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企业资源 | 5个世界第一、1个全球唯一:海尔凭什么成为中国家电“灯塔”?

企业资源 |  5个世界第一、1个全球唯一:海尔凭什么成为中国家电“灯塔”? 企业服务定制
2025-10-23
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导读:5个世界第一,1个全球唯一,海尔凭何被誉“灯塔”?答案藏在其以用户为中心的创新生态与“人单合一”模式中,解码其引领行业的基因。


15个世界第一、1个全球唯一:海尔凭什么成为中国家电“灯塔”?

2024年,海尔迎来创业40周年。
一组数字震撼了行业:年营收从348万飙升至4000亿,利润从-147万增至300亿,资产从资不抵债到总资产4700亿,累计纳税2233亿。
这意味着,海尔营收40年增长约11.5万倍,在全球经济低迷的背景下,2024年仍实现约8%的逆势增长。

更令人惊叹的是,海尔已进入全球200多个国家和地区,连续15年蝉联全球大型家电第一品牌,海外每10台中国品牌家电中,6台是海尔。

从“中国制造”到“世界级生态品牌”,海尔的逆袭,背后是一场关于战略、管理与文化的深层革命。


01

最难的路,往往通向最远的未来


上世纪90年代,中国制造业正沉迷于“贴牌代工”的快钱逻辑。
别人忙着接单、压成本、冲产量,海尔却选择了一条少有人走的路:自主创牌,出海打硬仗。

这条路有多难?
母国之外创一个世界级品牌,平均需要8-9年的亏损期。海尔从1991年进军国际市场,直到2016年才在海外实现整体盈亏平衡——整整25年,不靠代工输血,全靠品牌造血。

但正是这份“笨功夫”,让海尔在全球200多个国家扎下根来。
今天,在海外每10台中国品牌家电中,就有6台是海尔;在美国,GE Appliances(海尔并购)连续两年登顶家电市场;在日本,海尔白电销量第一;在欧洲,它是增长最快的家电品牌。

别人出海卖产品,海尔出海建生态。

它在全球建了35个工业园、163个制造中心、10大研发中心,推行“三位一体”本土化战略:本地研发、本地制造、本地营销。不是把中国模式复制出去,而是让每个市场“长出自己的海尔”。


02

从“一个张瑞敏”到“人人都是张瑞敏”


如果说全球化是海尔的“外功”,那么“人单合一”就是它的“内功心法”。

2005年,当大多数企业还在追求“做大做强”时,张瑞敏却反其道而行:拆掉科层制,砍掉12000名中层,把8万员工变成4000多个小微创业体。

“人单合一”的核心就一句话:员工的价值,由用户说了算。

不再是你听领导的,而是你直面用户需求,自己决策、自己担责、自己分享收益。企业不再是金字塔,而是一片“热带雨林”——自组织、自驱动、自进化。

这套模式有多强?

雷神科技:从一个员工创意起步,5年做到5亿营收,成功上市;

海尔生物:从内部孵化,成为青岛首家科创板企业;

并购GE Appliances后,海尔没派一个高管,只导入“人单合一”,8年营收翻倍、利润涨3倍。

更惊人的是,这套中国原创的管理模式,正在全球“出圈”:

75个国家、41万家企业在学习;

8.2万家企业已成功复制;

2025年,ISO以“人单合一”为基础,高票通过全球首个创新生态管理国际标准。

海尔不仅输出产品,更输出管理哲学。
正如诺贝尔经济学奖得主埃德蒙·费尔普斯所说:“人单合一破解了物联网时代的管理难题。”







 

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03

生态进化,不做企业,做生态


“没有成功的企业,只有时代的企业。”——这是张瑞敏常挂在嘴边的话。

海尔深知:单靠家电,走不远。
于是,它主动“裂变”,向三大新赛道进军:

智慧住居生态:通过三翼鸟场景品牌,从卖家电升级为卖“智慧生活方案”;

产业互联网生态:卡奥斯工业互联网平台,连续6年蝉联国家级“双跨”平台榜首,赋能90万家企业;

大健康产业生态:收购上海莱士,整合血液制品、生物科技、临床医学,打造医疗健康“新航母”。

这三大生态,不是简单多元化,而是以用户为中心的生态协同。
比如,卡奥斯不仅服务海尔内部,还为汽车、化工、模具等行业提供AI+工业解决方案;海尔生物与广州实验室共建全球首个呼吸系统百万样本库,推动精准医疗。

海尔的终极目标,不是成为最大的公司,而是成为最开放的平台。
它把品牌、技术、供应链、资金全部开放,吸引全球创业者加入。目前,海创汇平台已汇聚106万创业者,孵化12家上市公司、7家独角兽。


04

AI时代,海尔的答案是什么?


当AI浪潮席卷全球,很多企业在焦虑:会不会被取代?
海尔的回答很清晰:AI不是替代人,而是放大人的价值。

2023年,海尔推出行业首个智慧家庭大模型HomeGPT,实现全场景自然交互;
卡奥斯沉淀4700个行业机理模型,用AI驱动工业智能;
在人单合一2.0阶段,海尔提出“零边界”生态——打破企业内外墙,让用户、员工、生态方共创价值。

未来的竞争,不是企业对企业的竞争,而是生态对生态的竞争。

而海尔,早已不是一家“家电公司”,而是一个生生不息的智能生态体。


05

结语:大道至简,唯变不破

回望40年,海尔做对了三件事:

坚持长期主义:宁愿慢,也要走自主创牌的正道;

信人的力量:把员工变成创客,把用户变成共创者;

拥抱时代变化:从名牌战略到生态品牌,始终踩准时代节拍。

今天,当“新质生产力”成为热词,海尔早已用行动给出了答案:
高端化、智能化、绿色化,不是口号,而是每天砸掉旧我、重建新我的日常。

正如张瑞敏所说:“所有的企业都难逃一死,但生态可以永生。”

海尔的故事,远未结束。
下一个40年,它或许会告诉我们:中国企业的天花板,从来不在别人手里,而在自己心里。







 

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