税四期系统通过AI算法识别异常交易
高(需彻底重构财务体系)
赛维财税归集模式遭遇属地归属问题
大量壳公司被异地税局发现,导致其数据和财税归集逻辑失效,需重新调整架构
极高(需重新设计税务架构和等待国家税务总局新政策)
国际税务信息交换加强,私卡收款和海外资产需要报税
香港个人卡被CRS需补税25%,账户余额≤25万美元也被纳入稽查
中(需调整海外架构)
买单出口问题行业比较普遍
买单报关会导致报关主体与收汇主体不一致,既没法申报免税/退税,还会被追征25%所得税,甚至牵连刑事风险
中(签订代理出口协议或成立具有进出口权的公司)
无票出口问题经常被卖家忽视
卖家在出口时无法取得增值税进项发票,被视同内销,要求补税13%增值税
中(需要及时办理免税资格备案(如1039平台或跨境电商综试区综合服务平台)、出口申报及后续管理
企业纳税身份不明

销售额超500万即“自动”认定一般纳税人,当月就按13%税率缴税!跨境爆款链接爆发力强,一不小心就触线,没合规进项抵扣的话,利润可能还不够补税!

中(及时升级一般纳税人资质和申请进出口权)

2026年1月1日《增值税法实施条例》即将正式施行,跨境卖家需记住上面列举的核心红线。特别需要提醒卖家的是:只要是出口,不管是一般贸易出口,还是跨境电商出口,基本上都是免增值税,企业税负主要是所得税。因此,税合规≠高成本。比如,小微卖家的综合税负在双重政策优惠下可以低至0.2%;就算有一定规模的跨境电商企业,只要盈利不高,所得税和综合税负就不会高。而且这种情况在行业还非常普遍。特别是利用好出口退税,不仅不会增加成本,还会在特定情况下产生更多的收益。当然,在企业完全能够承受的情况下依法纳税是企业应尽的义务,是一种社会责任!逃税可耻!

2025年,多个跨境电商大卖因税务问题被稽查并补税。例如,天键电声因自查补税819万元(含税款649.82万元与滞纳金169.82万元)而影响上半年业绩;深圳某3C大卖因税务违规被处以补税和罚款超2亿元;杭州某有限公司在2024年逃税第一大案中被追缴税款2.13亿元,并处以1.48亿元罚款。这些案例表明,税务稽查已成为常态,且追溯期长达7年,卖家必须建立完善的财务管理制度与合规流程。

五、人工智能重塑跨境电商生态:运营模式变革与技能升级压力

2025年,AI技术在跨境电商领域的应用实现了质的飞跃,深刻重塑了行业生态。这得益于多家互联网大厂对人工智能行业不计成本的投入导致多个功能强大的大模型功能日益强大以及应用场景日益广泛,而且发展速度之快,令人咂舌。全球AI行业呈现类似“寒武纪”爆发式增长。

仅仅在半年之内,从简单地利用ChatGPT进行内容创作(文字、图片和视频)开始,人工智能 AI 正在重塑电商行业格局 助力企业提升客户体验 优化营销策略并实现运营自动化 从个性化推荐到智能库存管理 AI正成为电商企业成功的关键。

一方面,不少企业纷纷开发各种AI工具。比如行业知名跨境电商工具紫鸟云平台(专注为跨境电商卖家提供数字资产安全管理服务)及时推出了LinkFox AI是一款基于谷歌Chrome扩展的AI工具,为卖家提供一键生成符合亚马逊、Shopify等平台规范的图片的解决方案。它支持背景替换、节日主题设计和多场景展示,让产品图片更具吸引力。还有迈福时公司,不仅开发了数字变脸人、数字员工等智能体工具,还为企业建设AI-Agentforce智能体中台。这是一个企业级、生产级的智能体一站式开发与运营平台,旨在帮助企业快速构建客服、营销、供应链等业务智能体,无需从零攻克技术难题。

另一方面,企业都在纷纷尝试利用各种AI工具提升运营效率,改善用户体验。下面,我们以亚马逊为例,体验一下亚马逊AI技术在很短的时间内所发生了根本性变化。

生成式AI(Generative AI) → 内容创造 代理式AI(Agentic AI) → 主动执行
Auto-generate product listings
自动生成商品列表(标题/要点/属性)
Proactive account health monitoring
主动账号健康监控(实时风险预警)
Bulk listing creation from spreadsheets
基于表格批量创建商品列表
Compliance automation
合规自动化(自动填表/问题修复)
Enhance My Listings
列表优化(AI重写+关键词优化)
Inventory & pricing optimization
库存与定价优化(预警/调价/促销触发)
Video generator
商品视频自动生成
Event & growth planning
活动与增长策划(节假日/黑五方案)
Creative Studio (Ads):
广告创意工坊(概念/分镜/图片/视频/音频)
Profitability optimisation
降本增效(成本行动方案/场景测试)

如果说,生成式AI就是效率工具, 解决"内容生产"痛点(替代文案/设计师基础工作);而智能体AI 则是商业大脑, 承担"决策-执行"闭环(取代运营/经理决策职能)。AI技术正推动跨境电商从"货架之争"向"认知之争"转变。

更重要的是,随着ChatGPT、DeepSeek、Kimi等生成式AI搜索工具的普及,传统的搜索引擎优化(SEO)正逐步向生成式引擎优化(GEO) 跃迁。在此背景下,传统搜索引擎(如百度、谷歌)的流量占比首次跌破50%,以ChatGPT、Perplexity、Google AI Overviews为代表的生成式AI引擎占据38%的搜索市场份额,抖音、小红书等社交平台的搜索流量占比攀升至12%。这迫使品牌商不得不从争夺搜索结果页排名(SEO),转向争夺AI生成答案的"推荐位"(GEO)。

到2030年,全球GEO市场规模将突破450亿美元,成为数字营销领域增长最快的新赛道之一。特别是从资金实力、技术和人才储备以及资源整合能力来看,最终能够成为超级流量入口对跨境电商行业造成重大影响的只有ChatGPT、亚马逊、谷歌、Paypal四大平台。这四大平台均以自然语言/意图解析取代关键词搜索,实现现交互革命如下图:

平台 技术路径 流量价值 用户行为变革
ChatGPT 对话即交易
(ACP协议)
7亿周活用户直接转化为购物场景,推荐基于需求匹配(非广告竞价)

从“搜索-跳转”变为“提问-支付”,决策链缩短50%+
谷歌 搜索+支付闭环
(AP2协议)
80%用户搜索通过AI摘要完成,整合PayPal数据反哺推荐精准度

多模态输入(文字/图像)直接触发购买,传统点击率下降25%
亚马逊 封闭生态+实时数据
掌控独家折扣与库存数据,长尾商品通过场景化描述曝光率↑37%

意图解析(如“雨季通勤背包”)替代关键词搜索
PayPal 支付基建+数据赋能
20亿用户消费习惯训练AI代理,Fastlane结账转化率↑7.5%

支付数据反向优化推荐,形成“消费-推荐”闭环

因此,2025年,企业不仅要积极利用各种AI技术和工具,开发智能体乃至企业智能中台,更要注意到整个行业正在发生新一轮的流量分化和营销革命。如果说GEO是品牌驶向AI时代的船,那么AI可发现性就是照亮航程的灯塔。当ChatGPT、Gemini等AI智能体以每日7亿次对话重塑用户决策时,企业更需理解:如何让品牌在AI的“认知图谱”中被精准定位?

六、让人眼前一亮的跨境“新赛道”

1.短剧出海的快速崛起

短剧(微短剧)是指单集时长1-10分钟、总集数20-100集、以强情节、快节奏、高情感浓度为特点的网络剧集。2023年被称为"短剧出海元年",2024-2025年行业进入爆发增长期。中国短剧出海已从初期试探性布局,发展为全球数字内容消费的重要力量,在海外市场掀起"中国式短剧"热潮。

2025年全球短剧市场规模预计达86亿美元,中国短剧占比38%,约32.7亿美元,较2023年增长317%。全球短剧用户突破2.1亿,其中海外用户占67%,主要集中在北美、东南亚、中东和拉美地区。以下是行业TOP10排名。

排名
企业名称
2025年Q1营收(万美元)
年化营收(亿美元)
主要创作
内容
核心特色与竞争优势
1
ReelShort(中文在线)
6200
2.48
爱情甜宠、都市逆袭、悬疑反转
全球最大短剧分发平台,AI全流程赋能,好莱坞合作资源丰富,全球月活3800万
2
ShortMax(点众科技)
3850
1.54
家庭伦理、宗教情感、都市爱情
中东市场领导者,宗教合规体系完善,本土创作者网络覆盖20国,ARPPU全球最高
3
DiziNow(掌阅科技)
2980
1.19
都市爱情、家庭伦理、青春成长
拉美市场主导者,多语言精准适配,社交裂变设计领先,用户分享率行业第一
4
ShortTV(中文奇迹)
2450
0.98
古装奇幻、悬疑推理、职场商战
欧洲市场突破者,GDPR合规体系领先,互动剧情技术专利37项,用户留存率行业领先
5
DramaBox(疯狂枫叶)
1980
0.79
爱情甜宠、校园青春、职场逆袭
东南亚市场领导者,本土演员资源丰富,TikTok联动营销模式创新,获客成本行业最低
6
WebNovel(阅文集团)
1650
0.66
IP改编剧、文学经典再造、历史传奇
优质IP储备丰富,文学改编专业度高,跨媒介叙事能力强,IP衍生收入占比40%
7
NovaShorts(小米文娱)
1320
0.53
科技悬疑、未来穿越、都市奇缘
科技+内容深度融合,AR/VR短剧技术领先,小米生态流量优势明显,用户年轻化程度高
8
MangoTV(芒果超媒)
1150
0.46
偶像养成、综艺衍生、青春校园
艺人资源丰富,综艺IP转化能力强,女性用户占比72%,社区运营模式创新
9
JoyShort(中文传媒)
980
0.39
家庭伦理、乡村情感、代际冲突
下沉市场内容优势,三四线城市演员资源丰富,家庭共用账户模式创新,用户年龄跨度最大
10
FlickShort(腾讯)
850
0.34
电竞题材、科技悬疑、青春成长
腾讯游戏IP协同,电竞内容独家资源,WeTV全球分发网络,Z世代用户占比68%

当前,中国短剧出海已从初期的"野蛮生长"阶段进入"高质量发展"新阶段,呈现出全球化布局、本地化深耕、技术化赋能、合规化运营的四大特征。2025年,中国短剧出海市场规模将突破35亿美元,成为文化出海新引擎和经济新增长点。

2.泡泡玛特把中国文化出海推向新高度

2025年是泡泡玛特证明其全球化能力和盈利模型的关键一年。在2025年8月发布超预期的中期业绩后,公司股价一度创出历史新高,市值突破3600亿港元,成为继《黑神话:悟空》、《哪吒》之后成为中国文化出海又一个现象级事件。

泡泡玛特通过其原创IP Labubu的成功,将中国IP出海推向了一个强调全球化运营、情感共鸣与供应链创新的新高度,其模式与《黑神话:悟空》《哪吒》等基于传统文化的IP出海路径形成了差异化互补。


泡泡玛特证明了通过原创设计、情感连接与系统化商业运营,中国文创IP可以不依赖传统神话符号,直接以当代审美和价值观征服全球市场,实现了从“产品出海”到“品牌出海”的跃迁,成为全球潮玩文化的新载体。


3.闷声发大财的出海社交APP

中国社交文娱APP出海市场已从早期探索阶段进入规模化增长期。根据最新数据,2025年中东地区社交文娱市场规模预计达135亿美元,中国平台占据近60%份额,其中Yalla、赤子城旗下SUGO/TopTop、TikTok等头部平台贡献了主要营收。社交文娱APP在中东市场的付费率远高于全球平均水平,ARPPU(每付费用户平均收入)达24.5美元,是东南亚市场的4倍,这解释了为何众多中国平台选择深耕中东市场。

社交文娱APP出海的商业模式已从单一的虚拟礼物打赏向多元化方向发展。2025年,中国社交文娱APP在中东市场的收入结构包括:直播打赏(占比约45%)、游戏内购(占比约30%)、广告收入(占比约15%)以及其他增值服务(占比约10%)。这种多元化变现模式使得平台能够更好地应对市场波动和监管风险,实现稳定增长。

平台
名称
所属企业
2025年
营收(亿美元)
主要目的国
核心特色与竞争优势
Yalla
欢聚集团
5.12
沙特、阿联酋、埃及
语音社交+游戏协同,高付费率(40%),本地化运营
SoulChill
挚友集团
1.6
沙特、阿联酋、伊拉克
精细化广告策略,长线运营,多元化产品矩阵
SUGO
赤子城
0.89
沙特、阿联酋、伊拉克
家族徽章功能,宗教合规体系,高ARPPU(24.5美元)
TopTop
赤子城
0.89
沙特、阿联酋、伊拉克
游戏社交结合,本地化内容适配,用户留存率高
Kwai
快手
0.816
东南亚、拉美
AI优化内容分发,直播电商结合,年轻用户占比高
Melolo
字节跳动
0.14
欧美、东南亚
PWA模式创新,广告成本低,与TikTok生态协同
FlareFlow
中文在线
0.2
日韩、东南亚
多语言精准适配,社交裂变设计领先,用户分享率行业第一

中国社交文娱APP出海的成功经验表明,成功的关键在于文化洞察、技术适配和差异化定位。平台需深入了解目标市场的文化价值观和用户行为特征,通过AI等技术降低本地化运营成本,提升用户体验,同时采取差异化策略,在竞争中保持优势。

未来,随着全球数字化进程加速和新兴市场消费升级,中国社交文娱APP出海将迎来更广阔的发展空间。平台需把握机遇,应对挑战,通过技术创新和本地化运营,构建更具韧性和竞争力的全球社交娱乐生态。

七、稳定币VS数字人民币:两条跨境支付路线之争

2025年7月18日美国《天才法案》(GENIUS Act)由特朗普签署生效,标志着美国首次为稳定币建立联邦层面的监管框架。法案实施后,稳定币在跨境支付领域的应用呈现爆发式增长。2025年,全球稳定币交易量累计达34万亿美元,远超Visa(15.7万亿美元)和 PayPal (1.7万亿美元)的交易量。B2B跨境支付中稳定币占比达72%,企业采用率从2024年的8%提升至18%,显示出其在跨境电商领域的渗透率快速提升。

稳定币在跨境电商中的优势是显而易见的:稳定币支付通过区块链技术实现点对点交易,交易成本从传统支付的1.5%-3%降至0.1%左右。以亚马逊为例,其每年可节省高达67亿-134.25亿美元的支付手续费。稳定币结算使跨境支付时间从数天缩短至秒级,解决了传统跨境支付链条长、周期长的问题。亚马逊商家的回款周期从7-15天缩短至分钟级,资金周转率显著提升。


特别是美元稳定币通过区块链网络绕过SWIFT系统,进一步扩大美元在全球支付中的主导地位。根据Circle公司数据,2025年USDC单日新增铸造量达1亿枚,全年在Solana网络上累计铸造规模已达550亿枚。


尽管《天才法案》为稳定币提供了合规框架,但非金融企业(如亚马逊、沃尔玛)发行自有稳定币仍面临严苛限制。法案规定,非金融领域的科技和零售巨头原则上不得发行支付型稳定币,除非获得"稳定币认证审查委员会 " 一致投票同意。这导致亚马逊、沃尔玛等企业转而采用合作模式。例如,亚马逊全面接受USDC稳定币支付,沃尔玛与Circle合作使用USDC作为供应链结算工具。


PayPal于2025年推出PYUSD稳定币,并与YouTube达成合作,实现创作者收益的稳定币结算  。其采用"干净分层"架构,平台向PayPal发出美元拨款指令,PayPal将法币转成PYUSD后汇入创作者钱包,避免直接处理加密货币的复杂性  。这种模式为大型企业引入稳定币提供了可复制路径,显示出稳定币在跨境支付领域的巨大潜力。


但是,中国对稳定币采取严格排斥态度中国监管层认为稳定币可能挑战央行货币发行权,特别是在"稳定币跨境"推广背景下。2025年11月28日,中国人民银行召开打击虚拟货币交易炒作工作协调机制会议,明确指出"稳定币是虚拟货币的一种形式,目前无法有效满足客户身份识别、反洗钱等方面的要求,存在被用于洗钱、集资诈骗、违规跨境转移资金等非法活动的风险",重申"继续坚持对虚拟货币的禁止性政策,持续打击虚拟货币相关非法金融活动"。


中国正通过数字人民币 (e-CNY) 推动人民币国际化,减少对美元依赖。2025年,数字人民币跨境支付规模将突破3.5万亿元,占人民币跨境结算比例提升至18%,覆盖大宗商品贸易(42%)、跨境电商(28%)、供应链金融(20%)等核心场景。


很明显,中国选择许可制私有链技术路线,与美国开放公有链形成竞争。数字人民币采用双层运行模式,由中央人民银行发行给商业银行,商业银行投放个人,通过隐私计算技术平衡匿名性与监管需求,小额支付匿名率提升至95%。

对比维度
美国模式
中国模式
技术架构
开放公有链(如以太坊)
许可制私有链
监管框架
《天才法案》提供联邦层面监管
13部门联合打击,禁止稳定币流通
跨境支付工具
美元稳定币(USDC、PYUSD)
数字人民币(e-CNY)
支付成本
0.1%-0.3%
0.12%-0.5% 
支付效率
秒级结算 
分钟级结算 
支付渗透率
B2B渗透率72% 
跨境电商渗透率28%
资产代币化
RWA市场规模达292.7亿美元 
多边央行数字货币桥项目覆盖100+国家

随着美国《天才法案》和中国数字人民币国际运营中心的推进,稳定币与央行数字货币(CBDC)将在跨境电商支付领域形成协同与竞争并存的格局。一方面,USDC等美元稳定币通过区块链网络扩大美元主导地位;另一方面,数字人民币通过多边央行数字货币桥项目与香港、泰国、阿联酋等国合作,推动人民币国际化。预计到2030年,稳定币与CBDC将共同覆盖全球跨境电商交易的60%以上,市场规模突破10万亿美元。


企业应根据目标市场选择合适的区块链支付工具。在美国等支持稳定币的市场,可采用USDC等合规稳定币降低支付成本;在东南亚、中东等区域,可探索数字人民币跨境支付。例如,京东通过香港稳定币牌照发行港元稳定币,跨境支付成本降至0.12%,结算时间缩短至10秒。企业应避免使用未经批准的稳定币,以免面临账户冻结、法律处罚等风险  。


八、未来趋势展望:重构与进化

近期有业内消息称,安克创新正在“大裁员”,比例高达30%,似乎在呼应全球科技公司大裁员的背景。比如,亚马逊年内裁减1.4万人,中国区比例高于全球平均;UPS裁员4.8万并关闭93个设施,等等。不管消息是否属实,安克创新以这种方式为整个行业敲响警钟:
首先,最直接的原因来自内部财务压力。具体表现为营收增速下滑、利润承压、产品召回事件带来巨大损失、战略性新业务(如具身智能)受挫;
其次,企业外部经营风险加大,需强化风险管理。具体表现为全球经贸形式的复杂性和不确定性,全球消费电子市场增速放缓、手机原厂品牌加速收割配件市场、跨境电商平台流量成本攀升及业务合规政策的全面收紧;
第三,整个行业整体转向技术驱动。头部企业大力引入AI等智能工具替代人工运营以提升效率、降低成本。就是典型的AI换人!

2010年,安克创新是第一个在亚马逊做品牌的卖家,其快速成功崛起影响了整个行业,从此,越来越多的卖家走上品牌出海之路。今天,安克创新的转型升级再次为整个跨境电商行业发出了几个清晰的信号:

1.“野蛮生长”时代结束:靠流量红利和低成本扩张的模式已经难以为继。行业进入精细化运营的深度竞争阶段,企业必须更关注品牌建设、供应链效率和合规经营。

2.从“人力密集”到“技术密集”:安克通过智能工具将运营团队控制在较小规模,印证了技术提升人效的趋势。未来,AI等技术能力将取代简单人力操作,成为核心竞争力。这符合安客作为一个年轻的公司追求技术和品牌主导思想。

3.战略聚焦比盲目扩张更重要:企业在扩张新业务时需更为谨慎,必须将资源集中在最具竞争优势的核心业务上,追求有质量的增长。这在大环境不好的情况下更为重要。

2025年是跨境电商行业承前启后的关键一年。在政策收紧、AI革命和合规升级的多重影响下,行业正经历从"野蛮生长"到"合规深耕",从“规模优先”到“效率优先”的深刻转型。未来,只有那些能够适应新环境、拥抱新技术、坚持品牌化发展和本土化运营的卖家,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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江之原跨境
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