所谓“卖方市场”，简单地说，可以称之为“由卖方决定的市场”。以前，美容院无论提供何种服务，使用什么产品基本上由美容院经营者说了算，顾客没有选择的余力，美容服务市场“买方市场”之所以会出现，乃是因为美容院迅速增多，品牌增加，竞争加剧。在这种情况下，消费者就拥有了充分的选择空间，消费者可以选择不同风格、档次、服务水准的美容院，此外，大商场的化妆品专柜、专卖店也是消费者的一大选择。并且，她们销售产品时，还提供免费的美容服务。
美容服务市场在“买方市场”出现以后，美容院决定一切的局面就被消费者决定一切的局面所所谓“卖方市场”，简单地说，可以称之为“由卖方决定的市场”。以前，美容院无论提供何种服务，使用什么产品基本上由美容院经营者说了算，顾客没有选择的余力，美容服务市场“买方市场”之所以会出现，乃是因为美容院迅速增多，品牌增加，竞争加剧。在这种情况下，消费者就拥有了充分的选择空间，消费者可以选择不同风格、档次、服务水准的美容院，此外，大商场的化妆品专柜、专卖店也是消费者的一大选择。并且，她们销售产品时，还提供免费的美容服务。
美容服务市场在“买方市场”出现以后，美容院决定一切的局面所替代。
换句话说，提供哪些服务项目，服务的专业水平如何，产品的品牌效应、质量以及功效等，都要根据消费者的需求来确定。
在美容院中，已经完成形成了“买方市场”。美容消费者可以根据自己的需求、个人品位、对环境的喜好和以及其他因素，去选择这家美容院而不选择另一家美容院。
对于一名美容顾客而言，为什么会选择这家美容院而不选择另一家美容院？原因即在于，一方面，她拥有可供选择的众多对象，现在，在每一条大街上，都可以看到十家以上的专业美容院；另一方面，美容院花样百出的招客方式也强烈地吸引着美容顾客的眼球。既然如此，美容院 为了吸引到顾客，就必须根据顾客的选择愿望来确定美容院的经营项目以及方式；为了吸引更多的顾客，就必须满足更多的顾客，就必须满足更多的顾客的选择条件。
这是美容院由“卖方市场”到“买方市场”的深刻变化引发出来的必然结果。
谁认识不到这深刻的变化，谁就无法再竞争越来越激烈的美容服务市场中持久盈利。
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