世腾大学丨第五项修炼 — 改善心智模式

在实际生活中，往往会出现两个人在观察同一件事情后对该事件的描述不一致，注意到的细节不一致，采取的决策不一致，最后的行动也不一致的现象，这往往是由于心智模式的不同，即人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响，而逐渐形成的一套思维模式存在差异。

心智模式一旦形成，将使人自觉或不自觉地从某个固定的角度去认识和思考所发生的问题，并用习惯的方式予以解决。任何一个人都有自己特殊的心智模式，这既是教育的功劳，也是在特地生活工作环境中逐步形成的。

心智模式的修炼可能是五项修炼中最实际的修炼，也是最艰难的修炼，往往存在以下特点：

所谓改善心智模式意味着否定和抛弃旧的心智模式，建立对自己来说不习惯的新的心智模式，改变心中对周遭世界如何运作的既有认知。这个过程实际上是实现心灵的痛苦转变。因此，必须具备锲而不舍的精神，持之以恒，才能精通这项修炼。否则，所有新的管理理念或方法都会踢到“心智模式”这块隐在暗处的顽石而受挫。

在改善心智模式的修炼中，也要注意不良心智的侵蚀，如下：

给自己独处的空间，“把镜子转向自己”，静静地审视自己的心智模式，学习发掘内心世界的图像，使这些图像浮上表面，并严格审视。

反思实践是心智模式修炼的精髓。例如对于经理人来说，这既要求业务技能，还要求反思和人际交往的技能。因为经理人本来是很实际的，所以对他们进行“心智模式模拟”或“探寻与宣扬的平衡”等培训时，假如不与当务之急相关联的话，培训通常会受到抵制。

每个人都把观点亮出来，供大家来检查，这会创造一种真正的有脆弱感的氛围。没有人能把自己观点背后的推理隐藏起来，也没有人既能鼓吹自己的观点又不受开放的、仔细的审查。例如，当探寻和宣扬达到平衡时，不仅能探寻别人的观点背后的原因，同时还能把自己的观点表达出来，揭示自己的假设和推理，并邀请别人来探寻。

记住，探寻对方观点时，如果你对对方的观点作出一些假设，就要清楚地加以说明，并承认那些是假设，把你的假设所依据的事实或“数据”亮出来。

如果你并不真正地对对方的回答感兴趣（即如果你只是想表现出礼貌，或者想揭露对方），就不要问问题，学会敞开胸怀，以开放的心灵容纳别人的想法。

在工作过程中，许多好的构想往往有机会付诸实施，或者有些小规模的尝试成果，取得一定的成绩。但有时会感到无法全面将此成果继续推广，获得更有效的进展。这不是我们做事的能力弱，意志力不够坚强，或思考不全面，而是来自“心智模式”。因此学习如何将我们的心智模式摊开，并加以反思和改善，有助于我们把事情做得更快、更好。所以说，一个不断改善自己的心智模式的人，做事会更有效果；一个人做到改善心智模式的修炼，也能更好的促进组织的进步和成长。