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近日，21财经到思流科技进行采访，在采访中，了解到思流科技引人注目的一项技术——独特的人工智能算法。让我们一起走进思流~

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智能涌现⑤｜接入GPT大模型，将提质增效“卷”进物业系统 - 21财经 (21jingji.com)

01

给物业打造一个权责清晰的MES系统

思流科技CEO刘瑞哲接受南方财经全媒体记者专访时说。

将自己正在建造的思流系统，比喻为物业里的MES系统。而这套标准化系统的背后，是他在熟读政府物业招标文件后，提炼出来的一套方法论。这就将相对非标准化评判的服务，转化为像流水线生产的工业，明晰各方的权责。

“我们花费了1年半时间，将厨余垃圾的清理、小区草坪的修剪等业务，一个个打上编号，并按字母分类业务模块。”刘瑞哲举例道。而当底层分类建立好之后，思流系统做到即插即用，2小时内即可上线一个小区的物业系统。

目前思流已获得知名国有基金千万级投资，融资进展到pre A轮，产品已在住宅、商写、工业园等多种业态进行试点，很快将大规模推广。同时，刘瑞哲表示，自己还在思考进军海外市场，如新加坡、越南等地。

02

接入GPT让服务更丝滑

“像问百度一样问系统”

“像发微信一样发工单”

“让AI帮你查资料、写文案”

为了让工单的模式能够执行地更加快速和丝滑，在AIGC大模型时代，思流第一时间选择引入GPT技术。思流自己训练了大模型，不仅在数据的调取上能够做到更加快速，还能自动生成工单，精简掉产品经理这一层，缩短执行的链条。

同时，为方便物业管理人员的使用，思流系统还接入了科大讯飞的语音识别系统，可识别12种方言，让物业管理人员可语音输入指令，经由GPT“理解”以后，生成文字工单，推送到具体执行服务人员的手机上，做到一键接单。

下一步，思流还在思考软硬结合，自研可穿戴式智能终端，将工单的执行情况以更加实时的方式呈现出来，届时将进一步提升服务标准。

但这还不是最终的形态。参照万科对物业空间的思考，物业的第一层是设施服务，第二层是不动产服务，第三层是资产服务。刘瑞哲表示，目前中国物业的开发程度刚刚进入第二层的不动产服务，而到第三层的资产服务，则需要更多数据参与。

目前思流科技已将相关物业数据产品上架了深圳数据交易所。“在以工单系统作为入口，接收到更多丰富的数据之后，接下来在资产服务上，还将有更多可以开发的空间。”刘瑞哲说。

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