作为新一轮科技革命和产业变革的引擎，人工智能产业正站在高速发展的新起点。自 2017 年人工智能被纳入国家战略视野以来，我国陆续出台政策，历经多个阶段促进其与各领域深度融合。今年，“人工智能 +” 更是大力推动人工智能与实体经济深度融合，提升生活与工作效率。据预测，到 2028 年，中国人工智能产业规模有望达到 8110 亿元人民币。
随着人工智能的不断发展，其普及正悄然改变着劳动关系与个人劳动价值。越来越多的人开始应用 AI 工具，以提高工作效率并创造真实价值。在此背景下，通通“AI 数字分身” 应运而生。
“AI 数字分身” 是通通 APP “聊” 板块推出的一款赋能社交电商场景的AI智能营销工具。它基于人工智能、元宇宙、web3.0 等核心技术，旨在打破传统商业生态，助力每一位用户在通通数字世界里开启第二职业、创造现实价值。在实际使用中，“AI 数字分身” 可以自动向用户好友分享平台商品，种草购物心得，好友购买商品后用户即可获得分成。
“AI 数字分身” 的其六大功能亮点优势，既助力商家实现精准营销，又为用户带来极具个性的购物体验，更在社交电商的各个环节中发挥着关键作用。
产品功能亮点
1
基于社交电商场景的自动交互-AI分身可实现消息的自动推送与个性化通知，如生日、节假日的祝福问候、发放定制封面红包等，同时可以向不同用户发送符合其兴趣和需求的商品信息、活动通知等，提高信息触达率和转化率。
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自营商城智能选品推荐-自营商城采用区块链技术可追溯商品全生命周期，确保商品正品；同时AI分身可结合常规节假日等关键营销节点与热门话题预测消费者未来的需求与消费行为，提前推荐潜在需求的选品，提高消费者购买意愿。
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精准商品推荐-AI分身可分析用户的历史消费记录、浏览行为等多维度数据，构建精准的用户画像，如消费者的年龄、性别、地域、兴趣爱好、消费习惯等，从而实现高度个性化的商品推荐，提高消费者购买转化率。
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助力内容创作与传播-可生成高质量文案，挖掘热门话题与趋势，为用户提供创造方向与灵感，以种草分享的方式，助力内容精准触达目标受众，引发共鸣与互动，提高商品成交率。
5
优化社群建设与管理-AI分身帮助团长用户更好地管理社群，如自动审核入群申请、监测群成员言论、及时处理违规行为等，维护良好社群秩序。
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24小时智能客服-智能客服能7x24小时在线，快速解答常见问题、处理投诉，提供个性化精准服务，提升用户满意度，还可收集用户反馈，助力商家优化产品和服务。
功能实际运用场景
在社交电商应用场景中，“AI 数字分身” 展现出强大效能。用户在通通 APP “聊” 模块这一社交场中，可借助 AI 数字分身分享自营商城商品。无论是日常推荐还是节假日营销，AI 分身都能精准发力，为用户提供安全、流畅的聊天环境，助力其社交电商业务高效开展。
对于想利用闲暇时间增加收入的个人用户来说，“AI 数字分身” 是一个数字分身营销工具。可以通过它来分销平台商品，实现在 “通通” 数字商业生态中开创第二职业及副业收入，成为推动社交电商发展的新力量。
精准种草与个性化营销
对于个人用户而言，进行精准营销需要大量市场调研和数据分析，选品需要大量遴选工作。个人用户独立操作时，往往难以应对这样庞杂的工作量。有了通通 AI 数字分身之后，通过分析用户的历史消费数据、浏览行为、搜索记录等多维度信息，AI 数字分身可构建出详细且精准的用户画像。一方面能为用户带来精准营销，如用户热衷于美食，会及时推送特色美食推荐及相关优惠活动，让用户轻松发现心仪美食产品；另一方面为个人用户节省大量调研时间，在社群内精准种草，引导转化。
根据不同用户群体特点和行为模式细分用户类别，如时尚达人、数码爱好者、美食家等。针对不同群体实现个性化营销推广，时尚达人推送当季流行服饰、时尚美妆产品等信息；数码爱好者重点推荐最新电子产品、智能设备及其配件等，满足个性化需求，提升用户对推荐内容的兴趣和关注度，让个人用户享受便捷服务，更好满足消费需求。
智能客服减轻工作量
精准种草推荐后，成交引导与成交后的客服工作往往耗时耗力。如何高效处理用户各类问题？AI 数字分身给出答案。它 7×24 小时在线，能迅速解答常见问题，如商品尺码咨询等，提高服务效率，减少用户等待，节约个人用户运维成本。
除回答常见问题，还能处理复杂售后问题，确保服务质量与专业性，增强用户信任，让个人用户更专注社交电商业务拓展。
社群代管理，促进多次转化
在社交电商领域，销售绝非单次行为，为实现多次转化，社群运营与管理至关重要。对于个人用户来说，社群管理工作颇为繁杂，需投入大量精力与时间。而此时，AI 数字分身则可承担此类工作，减轻用户工作量。
它能自动审核入群申请，确保社群成员质量与相关性，阻挡不良用户和垃圾信息。同时，实时监测群成员言论，对违规行为及时提醒处理，维护良好的社群秩序与氛围，大大减轻社群管理工作量。
此外，AI 数字分身还通过发起话题讨论、互动游戏、抽奖活动等方式，积极调动社群成员的参与度与活跃度。比如定期发布 “本周热门美妆产品讨论” 话题，引导成员分享心得与推荐产品，并根据用户参与情况发放优惠券、小礼品等福利，增强用户粘性与对平台的忠诚度，有力促进社群良性发展和社交电商业务增长。
内容自动创作，群内花式种草
对于个人用户而言，运营需要大量内容产出，维系活跃度。有了 AI 数字分身，它能自动生成内容。AI 数字分身可以利用自然语言处理技术和大数据分析，挖掘当下的热门话题、流行趋势以及用户兴趣点，为社交电商平台上的商品创作吸引人的宣传文案、产品描述和种草笔记等内容。例如，结合社交媒体上的健身热潮，为一款蛋白质粉撰写 “健身必备！这款蛋白粉让你的肌肉增长事半功倍” 等具有吸引力的文案，激发用户的购买欲望。这极大地减轻了个人用户的创作压力，使其能更好地促进社群电商转化。
借助社交媒体平台的传播机制，AI 数字分身能够精准地将这些优质内容推送给目标用户群体，扩大内容的传播范围和影响力。同时，根据用户的反馈和互动数据，不断优化和调整内容策略，提高内容的传播效果，吸引更多潜在用户关注并参与到社交电商的购物活动中来，推动商品的销售和品牌的推广。
“AI 数字分身” 的核心价值在于人工智能催化数字劳动力，让每个人在数字世界创造现实价值。它不仅为用户带来便捷、高效、个性化的购物体验，也为商家提供精准营销强有力新工具，推动社交电商迈向新的高度。
相信在国家大力支持人工智能发展的政策背景下，“AI 数字分身” 必将乘势而上，为社交电商注入新活力，为经济发展增添新动力。它将带领社交电商行业迈向智能化、个性化、高效化的新高度，开启蓬勃发展的新篇章，为用户和消费者创造更多价值。
未来，让通通“AI分身”携手用户和企业，一起迈向更智能、美好的数智新时代。
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