V2.5.4版本更新

1、新增呼入策略功能:

呼入策略对呼入转接规则进一步整合，支持自定义呼叫转接规则以及可自由设置时间段控制呼入转接到不同对象，当前支持记忆分配、直接转、号码归属地、客户资料归属、语音留言，支持自定义转接坐席语音，并支持设置转接失败后，根据优先级配置自动选择下一种呼叫转接策略。

2、新增呼叫强插功能:

管理者监听坐席通话时，根据坐席和客户的沟通情况，管理者可及时的终止坐席和客户的呼叫，进而管理者和客户沟通。

3、新增坐席动态绑定:

    坐席动态绑定功能常用于话机位置固定而坐席位置不固定的场景，通过接入码的形式，实现分机和坐席动态绑定。

4、IVR功能优化:

(1).修改IVR导航队列播报规格;

(2).优化部分场景下IVR导航话术被隐藏的问题;

(3).优化特殊情况下呼入到坐席无回铃音的问题。

5、客户资料功能优化:

(1).优化客户资料导入默认归属不正确的问题；

(2).优化客户资料为"复选框"字段时，导出客户资料数据不正确的问题;

(3).优化客户资料被分配后，管理员无法查看到数据的问题。

6、新增API接口:

(1).新增API充值接口；

(2).新增坐席监听接口；

(3).新增坐席耳语接口。

1、修复了系统外呼任务被删除后，任务还在运行的问题;

2、修复了"播放语音后转坐席"模式下，开启提前转时间参数设置不合理导致呼叫被异常挂断的问题;

3、修复了呼入业务模式，开启"呼叫坐席时使用匿名号码"功能后，未实现隐藏话机上号码的问题;

4、修复了"播放语音按键业务场景处理"异常按键导致呼叫被挂起的问题。