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春光和煦 暖心服务

春光和煦 暖心服务 陕西交控集团
2025-02-25
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初春时节,暖阳如沐,万物复苏。

在绵延纵横的陕西高速公路上,

陕西交控人日夜坚守、倾情服务

以实际行动诠释着“服务美好出行”的承诺。

奋不顾身的紧急救援、

全力以赴的应急处置、

细致入微的贴心守护,

在这春意盎然的季节里,

他们的拳拳之心,

如同初绽的花朵,

绽放在每一位交控人的心间。


2月23日,蓝商分公司路养巡查员张轩、管波在维持秩序时,发现蓝田水陆庵千年庙会现场一名祈福群众意外从高处跌落,头部、膝盖多处受伤无法动弹,立即展开应急处置,一组疏散人群避免踩踏,另一组检查伤情后当机立断送医,途中巡查人员不断安抚伤者情绪。从发现伤者到送抵蓝田县医院急诊室,全程仅用10分钟,为伤者救治赢得了宝贵时间,获得了家属连连感谢。

2月22日夜间,文安驿收费站出口一辆快递运输车轮胎起火,当班收费员发现火情后,当即指挥车辆停放到安全区域,同时呼叫当班人员共同救火,其他工作人员迅速拿起灭火器迅速冲向起火车辆。经过收费站工作人员的共同扑救火势很快得到控制。随后,为防止二次起火,工作人员与司机一起用水桶提水为轮胎持续降温,最终,车辆起火隐患被完全消除。

2月20日下午,小雨天气,一辆满载化肥的货车在宝天分公司宝鸡西收费站出口突发轮轴故障无法行驶,需要卸载货物才能进行维修,面对数吨需要搬运的货物和长时间淋雨就会结块的化肥,司机一筹莫展。此时,收费站组织职工跳上货箱帮助司机卸载了5吨的货物并转移至安全区域。车辆轮轴维修完毕后,工作人员又帮助司机将化肥搬运到车上。

2月21日下午,在富平东收费站出口一辆半挂货车突然熄火无法启动,收费站工作人员发现情况后,迅速在车辆后方摆放安全锥桶,引导后方车辆安全通行。同时,协助司机排查故障,发现为车辆电瓶线路问题,需要联系专业人员维修。司机对本地汽修网点不熟悉,工作人员又帮助司机联系了附近镇上维修人员,不多时车辆故障排除,车辆安全驶离。

2月23日,延定分公司定边南收费站收到河北三家大件运输公司联合送来锦旗。前些天,三家公司的大型车辆要经过定边南收费站,由于运输大件重量大、体积大、长度长,需要查验和协调的部门多。为了让车辆合规快速通行,收费站工作人员与高速路政部门迅速沟通,同步对车辆信息进行核验,为通行做好准备。在工作人员全程协调下,大件车辆很快顺利通过,为运输赢得了宝贵时间。


供稿 | 运营管理公司

审核 | 蒙海波

编辑 | 邹育普

END


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陕西交通控股集团有限公司为省属大型国有企业,由省政府授权省国资委履行出资人职责,省交通运输厅负责行业管理和业务指导。坚持“以路为本、创新驱动、产融结合、综合开发”的发展战略,打造“投资-建设-运营-服务-经营”一体化的全产业链。
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