近日,陕西交控延延分公司甘谷驿收费站收到一份特别的礼物——市民杨女士专程送来一封手写感谢信和一面写着“见义勇为伸援手 危难时刻显担当”的锦旗,向在她遭遇困难时伸出援手的收费站员工杜博表达诚挚谢意。
9月27日下午,杨女士驾车途经延安国道甘谷驿路段时,不慎与另一辆车发生碰撞。两车车头变形、零件散落,现场没有任何安全防护。“当时脑子一片空白,手都在抖,既担心后方来车,又不知该先叫救护车还是先报警。”杨女士回忆道。
恰巧路过的杜博主动停车上前,迅速从车上取出三角警示牌规范放置,并引导车辆注意避让。他一边安抚两人的情绪,一边协助联系交警和救护车。等待过程中,还提醒双方拍摄现场照片、梳理事故细节,为后续处理留存资料。待医护人员和交警陆续到达,杜博配合说明现场情况、协助登记信息后,便默默驾车离开。
“只记得他穿着蓝色工装,说了一句‘放心交给交警’就走了。”事后,杨女士和另一位车主多方打听,才在交警的帮助下确认了杜博的身份。“找到他时,他还笑着说‘只是顺手帮个忙,谁遇到都会这么做’。”
面对感谢,杜博说:“作为交通行业的一份子,帮助司乘是我们的责任。无论是不是在岗,只要大家需要,我们都应该尽一份力。”
司乘需要的地方
就是服务阵地
杜博,好样的!
来源 | 运营管理公司
作者 | 高乐乐
审核 | 蒙海波
编辑 | 施瑞琪
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