防疫 | 陕西交控运营管理公司帮助12辆滞留大货车顺利返乡

1月6日中午，陕西交控集团值班人员接到一名河南籍货车司机求助电话，表示在位于西安外环高速公路大王收费站附近滞留多日，请求帮助。

陕西交控集团运营管理公司及所辖西安外环分公司闻讯后，立即安排大王管理所巡查人员寻找求助司机。在收费站外约3公里处，巡查人员在108国道旁找到了求助司机。巡查人员发现求助的虽然是一名司机，可是他所在的车队有12辆货车，驾乘人员15人。巡查人员将情况及时汇报，西安外环分公司立即安排职工食堂做一顿热腾腾的饭菜。半小时后，陕西交控西安外环分公司值班领导及相关人员带着刚做好的饭菜、热水、口罩等物品，来到司机滞留地点进行看望。

经了解，这些货车原定于2021年12月23日从周至装载建材、废品等货物从大王收费站上高速返回河南，但由于西安疫情防控政策收紧被劝返，只得滞留在附近的108国道旁等待道路“解封”。了解到详细情况后，西安外环分公司相关负责人积极耐心地为司乘做好解释工作，缓解他们的焦躁情绪，同时安排专人与大王收费站疫情防控点对接，协调办理通行高速相关证件。经多方努力，大王收费站疫情防控点将滞留外埠司乘滞留情况书面汇报至沣西新城疫情防控指挥部。期间，分公司要求大王收费站安排专人，做好这批滞留司乘人员的热水、三餐、手机充电等服务。

经多方努力，1月6日17:00，上级疫情防控指挥部及时批复了相关申请，大王收费站随即收到疫情防控指挥部正常放行的通知。17:10，滞留多日的12辆外埠大货车顺利驶上了西安外环高速公路，在通过收费站时，他们向帮助自己的收费站同志鸣笛致谢！

疫情无情人有情，暖心帮助显温情。陕西交控西安外环分公司全体人员始终用微笑传递温暖，用服务传递正能量。他们用实际行动，不仅为滞留司乘人员送去了温暖，同时也彰显了陕西交控运营人的大爱情怀。