场景一:派工时不确定具体哪个服务人员前往维修应该怎么操作?
解决方案:云谷租赁维修派工支持派工到维修网点,该网点的所有服务人员都可以进行接单操作,且在服务人员状态中可以查看维修人员闲忙情况。从而实现对服务人员工作量的合理分配。
场景二:派工之后想了解维修进展和完成情况应该怎么做?
解决方案:云谷租赁维修派工模块派工人员可以查看工单目前由哪位维修人员负责,什么时候开始的维修。在维修结束后维修人员需要提交维修报告,说明维修是否完成及具体情况,派工人员审核通过后维修流程才结束。
中科云谷场景一:派工时不确定具体哪个服务人员前往维修应该怎么操作?
解决方案:云谷租赁维修派工支持派工到维修网点,该网点的所有服务人员都可以进行接单操作,且在服务人员状态中可以查看维修人员闲忙情况。从而实现对服务人员工作量的合理分配。
场景二:派工之后想了解维修进展和完成情况应该怎么做?
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