这个月初，小编就听说，QQ要开一家主题餐厅。当时的第一反应是：哈？用了17年的聊天工具（请不要随意揣测小编的年纪），要转型了？产品锦鲤、程序猿和设计狮们难道要去某东方厨师烹饪学校进修不成？
没想到，这事儿还是真的！几天前，QQ携手肯德基共同推出的伴伴套餐、权益闪卡就火速席卷了全国近5000家KFC餐厅。
今天(4月22日)下午16:00，“QQ主题店开业发布会”召开，这标志着QQ×KFC的战略合作正式启动。
与此同时，首家肯德基QQfamily主题店在深圳中心书城肯德基店开业。
现场相当火爆，鹅厂总办男神Dowson摇身一变，成了最帅服务生，在肯德基QQfamily主题店卖起了QQ伴伴套餐。小编很想知道，从高颜值的帅哥手中接过好吃的套餐，是一种怎样的体验？（为了给大家船舶第一手信息而放弃了当花痴吃货的机会，请给小编鼓掌好吗？）
看了这么多，肯定有人想问看：伴随着我们长大的聊天软件QQ，为什么摇身一变和KFC在一起，进军餐饮业？合作的背后，对QQ这个大IP推广的思考是什么？资源有限的挑战下，品牌如何服务好业务，守正出奇？70、80后做QQ，怎么抓住年轻用户？……
对此，小编的好盆友记者妹子对话了腾讯SNG社交网络事业群市场部副总经理李丹(Dan)。
Dan说，希望能够通过QQ IP的推广，让QQ“颜值”更丰富；通过娱乐内容让QQ更有“料”；让用户感受到QQ不再是一个聊天的工具。
近日，QQ和KFC携手，推出了QQ伴伴套餐、QQfamily闪卡以及主题形象店等一系列活动，请你详细介绍下此次和KFC深度合作的内容，还会带来哪些惊喜？
第一是产品层面，这在支付和以会员为代表的QQ增值业务的合作上体现得最为明显。
通过这次合作，我们确定了和肯德基整个QQ钱包系统的支付合作，预计三季度就能上线。届时，会在全国近5000家肯德基餐厅统一进行。肯德基对此举也非常欢迎，因为在中国二三线的城市，QQ钱包的用户很多，用户的接受程度也很高。
其次，每一份QQ伴伴套餐都会附送一张QQfamily闪卡，只要扫一扫背后的二维码，就可以兑换相应权益，包括QQ会员、黄钻、绿钻、数字专辑等试用权益，也许你是QQ会员，但还没有黄钻或绿钻的权益，通过免费试用，未来就有可能成为我们的用户。
当然，我们还会在兴趣部落、吃喝玩乐等方面有一些合作。
我们希望QQ不只是社交沟通的工具，而是渗透到年轻人的生活圈，未来成为一个鲜活的陪伴，这样，它的品牌价值和受欢迎程度就会大大提升。这次的合作让人耳目一新，因为传统认知的QQ生态之外有了更多露出，视频广告、楼宇LCD、公交站、餐盒……QQ的形象跃然纸上。
4月16日，QQ主题形象店已正式开张，未来1-2年，我们会和肯德基一起运营，展示QQ最新、最潮的东西，组织与QQ有关的活动，希望将它打造成QQ粉丝的聚集地。
后续，我们会和QQ钱包一起推动肯德基第一家网络虚拟餐厅在QQ上落户，用户在上面可以点餐，各个门店有专门的预付快取通道进行取餐。营销上也会出来一些新片子，告诉大家未来QQ和肯德基会有怎样的合作、碰撞。
QQ和KFC两个跨界品牌为什么会选择"在一起“？背后有没有特别让你觉得印象深刻的故事？
第一，我们原本就一直在寻求线下合作伙伴，我们在线上覆盖能力很强，但线下的能力相对弱一些；而肯德基则比较传统，以线下为主，这方面双方实现了很好的互补。
第二，肯德基品牌比较年轻，这与QQ的品牌气质非常契合，二者的主流用户群比较吻合的。
过去一段时间，QQ与小黄人、哆啦A梦携手，致力QQ整体品牌的内涵和年轻化，在推广QQ形象这个大IP方面，我们都有哪些动作？
QQ是一个非常大的IP，几乎所有人都知道QQ的形象，有着非常多的受众。
同时，我们有非常强的连接能力，能够让QQ形象的内容触达更多的人。
因此，我们现在要发展QQ这个IP，使之拥有更多的形象，覆盖线上和线下各个场景，主要从三个大的支柱着手。
我们希望QQ的形象不仅出现在线上，更多大家日常的生活场景都能够出现，实现这一目的，我们主要采取授权的方式。
QQ不仅仅是一个社交软件的形象，它还可以在日常生活场景中出现，比如：潮牌T恤、笔记本、水杯以及孩子学龄前儿童的绘本等等，都可以有QQ的形象出现。
同时，我们希望通过合作开发出比较新奇的玩具，比如，可以有一款基于VR的技术的儿童读物“QQ带你看世界”，是不是很有想象空间？
我们正在尝试关于QQ的漫画、虚拟周边、表情等内容的制作，未来希望能够有以QQfamily为主角的动画，甚至大电影。
我们看到乐高、愤怒的小鸟都有大电影推出，借助腾讯这样的大平台，推出QQ动画电影是极有可能的。
第三，跨界合作。之前，我们和小黄人、哆啦A梦、愤怒的小鸟、M&M豆等知名的IP进行了跨界合作，希望QQ的朋友圈会越来越广，QQ&friends能够更多的出现在大家的视线中。
推广QQ这个大IP，一方面是业务需求，另一方面对整个SNG产品系的品牌形象都有很好的帮助。目前，我们在授权业务、内容生产、跨界合作商方面都在探索和创新。
标准不可能是单一的，我觉得有几个考虑：第一，人群的契合；第二，势能的释放；第三，双方的合作意愿。
第二条特别值得一提，之前，在《疯狂动物城》电影上映前，我们就开始与迪斯尼谈合作了。这部电影现在票房超过15亿，让人瞠目结舌，已经超过了许多重量级的超级英雄电影。
但它刚开始放映的时候票房是2000万每天，在第一个周末就突然涨到了5000、6000万/天，我们当时决定将合作产品提前上线，抓住这个势能。
迪士尼非常支持，连夜在美国为《疯狂动物城》的QQ表情制作形象素材，增值产品的同学也很给力，非常快的完成了制作和上线，借助电影的势能整个合作的效果非常好。
你刚才提到了包括今年BG的战略是娱乐化社交、场景化通讯，具体在品牌侧，我们今年的重点打法是？
在具体业务上有非常多的事情，但是归纳起来，我们主要是要做好产品与娱乐资源的连接器，和将产品诉求变成用户听得懂的语言的转换器。
在市场部新的组织架构当中，我们成立了一个组专门负责娱乐资源的挖取和连接。
娱乐资源“3+1”， “3”是指电影、电视剧、综艺栏目，“1”是指明星，明星分为“老干部”和“小鲜肉”，特别是小鲜肉、网红。
现在一部剧火一个老公，在信息爆炸的时代，热点信息更迭太快，攫取好的娱乐资源太不容易。这就要求我们一要懂产品，二要了解娱乐资源。
市场部成立不到一年，这一年里我们摸爬滚打，寻找自己核心的业务、以及我们能够给BG带来价值的所在。
我们要守正出奇，“守正”的意思是仍然是以产品导向，不能离开产品谈营销；“出奇”就是要有不同的资源和创意融入进来，布局不同的娱乐资源。
未来的方向越来越清晰，但也充满了荆棘与挑战，我要不断探索和总结经验，做好产品和娱乐资源的连接器。
第二，要做好转换器。用好的创意的手法将产品诉求转化为消费者喜闻乐见的方式，说用户自己的语言，把我们一些好的功能转化成为用户能接受的内容。
第三，SNG市场部每个月都会有一些重要议程：比如4月QQ与肯德基展开深度合作，接下来的每一个月都将有新的合作上线。其中还有一系列跟产品的联动，许多综艺栏目、电视剧、电影、IP的相关合作也在进行中。
你曾先后执掌宝洁汰渍、舒肤佳等及本土品牌伊利，打造了许多脍炙人口的营销案例，在腾讯SNG做品牌，您有哪些特别的感受和不一样的思考？
第一感觉是资源会“不够用”。毕竟，这还是属于两个行业，一个以营销驱动，一个是产品驱动。
举个最简单的例子，大多数传统快消品公司都有广告公司、媒介代理公司等服务帮手，但相对而言我们却没有太多资源去聘请这些帮手，很多时候都得亲力亲为。
而在公司范围内能有类似资源的相信也不多，这一点在我刚转过来的时候还是很难适应的。
我们现在正在做的是自建内部创意团队，我们相信最了解腾讯的还是自己，最了解QQ的也是自己。
过去是二维营销，原来是只有甲方和乙方，甲方是产品，乙方是广告、媒体等媒介平台。
现在是三维的营销，有了丙方的出现，是把拉甲方和乙方在一起的角色。甲方是产品，乙方是合作伙伴，我们就是丙方。
在以产品为主导的SNG中，如何做好营销？做好丙方？这是特别不一样的，很值得探索。
最后，我们变化的速度很快，需求每天都在变，今天做的是这个，明天做的是那个，在谈产品植入和合作的时候，就一定要做好提前预判。
刚才你提到了我们一直希望把QQ往年轻化的方向打造，在公司内部一些同事认为SNG和QQ的形象是“老”，如何看待这种差异性？
这是一个很好的问题，也是我们面临的很大的挑战。之前推广活动时，我们访谈过很多在楼下参加活动的同事，大家的口碑还是挺好的。所以还是那句话——看跟谁站在一起，做什么事情，说什么话。
可口可乐有一百多年的历史，但它仍然还是相对比较年轻。
对QQ来说更是，QQ是中国互联网历史上年纪最大的产品之一，但它又抓着中国最年轻的用户，非常奇特。因为使用它的时间长，不免大家会认为他老，但对于QQ现在真正的黏性用户来讲，他们从来不会觉得QQ老，而是“QQ很好玩“。
所以，如何让这部分用户仍然一直觉得QQ是年轻的？这需要心态平和，年轻人本来就是一块很大的市场，我们与其去想那些包袱，不如放轻松，想想如何能够抓住年轻的用户，这才是最关键的。
公司产品矩阵是互补的，在微信DAU飞速成长的情况下QQ DAU不降反升，这说明用户群体是不同的，大家的增长动力是不同的。
所以，我们最应该要做的事情，是看到用户要什么，而且做出用户想要的功能、品牌、服务。场景化通讯、娱乐化社交都是手段，目的还是要满足用户的需求，来赢得用户的关注和使用。
你在刚在提到了对QQ年轻用户的思考，我们也会听到有人说虽然QQ主要面向24岁以下的年轻用户，但做这些产品的同学多是70后、80后，特别我们品牌定位在年轻上，这一块你是怎么思考的？
SNG市场团队新来的人都是90后，年轻的血液进来，让团队组成更多样化，不断地迭代、更新。
做宣传片，我们也没有找4A广告公司，而是90后的小团队，他们充满青春活力，代表着新的青年文化，就应该努力、大胆的用他们，而不是固守传统的、所谓的名牌广告公司。选择年轻的团队，用我们的年轻和他们的年轻做嫁接，希望做出不同的产品、做好转换器，服务好产品。
当然，我们也要装作自己是90后，要有一颗年轻的心，我们不去谈品牌价值，不去谈高大上的概念，更多的还是做一些接地气的事情，把组织能力建起来，很多事儿都会水到渠成，我们有自信能够通过自己的努力，用非常有限的预算让我们的声音发出去。
与KFC、小黄人、疯狂动物城等的合作，由很多内部、外部原因促成，不是一个部门就能成事，但我们很欣慰作为部门之一，看到这件事情发生——这个4月，全国肯德基餐厅里都有一款以QQ命名的套餐，在这里，我们可以看到很多QQ贴纸、窗花。
在资源非常有限的条件下，我们做出了有意义的事情，相信未来会越来越好，我们能更好的做连接器和转换器。
听过Dan的介绍，你对未来QQ拓展新领域有哪些期待？你还希望在哪些领域和场合看到陪伴你长大的QQ身影呢？欢迎留言告诉小编。
