作为商家最基础的运营动作之一,“商品组品”在生意经营中至关重要。高效的组品策略,既能提升商家的运营效率,还能有效带动生意增长。根据平台数据统计,符合“5品策略”,即满足在线商品数5个以上商家的月户均支付交易额,是未满足该条件商家的2.5倍。
由此可见,持续上架优质商品,能够有效提升商家转化效果。区域服务商山东有间网络科技有限公司,在2023年12月将代运营商家的5品率指标(即在线商品数满足5个以上的商家数/至少有一个在线商品的商家数)从11月的60%提升至70%,带动月户均支付交易额环比提升5000元以上。在线商品数为何以5品作为商家的基础运营门槛?区域服务商山东有间对“5品策略”展开解读。
Q:如何理解平台策略中,商家在线商品数以5品作为基础运营门槛?
A:平台实行的“商户5品策略”,既能让消费者在选购下单时拥有更多元的品类选择,也能为商家带来更多的流量和收益,从平台策略和商家长效经营角度出发,山东有间现在签约商家时都会去沟通以5品为货盘搭建的基础门槛。
Q:如何推进商户以5品为基础门槛?
A:山东有间针对不同商家的特点,针对性地采用不同组品方式,并在内部设置运营机制确保推进。
针对产品类目丰富、商品数量多的商家,采取多种团购套餐组合的策略,最大化满足不同消费阶层的顾客需求,从而提升商户转化效率。
针对产品类目单一、单品数量较少的商家,服务商运营经理会耐心讲解“商户5品率”对商户排名、商户曝光、商户分数的影响,帮助商家理解其中的利害关系,推动商家增加产品套餐,将在线商品数提升至5个以上,带动商家业绩增长。
在内部机制上,在运营经理与本地商家沟通过程中,秉持“能上多上”、“5品为商品数最低门槛”的基本原则,同时通过设置奖惩制度、责任到人、优化与商家的沟通方式等途径,激励运营经理进一步提升商家的5品率指标。
Q:有哪些经营成功的商户案例值得分享吗?
A:以枣庄老式茶缸面为例,商家11月份只在平台上架了4个在线商品,经过山东有间的经营诊断后,12月份商家又上架了两款符合平台高销类型的两人餐商品,带动销售数据明显提升,当月商家支付交易额环比11月提升80%,山东有间的5品策略也成功收获商户认可。
服务商简介:
区域服务商山东有间网络科技有限公司,自2022年起开展抖音生活服务业务,2023年成立生活服务薛城和泰安分公司,是枣庄和泰安两地区域服务商,主要经营本地商家的店铺运营、商品运营、内容运营、营销运营四大板块。

