近日，山东华方智联科技股份有限公司自主研发的“一种基于LLM大模型的运维知识智能问答交互方法、装置及设备”正式获得国家发明专利授权（专利号：ZL 202510603603.9）。这一技术成果标志着华方在机电设备智能运维领域迈入新阶段，为解决机电设备管理场景中长期存在的样本稀缺、误判率高、人工依赖性强等难题提供了创新性方案，为人工智能与产业大脑的深度融合注入强劲动力。
华方智联的专利技术以“一种基于LLM大模型的运维知识智能问答交互方法、装置及设备”通过自然语言交互接口接收运维人员提问，利用预训练LLM解析语义并生成候选答案，结合动态运维知识图谱，包含设备型号与故障代码映射、历史案例库及实时更新知识库，验证答案准确性，最终返回验证结果。
系统采用多租户数据隔离机制，支持可视化诊断、自动化设备操作及知识使用报告生成，并通过区块链技术确保数据不可篡改。
华方智联始终以技术创新为引擎，此次专利的落地不仅是企业研发实力的体现，更为行业树立了智能化运维的新标杆。未来，公司计划将此项技术与边缘计算、数字孪生深度融合，打造“端-边-云”协同的智能监测平台，实现设备状态实时感知、故障预测、资源调度的全链条闭环。同时，技术团队正探索跨行业应用场景，从智慧建筑、智能制造延伸至轨道交通、能源电力等领域，助力企业实现从“被动检修”到“预测性维护”的转型，推动机电设备运维效率与安全性的双重提升。
本文编辑：李子艺
本文审核：华方融媒体
