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O2O开启了各行各业新的发展
今天的话题是O2O的回顾与展望,我先厘清一下O2O的逻辑和概念。O2O这个词在市场出现了四五年的时间,定义五花八门。对于一个企业来讲,O2O无非是线上线下一起做,便于管理。后来对所谓的从线上到线下的融合,有不同的说法。今天我从研究来讲,没必要过分去拘泥于O2O的准确定义,但是我们要看一看在网络上O2O能干什么?与线上怎么合作?
谷歌的董事长说未来互联网会消失,这句话我也讲,但是我和他讲的不一样。他讲的是未来互联网不仅仅是PC的连接,也不仅仅是手机的连接,而是所有设备都可以连接,他讲的是技术。我讲的互联网会消失就是今天的O2O主题,是未来各行各业都会充分融入互联网,是一个无处不在的互联网时代。我们忘掉互联网这个名词,更加关注互联网所能够提供的解决方案和如何服务于用户。
2014年已经展现出传统互联网逐渐进入成熟期,变成传统行业了。比如门户网站已经变成成熟的行业,微博等一些SNS也进入相对成熟的阶段;一些工具类的,奇虎360等,都进入相对成熟发展的阶段。我作为投资者很关注股价,2014年很多纯互联网公司的股价开始进入低迷,新的增长点在传统互联网内不太容易被找到,需要在更广阔的各行各业中寻找。
O2O是一个阶段性名词。在未来,互联网会一个一个攻克传统行业。O2O在2014年、2015年非常重要,成熟的传统互联网是低增长的,但是O2O开启了各行各业新的发展。

O2O生态循环
讲到互联网和O2O要特别理解一下O2O所营造的生态,这对于我们理解O2O非常重要。O2O所营造的生态正如一开始讲的小故事,我们去苏州的自驾游,首先要有信息流,要知道酒店在哪里,景点在哪里,吃什么玩什么,这是信息流。其次要有决策流,你要下订单,要完成交易,要通过很多网站提供这种O2O服务,完成支付。然后是金钱,一定要完成支付,否则不能形成一个交易的闭环,还要完成服务的发送。
我们不得不说的是支付宝、蚂蚁金服在里面扮演了全方位非常重要的角色,既有大量的信息,又有用户,又有交易的闭环,是一个非常重要的O2O生态支撑。通过这种方式,通过信息流、订单流、支付流、交互流可以完成整个O2O的循环。
2015年和未来O2O会如何发展
按照这个思路,我们看看2015年和未来O2O会如何发展。我们看一下热门行业,互联网从技术上解决了媒介问题,从经济上解决了效益问题,信息传输的效益、选择决策的效益,企业经营的效益都可以得到充分提升。互联网从哲学上来讲是解决市场化,解决了真正的以用户为上帝的哲学问题。
更多年轻的创业者可能不太容易理解,就在几十年前,那个时候中国是一个产品至上、用户至下的行业,在80年代要想买一个彩电,要找指标,要排队,要以很贵的价格,用几个月甚至几年的工资买一个彩电,但是今天真的互联网让我们的用户像上帝,像一个最尊贵的客人被服务。互联网是伴随着市场化和科技进步,真正让用户和创业者走上舞台的聚光灯中央。现在各行各业都在被颠覆,各行各业的选择无非就是拥抱互联网,拥抱变化,彻底转型,要不然就有可能会被颠覆、被淘汰。

容易做到的领域先做起来
2015年O2O将大行其道,我认为O2O未来的发展会遵循着先易后难,容易做到的领域先做起来,不容易做到的慢慢来。但是我相信或早或晚,各行各业都一定会充分拥抱互联网。同时,会从一些市场化落差比较大,信息不对称的行业开始,比如专车服务、租车服务就是一个市场化落差非常大、信息非常不对称的领域。这些领域首先将被互联网所攻破。先从一些创业者和盈利能力强的开始,先从服务供应比较薄弱的方面杀入,未来一定是所有行业都会被O2O,所有行业都会以互联网为工具,专注于提升服务的体验,这是未来浩浩荡荡的趋势。
站在2015年,我们展望互联网O2O,会发现传统封闭的互联网会消失,O2O概念也面临转型的契机,未来所有的行业都会利用互联网,都会以用户为中心的专注于高效服务用户,这才是王道。所以各行各业只有拥抱互联,别无它选。
转自网络
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