服务司乘 情系八方
西汉分公司三星收费站服务司乘获锦旗
近日,一名轿车司机将“服务司乘 情系八方”字样的锦旗送到三星收费站,专程感谢处理车辆故障的当班人员。
6月29日8时45分,一辆小型客车司机向当班人员寻求帮助。工作人员询问得知,该车驶出三星收费站出口约200米处,因电瓶亏电,车辆故障引发熄火,无法正常行驶。当班班长黄丹得知情况后,带领外勤人员吴龙使用站上配备的汽车应急启动充电宝,最终妥善处理故障,启动车辆。几日后司机专程赶至三星收费站送上锦旗,对当班人员的热情服务表示谢意。
一面锦旗不仅代表着司乘人员对收费人员热忱帮助的感谢,也是对西汉高速工作的肯定和赞扬。户县管理所三星收费站全体人员将继续努力,以实际行动践行“飞跃秦岭 一路温馨”的品牌承诺。
供稿 | 西汉分公司

