暖心
西宝分公司
咸阳西站
“
帮助迷路老人获锦旗
”
“姓成，我姓成，…八十五啦快，…再来一杯水…剧团里啊…我一直是台柱子呢…再来一杯……”。这位穿戴整齐的老人家在说话间，竟已喝下了六杯水。一旁身穿制服的几位工作人员笑眯眯地陪着他说话，安抚他的情绪，帮他端水。这是7月3日16时，西宝高速咸阳西收费站办公室接待的一位“贵客”。
就在十分钟前，当班班长执勤中，突然发现一位步履蹒跚、神情恍惚的老人正向高速路收费站走来，于是立即上前询问情况。可老人竟一时不知所措，原地踱起了步子，时而转身，时而向前，不知道该何去何从。看到这种情形，考虑到老人的安全，细心的班长决定先将其带到收费站办公室暂时休息，随后再详细了解情况。没曾想老人虽口齿清晰，但因年事过高，对个人信息记忆模糊。想到天气这么热，家人一定很着急，大家更是心急如焚。大家在老人的协助下，在随身携带物品中看是否能找到证明其身份的信息。功夫不负有心人，终于在他的衬衫里层找到一个胸牌，背面写有联系电话。随后，通过电话联系到了老人的女儿。十几分钟后，老人的女儿便赶来收费站，看到父亲安然无恙，在深表谢意的同时，顺手从包里抓起一叠人民币就往毋斌的手里塞，毋斌一边推辞一边说，“这是应该的，应该的，不用客气。”
事隔两天后，没曾想老人的女儿再次来到咸阳西站，并将一面写着“爱心善举救助迷路老人 情暖人心彰显服务本色”的锦旗送到了班长毋斌的手中，并对收费站员工的暖心帮助再次表示了感谢。
供稿 | 西宝分公司
