（注：本文数据和内容来自权威信源，非AI生成）
随着信息技术的飞速发展，智慧政务已成为提升政府服务效能、优化营商环境的重要手段。科尔沁右翼前旗政务服务与数据管理局紧跟时代步伐，通过大模型赋能智慧政务应用场景开发项目，标志着该地区在智慧政务建设上迈出了坚实的一步。
项目名称：大模型赋能智慧政务应用场景开发项目
招采单位：科尔沁右翼前旗政务服务与数据管理局
项目预算：110万元
中标单位：浪潮软件股份有限公司
中标金额：104.2万元
项目建设内容
科尔沁右翼前旗政务服务与数据管理局以“高效办成一件事”为抓手，充分发挥政务服务单事项、“高效办成一件事”等丰富业务场景沉淀的业务知识数据供给优势，以大模型平台的通用能力为底层技术支撑，建设数字人智能语音问答服务互动服务。汇集、梳理在办事过程各步骤中可能产生的问题，形成各领域知识库并依托大模型进行专项训练，打造语音交互式政务服务交互智能客服，塑造拟人化的智能客服形象，利用多模态知识对用户问题以多媒体形式做出解答提高企业群众咨询满意度和业务咨询能力智能化、专业化程度。依托交互式问答能力和意图识别能力，实现智能客服与申请人面对面语音交互。
大模型支撑平台建设：包括智能体平台、知识体系构建及维护、智能体定制服务。
大模型+智能客服开发：开发政务服务智能客服助手，支持24小时智能咨询、办事指南生成及流程定制化推荐。
大模型+智能问巡开发：开发智能问巡助手，提供政务大厅智能问巡服务，依托自然语言处理技术，实现关联问题的延伸回答。
采购的软硬件及其功能参数
大模型支撑平台：建设本地大模型支撑平台，提供模型服务及调优服务能力、智能体平台能力，以及知识体系构建、智能问答智能体定制服务。
智能客服应用：开发政务服务智能客服助手，支持24小时智能咨询、办事指南生成及流程定制化推荐。
智能问巡助手：开发智能问巡助手，通过配套助手运行载体提供可同时在政务大厅1层和2层的智能问巡服务。
……文中所列为采购需求的部分内容，如需完整版，可留言或私信！
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