2022年服务管理集团全年累计实现营业收入65.04亿元，完成年计划60亿元的108.4%；累计实现利润总额4.88亿元,完成年计划3.65亿元的133.82%，为实现十四五战略目标奠定了坚实基础。
聚焦服务区提质升级 打造陕西对外窗口
按照“1357”服务区提质升级建设规划，依托区位优势，融入地方特色，引入社会资本，完成靖边南等5处服务区升级改造和旬邑等10处服务区标准化改造，京昆线3处新建服务区方案优化设计基本完成；省内首个开放式、休闲运动主题服务区—子午服务区与外环高速同步建成投运，试点改变传统收取租金的经营模式，走出服务区自主经营的新路子，作出提升服务区经济效益、转换经营思路的大胆实践，国庆假期子午服务区日均营业额居全省服务区首位，一改社会大众对服务区的传统认知。
聚焦传统产业持续发力 稳住发展基本盘
17处服务区租赁便利店转为自营，扩大同城同价覆盖范围；42处服务区汽修门店整体形象提升，33处服务区启动自营自助加水业务，实现营收1130万元；开发新广告媒体96座，更新服务区媒体276块，建成西北地区交通行业面积最大、规格最高的首个全彩户外LED广告大屏，预估间接带动关联广告位增收500余万元；中油北斗制定重点客户促销政策，全年实现营收38.9亿元；高速延长公司开拓柴油油品代储销售新模式，降低线路大修影响，增加营业收入1020万元。
聚焦新业态精准出击 增强企业创效动能
8处服务区新开设“长安驿”门店，深化自有品牌实践；中油北斗紧抓客源开拓，开发客户88家，网络货运实现营收2.64亿元；高速延长公司开创油品网络平台销售，同延长集团合作开发成品油和液化天然气批发业务，助力增收效果显著；交通传媒公司与陕西日报成立合资公司，携手打造陕西文化传媒领域新平台，投资上映电影《鹞鹰行动》，迈出文化投资第一步；酒店类企业开发假日产品，实现增收479万元。
聚焦运营服务水平强化 履行国企社会责任
4座服务区油气合建站建成，5座服务区加气站主体建设完工，4座服务区加气站规划完毕，10座服务区蔚来换电站顺利投运，72座服务区充电站建设完成，所辖服务区实现充电站全覆盖，临潼智慧服务区项目顺利落地。疫情防控工作与属地联动开展，设置5个防疫物资临时接驳点、24处中高风险专用服务区、73个服务区核酸检测点，累计减免经营商户租金3210万元，酒店类企业接待留观人员2771人次，展现了交控集团的国企社会担当。
聚焦管理能力优化提升 夯实商业发展基础
开展“推树学”标杆活动，从标准化运营管理入手，推选7个“标杆服务区”；狠抓投诉治理，全年累计受理服务类投诉事件42起，较往年下降七成，形成“比学赶超”的引领示范作用；10处服务区优化服务供给模式，推行“物业一体化”公益服务外包，成本较往年降低5%。全年排查整改各类安全隐患1312处，未发生安全生产责任事故。
击鼓催征稳驭舟，奋楫扬帆启新程。2023年已然到来，面对新的机遇，服务管理集团将持续深入学习贯彻党的二十大精神，在交控集团党委的正确领导下，咬定目标任务不放松，贯彻各产业协同发展、均衡发展的大经营思路，强化责任担当，以“创”字为先，推动以创新来解放思想、以创造来展现思想、以创业来实践思想，打造标准化、规范化的运营管理环境，让创新为企业高质量发展注入第一动能，创造为企业高质量发展增添竞相迸发的活力，创业为企业高质量发展拓展市场空间，不断增强企业的市场竞争力。发挥出每一个人创新、创造、创业的主动性、积极性，遵循“十八字”工作方针，瞄准“7783”战略目标，围绕经营主业，做好服务文章，以创新、创造、创业助推服务管理集团高质量发展，以实际行动、新的业绩推动党的二十大精神落地落实见效。
供稿 | 服务管理集团
审核 | 海波
编辑 | 邹毅
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