某运营商某省公司2024年至2025年商企市场拓展能力提升服务支撑项目

一、项目背景

某省某运营商“天机系统”自2023年起正式运营，通过引入全省工商数据，采用AI语义网络地址匹配技术，结合人工核查，实现工商数据划分五大场景、匹配入市县（区）格人四级营销单位的派单营销，提升各地市公司一线销售人员面向中小企客户的商机识别和营销转化能力。

天机系统运营近一年来，省市在网格场景化营销和新企市场抢夺均取得了一定的成效。2024年，某省某运营商将深化场景化营销，做强网格精准营销配套系统的基础能力建设，实现精细化派单营销支撑、数字化全流程闭环管控、可视化商业客户信息展示，进一步提升天机系统对后台管理以及一线营销人员商企市场商机数据获取、场景化营销落地等方面的支撑力度。

二、项目目标

1、提供某省24年全年至25年合同期内的新注册企业数据，要求每周提供上一周新注册的工商数据（联系方式非空比例要求大于90%），服务期限为自合同签订之日起一年。备注：在框架合同有效期内，如果甲方没有公布有关本合同的最新集采结果，则原合同金额不变，到期后自动延续1年。

2、服务期内，每月/按需对全量清单（新注册+存量）进行工商数据入库清洗、天机工单入格匹配、全量数据滚动更新、全量数据多维拓展、高频异常数据打标、企业脉络雷达梳理、作战地图数据加工等数据清洗匹配、拓展补齐操作，输出数据结果支撑后台管理及一线营销。

3、服务期内，结合省市营销安排，开展数据对接、营销支撑、营销成效评估、天机工单视图建设等数字化赋能支撑工作，有效支撑商企市场拓展工作。

三、项目内容

本项目涉及工商数据采集、商企数据服务及数字化赋能支撑工作，具体内容如下：

备注：本项目需要5名人员驻点，1名驻点金海大厦，4名驻点全球通大厦。

（一）工商信息采集

提供24年全年至25年合同期内的工商新注册企业数据，按周更新，要求每次更新的新增企业信息对应清单企业注册日期均应在提供日当日的前七日内，且必须含联系方式、经纬度、场景类别等信息。

（二）商企数据服务

1、工商数据入库清洗：针对新增入库的新注册企业进行清洗处理，检查数据的完整性和一致性、排除重复或者空白的脏数据、删除异常数据内容、对数据进行标准化格式处理等。

2、天机工单入格匹配：要求编写地址分词匹配程序，对新注册企业/存量改址企业的地址信息进行逆地址运算处理，对全量公司/商户的中文地址按我司标准地址库分级地址进行分级，输出企业经纬度并根据网格图层进行入格，使其可以匹配到我司网格ID/微格ID（要求匹配率≥95%），并按需向网格/微格派单。

3、全量数据滚动更新：服务期内每月执行更新任务，对全量企业数据进行动态更新，更新的数据同步到相关系统和数据库中。

（1）剔除注销吊销或其他非正常营运状态的企业（如空壳公司）。

（2）对企业和个体经营范围发生变更的进行更新。

4、全量数据多维拓展：结合第三方数据（快递/外卖等）、通过网络爬虫技术、线下实地人工探查等方式进行匹配，拓展企业相关信息，增强对企业商机的判断能力。

（1）多源数据支撑：

1）利用第三方数据源，如快递、外卖平台等线上运营平台数据，获取企业楼宇地址信息数据。

2）整合招标/交易或供应链等上下游数据，提供企业的经济活动和市场表现的标签。

（2）多维数据处理：

1）利用爬虫技术和人工智能算法，对数据进行爬取并分类、聚类和模式识别。

2）结合线下人工实地勘察、抽查、核实等方法，验证系统数据的准确性并对错误进行纠正。

（3）多层数据补充：对工商企业数据进行关联校准，并补充门店名称、经营地址、联系人、联系电话等信息，同时补充细分业态、细分场景（对采集的全量工商地址按标准地址库做分词分级拆分，根据工商地址/所属行业等多维信息判断，使其可以匹配到场景并进行聚类划分）、经营年限、经营模式（连锁\非连锁）等信息。

5、高频异常数据打标：滚动复盘全量企业数据信息，对高频出现的企业联系号码/企业联系人对应的企业进行分类打标。

6、企业脉络雷达：针对商业客户，从场景研究洞察、客户画像，场景化融合产品打造、营销策划等方面，实现与商客产品套餐的关联映射，建立产品推荐能力。

（1）根据生产需求，根据企业人员规模、行业实力、客情类型、场景价值等信息进行企业脉络梳理，形成企业画像数据标签。

（2）根据梳理的企业脉络和画像，形成销售优先级、销售队伍策略、并推荐产品清单。

7、商企作战地图数据加工：对全量企业地址数据进行全量归集、动态更新，根据分词语义等处理技术，实现“地市-区县-街道/镇-园区-楼栋-房间”商客市场边界多层次穿透，以便于网格通采集并在APP、PC端进行展示：

（1）根据地址进行分类并建立企业地址级别分类明细表，实现企业分级看管。

（2）确定企业的确切位置，与楼宇或街道建立对应关系并创建映射表，开展企业落图工作。

（3）在工商数据基础上，对企业信息进行加工处理，增加企业介绍说明、关联企业信息、产品使用情况等内容。

（三）字段要求

结合工商信息采集及商企数据服务相关需求，提供字段可参照下表：

备注：场景二级标签可参考下述场景“高价值写字楼、普通写字楼、专业市场、机关单位、大企业、星级酒店、学校、厂区、医院、产业园区（不含校园、集体宿舍）、独栋楼宇、商铺店铺、酒店宾馆、商住一体楼、单栋单用户楼、集体宿舍”等。

（四）数字化赋能支撑

1、负责数据与系统对接，配合数据接入、问题处理、优化等

2、常态化、个性化营销支撑：

（1）常态化营销支撑：常规运营过程中的数据提取、整理、报表制作；

（2）个性化营销支撑：结合21地市一线自主营销诉求和节奏，提供支撑，如结合个性化数据需求，对工商数据进行聚类打标、责任人/拓展人打标整理，自定义营销字段补充，提供数据清单明细等。

3、营销成效评估：按月/季度提供，包括营销成效总结评估（含友商竞对信息）、行业发展情况评估等。

4、围绕一线生产需求，开展系统功能需求收集和优化建议。

5、配合商企市场数字化运营要求，建立天机工单视图：

（1）整合并归集企业信息、工单数据、建筑物信息等内容，以便于网格通采集并在APP、PC端进行展示企业分场景分行业情况、工单流转运营情况、工单营销闭环和效果等数据视图。

（2）根据运营需求，明确生产过程监控指标并按需输出/展示。

为更好的帮助运营商洞察市场、了解行业、分析对手、对标头部，让一线快速锁定客户、发掘商机、对客户需求做出迅速反应，推出标前商机、专项债商机、政策解读分析商机、标讯商机四大商机服务；并研发“政企天机大数据”平台对全国公开市场全量政企信息化项目按照24个字段、7类标签、5类数据进行抽取、4类关键词库进行清洗、透视分析，同时收集国家部委、省级厅局、市县委办局的政策文件、领导讲话、敏感舆情、专项债、政府预算、发改审批立项项目、工商信息、财报数据、企业官网等信息，对其进行聚合分析研判，精准锁定商机。数说123建有政策文件库、解决方案库、采购单位图谱、中标单位图谱、行业图谱、产品图谱。