滞留不“滞暖” | 王则湾收费站爱心早餐 温暖司乘滞留时光

10月13日，榆林市发布大雾橙色预警，受天气影响，部分司乘人员在王则湾收费站入口处滞留过夜。14日清晨，天刚蒙蒙亮，王则湾收费站的志愿者们便提着装满热食的保温桶和餐盒，走向滞留的车辆，开启了一场“爱心投喂”。

一份热腾腾的早餐，是“用心送暖”的开始。

保温桶里，金黄的稀饭冒着热气；餐盒中，松软的包子散发着麦香。志愿者们将一份份早餐递到司乘人员手中，并轻声叮嘱：“师傅，趁热吃，等雾散了就能走了！”

一次真诚的问候，是“问需问计”的沟通。

“真没想到滞留还能吃到这么热乎的饭，你们真是太用心了！”接过早餐的司乘人员连声道谢。收费站站长张静则和大家拉起了家常——听他们讲述运输路上的趣事，也关切询问途中遇到的困难。交流中，张静不忘征求大家对收费站通行效率和服务细节的意见建议。轻松的氛围里，原本因滞留带来的焦虑情绪，也一点点消散。“虽然耽误了送货时间，但收费站这份关心，让我心里暖烘烘的！”一位跑长途的货车司机边吃早餐边笑着说道。

一份信任，一声赞誉，是王则湾收费站最珍贵的收获，也是陕西交控集团践行“为民服务”初心的生动缩影。

随着太阳升高，雾气渐散，道路恢复安全通行条件，收费站及时解除管制。临行前，司乘人员纷纷摇下车窗，向工作人员挥手致谢。

从一份热食的温暖，到一句问候的关怀，陕西交控人始终用实际行动，将“以人为本”的理念融入日常服务的每一个细节，在三秦大地上，默默守护着每一段旅途的平安与温暖。