佛祖曾问弟子:一滴水怎样才能不干涸?很简单,把这滴水放到大海里,就永远不会干涸。一滴微不足道的水只有汇入大海才可以永生。那么,个人的奋斗只有融入集体才能更加精彩!
在组织中,授予个人权力的同时也要提高整个团队的能力,必要条件就是协同校正。而团队学习是协同校正的过程,是开发团队能力的过程,这种能力会创造团队成员真正想要的成果。团队学习要在开发共同愿景的基础上完成,还要依赖自我超越的修炼,因为有才能的团队要由有才能的个人组成。
如何理解团队学习
团队学习其实就是让团队的每个人都能够亮出自己的心智模式,彼此能够互相交流、互相启发,从而让这个团队快速地学习和进步。
对个人而言,要从自己的心智模式这一深度反思,才能真正快速进步;对团队而言,要每个人亮出自己的心智模式,互相启发,彼此磨合,共同进步。
团队学习作为一项集体修炼,有以下三个关键因素:
(1)对复杂问题要有深入的思考和清晰的理解。团队必须学会如何挖掘个人的思想潜力,以超越个人的心智。但组织中有很多强大的影响力会使团队的智能低于个人智能,而不是高于它。
(2)需要有创新的、协调的行动。每个团队成员都保持对其他成员的清晰意识,行动中相互依赖、相互互补,实现1+1>2。
(3)团队成员对其他团队起作用,如高层团队的大多数行动,实际上由其他团队完成。
最后,团队学习如同其他所有修炼,都需要实习和演练的过程。
团队学习修炼的方法
01
深度汇谈
团队学习的修炼从“深度汇谈”开始。深度汇谈是一个团队的所有成员在思考了所有问题之后,毫无保留的说出心中的思考而进入真正共同思考的能力。深度汇谈与其他交谈方式不同,它是为了探究、发现和洞察各种现象、各种问题。它把握的是整个团体的思维、情绪和行动等。
怎样做到深度汇谈?
在深度汇谈中,一组人从许多不同的角度来探索复杂、困难的问题。大家都“悬挂”或暂时忘记自己的假设,又可以自由沟通这些假设。这引发了自由的探索,使大家的深层经历和思想都浮出水面,同时又能超越个人的观点。如果任何人感觉未能“悬挂”自己的假设,那么团队就要承认它现在做的不是深度汇谈,而是商讨
在进行深度会谈中要特别注意习惯性防卫。习惯性防卫犹如我们穿在身上看不见的防护服,在保护自己免受外界威胁和变化影响时,也遮蔽了自己的眼界和真正的想法。习惯性防卫越是有效,就把深层问题掩盖得越彻底,大家就越无法面对这些问题,问题也就越来越严重。只有通过暴露自己,探寻自己的防卫心态的起因,才有可能缓解这个症状,即反思和相互探寻。
那么,如何演练深度汇谈?
深度汇谈会议,能让团队聚集在一起“演练”深度汇谈,开发需要的技能,基本条件如下图所示:
02
商讨
在商讨过程中,不同的观点得到阐释和辩护,这能给整个情况提供有用的分析。在深度汇谈中,不同的观点也得到阐述,但阐述的目的是发现新观点。
一方面,人们在商讨中作决策,在深度汇谈中则要探索复杂问题。团队必须达成协议、做出决策时,需要一定的商讨,基于大家都同意的分析检验,权衡各种替代观点,发现首选观点。有效的商讨会凝聚意见,形成结论或行动路线。而深度汇谈是发散性的,它的目的不是寻求意见一致,而是开发对复杂问题的丰富感悟。深度汇谈和商讨都有可能形成新的行动路线图,不同之处在于新的行动往往是商讨的关注重点,但却只是深度汇谈中可能出现的副产品。
学习型团队能够掌握深度汇谈和商讨之间的转换。两者的基本原则不同,目标也不一样。如果不能区分它们,团队往往就会既做不到深度汇谈,也无法进行有效的商讨。所以,实现团队学习的修炼有助于组织成员之间互相学习、互相促进,贡献自己的智慧和才华从而促进学习型组织的形成和成长。
END
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