为提升员工商务礼仪和人际交往技巧,更好地塑造个人及公司对外形象,3月20日下午,人力行政部组织开展了商务礼仪培训活动,各业务部门助理以及其他各部门文员助理参加了本次培训。本次培训旨在提升公司员工整体形象和商务接待礼仪素养,展示企业良好形象。

主讲人人力行政部副部长廖婷婷从“个人形象”、“接待礼仪”、“会议服务”等三个方面进行了介绍。用情景模拟的形式,从仪容仪表、服饰礼仪、举止礼仪等方面进行讲解,以体态形象、商务接待、会面礼仪等为着重切入点结合工作实际,采用现场演示与互动体验相结合的方式,详细阐述了礼仪在日常工作中的具体运用。
通过形象直观的案例、标准的示范讲解,让大家在浓厚的学习氛围中切实掌握了许多实用性较强的礼仪知识和技巧,使业务人员初步掌握了在各种商务活动中提升商务品味修养和魅力的技巧,加深了对商务礼仪知识的理解,同时也加强了员工相互间的了解与沟通。
《礼记·礼器》有云:“君子有礼,则外谐而内无怨”。以礼治身,可以端正行为,调节心灵秩序,增添内心的祥和与安静。商务礼仪的核心是尊重,要学会接受、重视、赞美,留给客户良好的专业服务形象。通过本次培训学习培训人员掌握了很多职场礼仪,在之后的工作中都要不断的学习,完善自我、突破自我,不忘初心,砥砺前行,体现自身服务价值。进一步提升员工综合素质,提升企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司高质量发展。
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编制:李敏媛
审核:黄剑虹

