导语：方付通和青州农商银行合作开发的社区银行项目“鸢e汇”上线已经两个多月，围绕该项目进行的推广活动于近期正式拉开帷幕。活动在宝丽分理处、海岱支行、北关支行和云河支行四个网点同时展开。
在活动的推广过程中，工作人员轻松玩转四步营销法，层层深入客户，精准把握节奏，以优质的服务效果赢得了用户和商户的双重好口碑。
服务贴心周到
“鸢e汇”的用户群体中不乏一些老年人，活动现场一位老大爷乐不可支地说：“说实话，像我这么大岁数，不会从网上买东西，但是今天工作人员手把手教我使用“鸢e汇”这个平台，我会通过该平台买东西了，真是方便啊，我也与时俱进，赶时髦儿啦！”
“老年人对网络不熟悉，接受新事物相对比较慢，所以我们的平台在设计之初就已经充分考虑到用户体验。不管是页面的展示方式、还是系统的操作方法都尽量做到简洁、易懂、方便、实用。”现场工作人员杨女士介绍道。
而在后期的使用过程中，工作人员又进行耐心地指导，手把手教授讲解，老人们也能很快上手。如此贴心周到的服务和产品开发，自然会受到用户的认可。
优惠活动多
为了回馈用户，“鸢e汇”还不定期推出线上线下优惠活动，比如通过线上付款、线下消费、扫码支付的方式让用户优惠快捷地购买到自己心仪的商品。
在父亲节活动中，鸢e汇还推出 “1分无限购，1元超值购，3元优惠购，6元洗车GO”等优惠活动，自然吸引了很多当地的居民用户，纷纷下单体验使用。
紧扣商户需求
据了解，虽然“鸢e汇”只是运营了两个多月的时间，目前已经有200多个商户加入到平台。其中车之意汽车美容公司的产品在推广的第一天就达到了375单的销量，总经理曹先生通过微信反馈表示对平台有极大的信心。活动进行期间，有许多不了解“鸢e汇”的商户在现场或者在微信上看到活动进行得如火如荼，也纷纷联系工作人员表示合作。
“‘鸢e汇’作为一个基于社区而构建的金融平台，目标是打造一个银行、商户、用户三方共赢的生态圈。银行通过平台提升客户粘性，用户在平台可以买到优质商品，享受便捷服务。商户在平台可以拓宽销售渠道，实现增值和盈利。在营销过程中，我们也会进行调查，深入了解用户需求，有针对性的帮助商户做推广，从而增加商品销量。”杨女士说。
做好圈层营销
在网络社会，基于兴趣、爱好或特质聚集起来的一群人更容易组成一个圈层，而且粘性更强。而青州农商行就在圈层营销方面下足功夫，他们把目标对准了当地的骑行爱好者，并组织了“青州农村商业银行杯”之“骑行乡村游 拥抱大自然”的活动。参加活动的金融志愿者们，在骑行的终点站为骑行爱好者们介绍“鸢e汇”平台，很多骑友表示对平台的认可。
此次推广活动已经接近尾声，谈起活动心得，杨女士强调： “ 社区银行的推广工作不是一蹴而就的，我们需要的是稳扎稳打的硬功夫，只有持续耕耘，不断地收集当地的商户资源，同时了解市场变化和用户的需求，制定针对性的经营策略，帮助商户获客和带来业务推动才是目的。”
【一周箴言】真正牛逼的，不是那些随便拿来夸耀的事迹，而是那些在困境中依然保持微笑的人。
