美容行业是一个不缺乏销售手段的行业，是最能使用形容词的行业。坦率的说，在美容院只要能说出口的词，都会不遗余力的成为忽悠的话题，在这种浮躁的状态下，顾客离我们越来越远了，信任也就无从谈起了，试想一下，没有信任的美容院还能走多远呢？
说到美容院行业的专业必须要二个方面的内容，一是皮肤专业，二是产品专业，这二者之间既有联系又有区别。
它的联系在于皮肤专业和产品专业密不可分，没有皮肤专业就无法运用产品专业，没有产品专业皮肤专业也无用武之地。区别就在于这二个专业的学习方向不同，皮肤专业需要了解皮肤变化异常的根源，而产品专业是解决皮肤某一现象的状态。
产品专业更多的需要依赖于皮肤专业的运用才能发挥其作用。就像医学专业与药品专业一样。制药师不看病，看病的是医生，这不是分工问题这么简单而是专业问题，是医生在运用产品，只有好的医学专业才成使药品发挥最大的功能作用.对于美容院来讲，不是制造产品的工程师在解决问题，而是我们美容院的美容师在处理问题，所以当我们遇到皮肤问题无法处理，或者处理不好时，一味的把责任推到产品上，显然是不公道的。
当然这里也有一个前提是，产品必须是合格的、优质的、安全的。事实上美容行业把更多的精力放到了产品的教育学习上。这也无可厚非，但忽略了皮肤专业的学习却不应该，即使是学习皮肤专业，也是在学习一些皮肤结构细胞等等，未能从实践运用方面对皮肤的生理功能进行有效的学习，那么这样的结果与产品是实际运用相差很远很远，当我们的皮肤出现问题的时候，更多的是找产品的问题，从而掩盖了皮肤专业的缺失，这在很大程度上都成为了美容行业的专业盲点。
比如说皮肤有痘疹，从皮肤的生理功能方面是受不同因素的影响而产生的，基本上会出现七类痘症，而不同的痘症所产生的根源不同，解决的方法也就不同，使用产品的配置和操作方式也不同。要分清哪些痘是可以清的，哪些痘是不可以清的，应该怎么清？而不是见痘就清。在我们美容院有一种习惯，就是所有的美容师只要看到顾客脸上有痘，眼睛都是发亮的，恨不得挤得东西越多越好，其实这种做法是不对的。例如，我们说女性在生理期内月经期内，就容易在下巴出现生理痘，而生理痘是不能清的，如果我们不懂这些问题产生的根源，那么最终的结果也就可想而知了，你们在美容院见到一些顾客皮肤各方面都不错，但是唯独在下巴这有一片片的红印，这就是不正确的生理痘的清理方法而带来的结果。
又例如皮肤敏感问题，我们在这里且不说敏感与过敏有很大的区别，这在我们美容院一直是混淆的，那么常见的皮肤敏感现象有多少种呢？基本上有十一种，比如缺水性敏感，营养缺失性敏感，免疫力低下性敏感，产品交叉源敏感、接触性敏感等等。这些敏感产生的原因各不尽同，如果我们不能辨认清楚，缺乏皮肤专业认识，在处理的过程中就会造成困惑，甚至会给顾客带来伤害。
我在这么多年的实践工作中，有很多的皮肤敏感的现象，可能就经过我手处理的敏感现象就有四五十种，但我们常见的就是十一种。那么在这里希望各位的老板们能够好好的去辨认一下，哪些是敏感，哪些是过敏，如果我们能够正确的辨认皮肤的问题，能够正确的给予出处理的方式，我相信顾客对你的信任是绝对的。
美容行业的皮肤学是有特殊性的，是以医学专业为依据并且结合皮肤的美学而综合的专业，这些是属于我们美容行业特有的专业，准确的说，美容院就是维护皮肤四大生理功能的。维护好了就是皮肤的美学，维护的标准就是皮肤健康的标准。这里既没有深奥生涩，没有难学难懂。
那么在我们美容行业所有的员工和店老板们。大家只要掌握的皮肤的生理功能就会做出正确的判断。例如皮肤受到紫外线侵扰。如果皮肤能够还原正常，皮肤就不会黑，那么这就是皮肤的还原功能，又如皮肤有炎症，一定是皮肤的屏障功能异常，又如皮肤遇冷预热泛红发热，一定和皮肤的自紊功能有关，如果皮肤经常性的敏感呢，那就一定是和皮肤的免疫功能弱化有关，这些都告诉我们，只要你愿意学习，你就一定会成为专业的美业人。
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