日本零售的 “永旺时代”：从1758年走来的零售巨头，辉煌背后的商业逻辑

在全球零售行业的璀璨星空中，永旺（AEON）无疑是一颗耀眼夺目的巨星。拉丁语中，“AEON”寓意“永远”，而永旺也用实际行动诠释着它在商业领域的永恒追求。作为亚洲首屈一指的综合零售及服务企业集团，永旺的业务版图广泛，涵盖购物中心、综合零售业、专卖店、金融服务、物业服务、便利店等多个领域。

1758年，冈田右卫门在日本三重县四日市创办了“冈田屋”，最初贩卖棉花、布料、化妆品等日用百货，销售方式类似“货郎”。1968年，冈田屋与二木公司合并，随后西罗连锁超市也加入。1969年，三家公司组成新公司佳世客（JUSCO）。2001年8月21日，公司正式更名为永旺株式会社。此后，永旺通过一系列收购、合并等举措不断扩大规模。

永旺秉持“顾客第一”的理念，以“为顾客实现和平富足的美好生活”为使命，坚持以顾客为出发点，追求和平的产业、大众的产业、地域产业。

永旺集团是由国内外142家企业组成的大型跨国零售集团，旗下拥有多种业态，包括 JUSCO 吉之岛综合百货超市、MAXVALU 食品超市、WELCIA 医药超市、MINISTOP 便利店等。在全球拥有约599000名员工和17887家店铺，业务主要分布在日本、中国和东南亚等地。2023年度营业收益达到95535亿日元（相当于4797亿元人民币），在2021年《财富》全球500强排名第100名。

1）初入国际市场：马来西亚的破局之路

20世纪80年代，永旺首次走出日本，将目光投向快速发展的东南亚地区。1984年，其在马来西亚成立了首家海外门店“Jaya Jusco Stores”，这是永旺国际化的起点（永旺综合历史）。这一门店不仅是永旺的尝试，更是日本零售商首次进入东南亚市场的标志性事件。

永旺在马来西亚采用了以社区为中心的运营模式，推出符合本地文化和消费者需求的商品。同时，通过精细化的管理和创新的购物体验，迅速打开市场，并逐步在马来西亚形成稳固的品牌影响力。

2）扩展版图：东亚、东南亚的发展

在马来西亚的成功为永旺提供了国际化的经验与信心。随后，永旺于1990年代相继进驻泰国和香港市场。在这些地区，永旺通过分析消费习惯与文化差异，逐步建立了本地化的供应链体系和营销策略。

特别是在泰国，永旺通过与本地伙伴的合作，迅速形成了以大型综合购物中心为主的运营模式。这不仅提升了永旺的市场占有率，也成为其后续扩展东南亚其他国家的重要模板。

3）越南市场的深入布局

永旺于2014年在越南开设首家购物中心，此后持续加大投资力度。截至2022年，永旺在越南拥有约200家营业场所，包括6个购物中心和多家超市，主要分布在胡志明市和河内市。为进一步扩大市场份额，永旺计划在2025年前将越南的购物中心数量增加至16家，并在中部顺化市等地开设新店。

为适应越南市场，永旺推出自有品牌“TOPVALU”，并在当地设立研发中心，开发符合本地消费者需求的商品。此外，永旺与印尼的 Go-Jek 合作，提供数字支付和商品配送服务，提升购物便利性。

2024年第一季度，永旺越南的销售额和利润均实现大幅增长，得益于疫情影响的减弱和业务效率的提升。未来，永旺计划继续深化在越南的业务布局，进一步巩固其在东南亚市场的地位。

4）从天河起步：永旺在中国深耕

永旺集团早在1996年便进入中国市场，在广州市开设了第一家购物中心——天河城购物中心。

截至2023年，永旺集团在中国市场已开设近100家门店，覆盖广东、天津、山东等多个省市。以永旺购物中心为核心，逐步形成多业态布局，包括综合超市和便利店等。2022财年，永旺在中国市场实现营收超过500亿元人民币，占集团总收入的12%，成为其全球战略的重要组成部分。在天津的永旺滨海购物中心，每年吸引超过800万人次的消费者，进一步夯实了其在华北地区的市场地位。

永旺注重本地化运营，通过引入“绿色永旺”战略，在广州和青岛等地实现了100%的可再生能源使用，降低了能源消耗。同时，永旺积极支持社区建设，与地方政府合作，开展超过150个本地公益项目，近年来，永旺中国区员工数量突破1.5万人，直接带动了超过3万个就业岗位，成为当地经济与社会发展的重要推动力量。

药妆品牌Welcia：永旺集团的耀眼明星

Welcia Holdings，是日本永旺集团旗下的一颗耀眼明星，以其创新的商业模式和快速增长的市场份额，已成为日本药妆行业的重要力量。通过不断整合资源与优化供应链管理，Welcia 逐步确立了在行业内的领先地位，吸引了众多消费者和投资者的目光。

截至2023年，Welcia 在日本全国范围内运营超过2700家门店，覆盖所有主要城市及地区。其2022财年的销售额高达9000亿日元（约合人民币435亿元），占日本药妆市场的10%以上，是无可争议的行业龙头之一。根据公开数据，Welcia的年增长率持续保持在5%左右，远高于行业平均水平。

行业领军者的携手：Welcia与鹤羽的壮大计划

2024年，永旺集团牵头，旗下药妆连锁 Welcia Holdings 与日本第二大药妆零售商鹤羽控股（Tsuruha Holdings）计划合并。这一战略性整合旨在打造一家年销售额突破2万亿日元（约957.94亿元人民币）的行业巨头，其市场规模将远超排名第三的松本清等竞争对手。这一合并的象征意义不仅在于商业上的联手，更是在亚洲药妆行业中确立绝对领先地位的重要一步。

数据证明实力：从市场主导到全球第五

目前，Welcia Holdings 已拥有2763家门店，鹤羽控股则拥有3409家门店，两者的市场覆盖范围遍布日本全国。这些门店覆盖率、营业额和品牌影响力的叠加，使新联盟预计在全球药妆零售业销售额排名中跻身前五。根据2023年的行业数据，日本药妆市场规模达8.7万亿日元（约3942.84亿元人民币），并预计在2025年突破10万亿日元（约4882.4亿元人民币）。两家公司合并后，约占市场总份额的23%，成为无可撼动的领导者。

化妆品与食品：差异化战略的关键

药品作为药妆店的基本盘，始终占据32%的销售份额。然而，正是化妆品和食品的快速增长为药妆店提供了新的利润增长点。Welcia 的化妆品销售占比达到15.8%，引进了多个高端品牌，如 Obagi 和 SOFINA；鹤羽控股也凭借资生堂、CANMAKE 等深受亚洲消费者喜爱的品牌保持强劲竞争力。此外，食品品类的快速增长更为两家公司提供了深挖客户需求的机会——如鹤羽推出的营养健康食品系列，更成为其重要差异化竞争点。

永旺的自有品牌起源于1974年推出的日本零售业首个自有品牌“J-Cup”，以低价格策略满足消费者需求。此后，永旺不断投入自有品牌产品的开发，并根据消费者反馈优化产品。1994年推出的“Topvalu（特慧优）”品牌，逐步成为覆盖食品、生活用品等多个领域的核心产品系列。在国际化进程中，永旺的自有品牌始终紧密结合市场趋势和消费者需求，在中国大陆市场也获得了消费者的青睐。

2005年，永旺以“My Basket”品牌开设了第一家超小型生鲜超市，填补了便利店与传统超市之间的市场空白。My Basket 通过永旺强大的供应链体系，采用集中加工模式，提高了门店销售区占比，降低了人力成本。目前，My Basket 约25%的商品来自永旺自有品牌“TopValu”，未来有望进一步提高自有品牌占比，提升盈利能力。

Ministop 成立于1980年，是永旺集团全资创立的便利店品牌。Ministop 以独特的“便利店 + 快餐”模式在日本市场崭露头角，其门店内设有饮食区，提供现制食品，如招牌软冰淇淋、哈罗哈罗（Halo-halo）冰品、热狗及炸薯条等。这些现制食品占总销售额的约30%，成为 Ministop 的核心竞争力之一。尽管在国际化过程中遇到一些挑战，但 Ministop 在日本本土市场和越南市场的表现依然亮眼。

结语

在2030愿景的指导下，永旺计划继续在全球范围内拓展业务，同时加强在亚洲市场的地位。通过整合社区需求与零售资源，永旺的目标是成为触动“50亿消费者心灵”的全球领先品牌。

历经两个多世纪的风雨洗礼，永旺从1758年那个在日本三重县四日市的小小 “冈田屋”，一步步蜕变成为如今在全球零售领域举足轻重的商业巨擘，这一历程充满了传奇色彩。从遍布日本本土的各类门店，到将业务版图拓展至中国、东南亚等海外市场，永旺的每一次布局与拓展，都是对当地市场深入调研与精准把握的结果，展现出卓越的全球化战略眼光。