在新时代交旅融合发展的浪潮中,位于西潼高速关键节点的临潼服务区,依托“世界第八大奇迹”秦始皇兵马俑的深厚文化底蕴,以“交通+文化+旅游”创新模式破题,将传统服务区的功能性与文化旅游的体验性深度融合,打造出全国首个“Q版兵马俑文化主题服务区”,串起了从“过路消费”到“文化消费”的价值升级链。
打造“会讲故事”的驿站
“服务区+景区”无缝联动
作为连接西安城区与兵马俑景区的“黄金节点”,临潼服务区跳出“单一交通驿站”定位,以“服务链”串联“旅游链”,打造“一站式旅游服务综合体”。
一方面,服务区与本地4余家旅行社建立深度合作,开通“服务区+景区”便捷通道:游客可在服务区完成兵马俑、华清宫等景区的门票预约、导游咨询、行李寄存等服务;50余辆旅游大巴定点在服务区停靠休息,既缓解了景区周边交通压力,又为服务区带来稳定客流——数据显示,旅游旺季期间,服务区超市营业收入同比增长7.2%,餐饮商户营收增长4.35%,“过路客”变身“消费客”的转化效应显著。
另一方面,服务区主动对接区域文旅资源,为“大临潼旅游圈”注入新活力。目前,服务区以南2公里的秦地陵博物馆正加快建设,服务区与属地有关部门积极协商,计划建设专用通道,设置旅游车接驳点,经高速抵达的游客可将车辆停放于服务区,通过专用通道或接驳车直达博物馆,实现“高速—服务区—景区”的无缝衔接。
让“地方味”走向全国”
“既要让游客感受文化,更要让文化反哺民生。”在临潼服务区,“交旅融合”的温度体现在对地方特色的深度挖掘与对乡村振兴的主动担当上。
走进服务区餐饮区,陕西肉夹馍、凉皮、冰峰“三秦套餐”与临潼斜口饸饹、羊杂汤、biangbiang面等地方小吃并列成排,标准化操作间里,厨师们按照统一的口味、分量、卫生标准制作,既保留“烟火气”,又提升“品质感”。“以前这些小吃分散在乡村小店,现在通过服务区的平台,不仅让游客‘一站式’尝遍秦地美味,更帮助地方餐饮品牌规范升级,走向全国。”一位经营饸饹的商户感慨。
服务区还设立“乡村振兴特产专柜”,集中展销临潼石榴、火晶柿子等地理标志产品。通过高速路网的辐射效应,这些原本“养在深闺”的土特产得以直达全国消费者:仅2024年中秋旺季,临潼石榴的月销量就突破450箱,火晶柿子月销量突破500盒,当月带动周边村镇果农增收超6.2万元。此外,服务区因地制宜发展“广场经济”“假日经济”,定期举办民俗文化展、特色艺术品市集,既丰富了游客体验,又为当地手艺人提供了销售窗口。
从“交通驿站”到“文化驿站”,从“功能服务”到“价值服务”,临潼服务区的转型实践,不仅为交旅融合发展写下生动注脚,更以“小支点”撬动了区域文旅资源的“大整合”。未来,它将继续推进交旅融合与服务升级,书写更多“让群众满意、让社会认可”的高速故事。
来源 | 服务管理集团
作者 | 吴昆 唐子钧
审核 | 陈东
编辑 | 龙跃升
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