以ChatGPT的出现为契机，AI产业迎来了是否有智能体”到“如何用智能体”的转换期。万物互联、自动驾驶、智慧城市……智能世界正在靠近、走进我们的日常生活。
在智能化时代，数据和智能不断催生解决方案走向生成式，创造出更多新的数字化物种。智能的解决方案智能具像化在哪里？解决方案解决什么问题？到底什么是智能时代的解决方案？
过去提到智能时代，大家都在讲信息化，数字化。但现在，信息化的软件思维根本造不出这个时代的创新智能体。我们所有的解决方案都在以数据为驱动，在“数据价值化”。例如，东软集团推出的医院高质量发展解决方案，就将流程定义系统转变为数据定义系统。
东软集团创始人、董事长刘积仁博士在东软解决方案论坛 2024演讲中谈到，随着技术的不断迭代和应用普及，计算能力和网络愈加强大，数据和算法不断丰富，应用场景持续进化，人类社会已经从信息化、数字化阶段进入到智能化与数据价值化时代。过去以支持流程有序为追求的精准信息化投资开始走向平缓，以生存和发展为目标的价值创造时代已然开始。在智能化时代，数据和智能不断催生解决方案走向生成式，创造出更多新的数字化物种。解决方案成为城市新基础设施，成为城市资源的挖掘者、聚合者和展现者。
智能化时代的解决方案也是数据价值的表达方式，成为一种服务，并更加强调生态的构建。此外，智能化时代，传统的用户正从信息技术的使用者，转变为新生态和新商业模式的创造者、新价值的创造者。
付诸于实践，智能体的解决方案，我们确实在东软集团找到了答案。东软近期全面展示了解决方案智能化战略的阶段性成果，围绕医院高质量发展、医疗数据价值化、城市人力资源发展和智慧养老服务，发布了多款智能化时代的创新型解决方案，融合人工智能、大数据等技术打造全新的应用场景，为客户的持续发展、产业的转型升级以及经济社会的高质量发展带来了创新范本。
城市基础设施需要的智能解决方案
近年来，东软全面推动解决方案智能化战略，并陆续推出创新型县域医共体解决方案、OneCoreGo®全球车载智能出行解决方案5.0、TalentBase数智人力资本管理产品等，积极打造智能化的解决方案、数据价值化的解决方案、服务化的解决方案和生态化的解决方案。
在东软解决方案论坛2024上，东软再次发布了其在医疗健康、智慧城市等领域的研发成果，和智能化时代的创新型解决方案。在医疗健康领域，东软推出的医院高质量发展解决方案以数据为芯，通过数据和业务治理的双循环、AI的全面赋能，打造医院高质量发展核心引擎，驱动业务系统与管理系统的全面升级和深度一体，全面刷新智慧医疗、智慧服务、智慧管理、智慧医联体四大领域方案。
通过构建面向患者的健康智能体、面向临床过程的医疗智能体以及面向精益管理的运营智能体，实现从能力聚合到能力创造的转变，实现患者在数字医疗环境中的便捷就医体验、医院学科的数字化发展、医疗质量的数字化管控以及管理决策的数字化支持，全面推动医院能力的跃迁升级，迈向高质量发展的目标。
针对医疗数据利用难、新一代人工智能技术在医疗领域应用门槛高等难题，东软还推出了医疗数据价值化解决方案，通过数字化、智能化技术帮助医院发现最佳的医疗实践和方法，解决医疗的公平和同质化等问题。该
解决方案充分整合东软医疗大数据智能平台，包括洞察医疗数据智能平台、飞标医学影像标注平台、探索多模态人工智能平台、启悟医疗知识服务平台等一系列基础设施软件，支撑医院客户有效开展多模态医疗数据驱动的医疗科研创新工作，助力紧密型医共体、医疗集团和医疗机构提升医疗质量、患者体验、医院管理、临床科研，实现医疗服务同质化。
东软还以解决城市经济发展中人力资源的结构性矛盾为突破口，推出城市人力资源发展平台。目前，东软城市人力资源发展平台已构建了区域灵活用工和劳务品牌数智服务等多个应用场景，提供了包括个性化标签画像、电子上门证、高效薪酬结算、智能信息匹配以及劳务品牌评定指标体系等的多元化服务，旨在推动人才的高质量充分就业，引领城市经济向更加繁荣的新阶段稳步迈进。
此外，为有效应对城市人口老龄化挑战，促进银发经济发展，东软还推出了城市级智慧养老服务平台。该平台将为城市构建“政府牵引、平台支撑、产业驱动、生态协同”为一体的智慧养老综合服务体系，为老人创造从防老开始的教育-医疗-养老-照护-康旅全方位、居家-社区-机构全覆盖、线上-线下-配送全流程的养老服务新模式。
从技术提供者向价值创造者转变，是东软本次智能化变革的核心：为国计民生、为新的生态和商业模式赋能。用刘积仁的话说，就是既要活在当下，又要投资未来，只有与时代共舞，为时代“排忧解难”，企业才能活得长久。关于面向未来的解决方案，刘积仁在演讲中给出了这样的诠释。