头顶小黄帽、身穿红披风，7月11日，腾讯滨海大厦电梯出现了一个“显眼包”。
作为人群中最靓的仔，瑞雪大侠闪现havi、haven、bovin三位同学工位上，为他们颁发“瑞雪奖”。
事情还要从6月19日晚上说起。
和往常一样，havi和haven下班走出滨海大厦，几分钟后，一场意外就发生在他们身边。
“我只听到背后轰隆一声，声音很大。回头一看，有人躺在天桥下面，身上还压着一个电动车。”havi说。
摔倒的是一个中年女士，由于电动车从天桥俯冲下来速度太快，一个急刹车连人带车一起翻倒在地，足足滑行出了一米多远。更让人担心的是，她是头部着地，当场就浑身抽搐，口吐白沫，“怎么拍都拍不醒”。
看到眼前的情景，havi第一感觉是“慌”。不过，由于早前遇到过马拉松选手昏倒的情况，有着过来人经验的havi按照急救要求一步步开始施救。
“首先，最重要的就是不要挪动伤者，避免二次伤害。”havi说，由于事发地在人行天桥下坡处，周围还有不少送外卖的电动车上上下下，于是，他和haven便围在她身边，一边架起人墙，一边拨打120。
确保没有二次伤害后，havi便开始了检查：
✔口吐白沫，但因为是侧卧，鼻道、口腔没有堵塞，能正常呼吸。
✔耳鼻没有出血，说明颅内没有出血。
✔浑身僵硬，轻拍后也无反应。
就在havi对伤者检查的同时，和他素不相识但上过公司急救课程的bovin也在远程“摇人”，现场连线公司急救分会的老师。
“他提醒要检查一下有没有内出血。可以掐一下伤者的指甲盖，如果掐下去很快恢复血色，就说明没问题。”bovin说，在远程指导下，他们排除了内出血的风险。
根据排查的情况，havi判断女子可能是癫痫，“估计是头部着地导致神经异常放电。”大约20分钟后，她逐渐恢复了意识，并由120送往医院。而在第二天，通过保安小哥，他得知伤者来公司取走了电动车，悬着的心终于放下了。
听完三位程序员小哥惊魂20分钟的遭遇，周围人为他们的勇气和专业点赞，有人感叹有个会急救的同桌“真安心”，还有人发起了朋友圈：“真是善莫大焉，哪怕只是听到都觉得内心欢喜。”
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那么，什么是瑞雪奖呢？
腾讯“瑞雪”文化，是公司在2007年掀起的“瑞雪行动”中沉淀下来，以鼓励腾讯人良好行为的代称。倡导大家不仅保持文明的行为习惯，还要秉承正能量精神，为鹅厂营造一个正直且舒适的氛围。
勿以善小而不为，勿以恶小而为之。腾讯特别设立“瑞雪奖”，是为了奖励见义勇为、伸张正义等践行瑞雪精神的行为，让正直的力量持续传递，让每一个善举影响更多人。
-腾讯“瑞雪奖”系列事迹-