当前，在我国经济体系中，中小企业的重要性已日益突出，中小企业的发展情况，影响着我国经济社会的结构调整及经济发展方式的转变，中小企业既是创造就业机会与稳定社会的核心，也是企业升级转型与科技进步的基础。根据发改委数据统计，目前中小企业占全国企业总数超过99%，提供的就业岗位占城镇总就业岗位超过80%，创造的GDP占全国GDP的60%，上缴税收约占国家税收总额的50%。
信息化作为现代企业提高管理效率和运作效率，并保持高效、健康发展的关键性保障手段，企业信息化的作用，体现在企业的经营管理过程中，系统地运用计算机技术、网络技术、数据库技术，以高效地整合和管理企业经营过程中的信息和运作流程，实现更高效率地重 组和提升企业业务和管理流程。企业信息化的目的在于实现内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经营管理绩效和增强市场竞争力。在现代的企业管理中，企业信息化建设的重要性不言而喻。企业一直要面临来自各方的挑战，包括市场需求、销售渠道、人才流动，资金周转等等方面。当企业发展到一定的阶段，常规的管理显然已不能满足现实发展的需要，如何实现规范化、标准化和数字化的管理，来进一步地提高企业的经营效益，一直是一个现代企业的重要管理议题。数据库技术、互联网、大数据以及云计算等信息技术的发展，可以有力地帮助企业积极应对来自市场竞争的挑战，提高企业自身的竞争力。伴随着业务的快速增长和企业的扩张，信息化建设也越来越受到企业的重视，而且，围绕着企业信息化的建设和维护本身也构成企业管理决策的重要内容。从现代商业的发展态势来看，企业如果不建立与之相适应的管理信息系统，已经很难在这个竞争日趋激烈的时代获胜。越来越多中小企业开始认识到信息化的重要性。已经有60%的小企业、45%的中型企业，开始积极筹划实施信息化管理系统。
但是当前中小企业信息化建设仍处于起步阶段，对比图1信息化应用指标体系，大多数中小企业只完成办公自动化及信息系统的小部分。中小企业在信息化过程中存在如下一些问题导致信息化难以推行。（1）中小企业对信息化建设缺乏了解。这主要体现在中小企业对信息化的认识只是停留在表面，只是把信息化建设误以为仅仅是技术改造。此外，还对信息化抱有过高的期望程度。这无疑会限制中小企业信息化的发展。（2）中小企业自身资金和人才在信息化的投入上存在短板。这具体体现在：一方面中小企业的资金投入短缺；中小企业由于生命周期短、生存率低、融资困难等问题，通常不能将充足的企业内部资金投入到信息化的建设上，而信息化建设的长周期，较大的投资比重，较高的投入风险，都会影响到企业的经营者的投入决策，会形成信息化资金匮乏；另一方面是内部信息化人才具有短板，尤其是中小企业就其企业条件而言，难以吸引兼通 IT 技术、企业管理的复合型人才，人才短板限制了中小企业信息化发展空间。（3）中小企业管理模式的惯性约束。中小企业通常在管理上存在一定的惯性，内部的管理人员、设计人员、生产人员以及销售人员虽然传统工作上经验比较丰富，但是他们却难以接受新的工作模式及方式，并对管理模式创新及信息化建设抱有抵制情绪，这严重地阻碍中小企业深度的信息化改造。（4）企业战略目标与信息化目标不同步。部分中小企业存在“投其所好”的信息化建设方式，比如官方网站建设完就几乎不维护更新，比如考勤系统购买后一故障就成为摆设。简单的拥有某种信息化工具，并不是企业信息化的本质需求。企业信息化的特别是民营中小企业的信息化，更需要充分考虑与企业的战略目标衔接，考虑流程设计、企业管理模式、企业运营方式的设计，从而使信息化目标与企业战略有机结合，助力企业的高效发展。
对于中小型企业信息化发展建议主要有以下几点：（1）加强企业信息化意识：领导层首先要有信息化管理的长期视野，高度重视信息化并直接参与决策与宣传，同时发挥影响力，培养和加强企业员工信息化意识和日常使用执行率。（2）加大企业信息化建设投入：硬件方面需要充分考虑办公需求，配置太低会导致日常办公效率低下，但也不必过分追求配置而导致硬件占用过多资金。此外也可以结合业务特点，考虑云服务，如云主机、云桌面等。软件方面可以考虑SaaS产品，首先可以节省大量成本，其次SaaS对于软件系统的目标、预期、方案、功效和作用，在成本管理、资金流动、信息共享、生产控制方面，都有很强的定制能力和整合能力。（3）加强信息化人才培养：从成本控制角度，中小企业信息化建设需要延续性，内部人才的培养及其重要。因此，中小企业可以考虑规避停留在“单向培训”的方式，从本质上去改善信息化建设，落实员工执行力。比如提升信息化专员福利待遇、设立专用人才培养基金，给予内部专业人才参与表决的权力，让其参与到企业规划和业务信息化流程中来，培养其主人翁意识，增强员工积极性。其次，企业可以对非信息化人员进行日常培训，让普通员工也能理解信息化工具的管理逻辑而非简单的做一些信息录入工作。鼓励全体员工主动使用信息化手段，尝试使用，习惯使用，将信息意识转化为现实生产力。
中科云谷科技有限公司，基于中联重科近三十年的管理经验及十余年的信息化管理经验，给中小型企业提供信息化咨询服务，为中小企业的信息化建设提供规划指导及支持。此外，中科云谷基于阿里云开发，针对工程机械租赁商的SaaS产品“云谷智租”，可帮助租赁商企业进行数据打通，避免数据孤岛的问题，还可以帮助企业进行管理标准化、规范化，提升公司管理效率与运营效率。
参考文献：
[1]戴晓梦.中小企业信息化管理现状及策略研究[D].湖北工业大学，2017
[2]我国中小企业信息化现状及前景透析[J].[EB/OL]
[3]泉州市民营中小企业信息化发展策略研究[D].华侨大学，2019
[4]“互联网+”背景下的中小企业信息化发展[D].东南大学，2018
