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V2.4.31~V2.4.35系统功能特性

V2.4.31~V2.4.35系统功能特性 OKCC
2019-08-13
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导读:V2.4.31~V2.4.35系统功能更新



V2.4.31~V2.4.35系统功能更新
更新概要

       此次更新新增了TTS语音群呼、手动发送短信、客户标记导出包含客户信息以及外呼任务的控制权限等功能,优化了系统智能并发模式以及系统超频功能。

               

新增特性(优化)

1、TTS语音群呼:

系统新增TTS功能,此项功能可以实现动态的语音呼叫/通知功能;
                           

2、手动发送短信:

为了精准实现短信发送,系统新增了手动短信发送功能。


3、标记历史导出含客户信息(可配置):

配置此选项后,客户标记的导出将包含客户资料中客户的信息。

                            

4、控制外呼任务权限:

如需控制客户对外呼任务的操作,如对详情内容的查看,重呼等功能,系统将外呼任务的控制权限进一步细化。


5、订单页面支持呼叫:

为了方便客户对订单的校验,客户可以直接在订单处实现点拨呼叫。


6、API功能更新:

系统API推送新增了推送客户标记按键,语音验证码话单推送包含userdata信息等。

解决问题

1、优化外呼任务中智能并发的条件;(并发只和空闲坐席相关联)

2、优化手动发送短信对计费的校验;

3、优化主叫超频对参数判断有误的问题;

关于我们

1.技术部                    

    郭工                    

  18926514544/kobe@dipcc.com/513707436                    

    陈工                    

  13128903269/daniel@dipcc.com/285983422                    

    胡工                    

  18271457695/roger@dipcc.com/2857258081                    

    倪工             

  18571683976/feyman@dipcc.com/1120754197                    


                   

2.市场部                    

胡总                    

 13923438393/hovey@dipcc.com/40993704                     


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