“过去我们在招投标过程中，招投标爆红，封标到半夜，导致招投标进度频繁受阻。特别是在投标环节，我们在导出投标文件时，缺乏足够的业务支持和相关帮助。”
--从事招投标交易领域十余年的王工
你是否也在经历，困难重重的招投标过程？流程复杂，废标申诉推诿敷衍？资历尚浅，市场竞争日趋激烈？系统报错，支援请求一拖再拖？这些困难，该如何解决？今天，我们听一听与工程项目招投标有关的故事。
利用调价条款的不平衡报价
这次是小W第一次参与投标。
项目工程量为3250㎡，合同中约定A材料单价变化幅度超过5%时 (以当地造价主管部门公布的信息价为准)，按实调整。
投标报价时A材料市场单价为350元/㎡，小W预计A材料市场价格走势下降，报价时将单价定为340元/㎡，同时抬高措施项目相应费用。因为对招投标业务不熟悉，利用调价条款，出现了不平衡报价，最终导致废标。
一个偶然的机会，学习了广联免费开设的招投标专家大咖讲堂，了解了报价技巧应适当降低材料价格，而抬高其他项目报价，使材料价格变化超过5%，获得调价。
当市场价格上涨时，单价调整，高价结算；市场价格下降时，单价不调整，高价结算。
经过学习之后，小W复盘了这个项目：若以单价340元报价，当施工实际价格为330元时，材料价格变化幅度为2.94%，按合同不需对单价进行调整，当施工实际价格为360元时，材料价格变化幅度为5.9%，按合同需对单价进行调整。
而不平衡报价一定要建立在对工程量表中工程量仔细核对分析的基础上，同时一定要控制在合理幅度内 (一般可在10%时左右)，价格水平高低不能太明显夸张，否则可能会引起业主反感，认为报价不合理，造成废标。
有时业主会挑出报价过高的项目，要求投标者进行单价分析，以致承包商得不偿失。
所以别担心，自己对招投标业务不熟悉，广联达邀请资深专家，在各地市举办招投标业务培训公益活动，帮大家提升文件编制能力与风险应对能力，为合作伙伴深度赋能，帮助大家顺利招投标。
我要送给他一面锦旗！
对于软件开发工程师小H来说，每次解决客户软件使用问题都是在跟时间赛跑，这天他又接到了一个紧急的求助。
客户将软件升级到6.0后，查看项目的“人材机汇总界面市场价合计”这个板块，发现与4.0版本“统一调整人材机”里面呈现的数据不一样，造价分析界面费用不等于人材机汇总界面总的材料费，并且差距比较大；不仅如此，造价分析界面的人材机管理利润，措施，规费税金累加起来也不等于造价。
小H接到反馈后就立即开始对客户问题进行分析，由于客户工程数据比较大，所以分析耗时比较久。
不能让客户等太久！小H准备立即将整个项目造价分析的各项出值逻辑、人材机汇总金额逻辑整理了一遍，发现是计算及汇总方式不同导致了计算性误差，但这个误差由于单位多、清单子目数量大最终被无限放大。
小H与客户解释完原因后，客户取消软件升级6.0的操作，但需要将4.0工程中总造价以及人材机管理规费等费用的详情输出。
此时小H打开4.0工程发现造价分析只有简单的几列数据，并不能满足客户需求，同时查找了其他已有的报表，但并没有有效数据可以直接使用。
经过一番思考后，小H根据客户的需求重新设计出一张造价分析表，并将工程总造价、人材机管理利润，措施，规费税金等分别输出，并检查核对，保证各子项取值正确且累计等于总造价。
多年的工作经验，使小H做出了精准的判断，从客户最初的4.0需求到6.0设计报表的需求全部顺利完成。
“小H响应速度特别快，不仅仅解决了软件4.0版本的问题，还主动为我未来使用的6.0版本做了备份选择，确保我们的项目顺利开展，我要给他送一面锦旗！”客户说道。
所以别担心，广联达高级客户经理不仅会讲授计价业务和产品公益培训，也会免费提供业务咨询服务，帮您顺利使用产品，进行招投标交易。
18分钟解决难题！
深夜的办公楼，大L守在400专线服务的电话旁，“我这边显示报错清单接口校验不通过怎么办呀，可以现在帮我处理一下嘛？”
大L挂断电话后，打开平台的报错截图查看情况显示“清单转换失败”。立即想到清单接口数据校验不通过一般分两种情况：一是客户电脑软硬件环境影响，需要换一台电脑重新操作生成电子标；二是工程材料设置有问题，需要核对工程文件检查材料项。
客户遇到的报错中提到“镀锌钢管公称直径100mm以内”这条材料。现在操作打开客户项目工程找到对应的单位工程“1#产品检验楼-消防水工程”-人材机汇总-承包人主要材料和设备中“镀锌钢管公称直径100mm以内”这条材料客户操作两次关联。
这几乎就断定了问题就出现在这里了。由于客户做招标工程量清单，承包人主要材料和设备中的材料是由自己决定设置的评分材料，与客户电话沟通删除了一条重复项，随即重新生成电子标文件，上传后无报错。
从接到需求到处理结束累计用时仅仅18分钟。“由工作人员直接操作处理并上传完成的过程，给我留下了很深的印象，以后也会注意软件操作，避免再出现此类问题”客户说道。
所以别担心，广联达400专线针对重点客户投标/发标全程24h陪同服务和在线答疑。
为了计价解决发投标过程中重重问题，广联达恰逢其时地推出“护航计划”，让业务运筹帷幄、使产品得心应手、助招标游刃有余、帮投标万无一失！
无论您在招投标过程中遇到业务问题或是产品问题，都可以直接拨打广联达电子标服务专线（4000-166-166转0），及时获得帮助和解答，让招投标流程更顺利，让招投标更安心！
我们希望，每一个招投标项目都可以安全无忧地抵达目的地。
过去我们常说，互联网将人与人现实的距离变远了，但现在看来，科技的温情终究会辐射到每一个个体，为每个人、每个行业都带去美好与希望。
目前护航计划已经在江苏、安徽、山东、湖南、广西、浙江、江西、新疆、内蒙、陕西、辽宁、黑龙江、河南、河北、贵州、重庆等地陆续启动。
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