（注：本文数据和内容来自权威信源，非AI生成）
一、项目核心信息概览
招采单位：中国移动通信集团内蒙古有限公司
项目名称：中国移动通信集团内蒙古有限公司2026年至2027年网络与系统维护服务采购项目
中标单位：内蒙古万德系统集成有限责任公司
中标金额：372.49万元
项目地点：内蒙古自治区-呼和浩特市-赛罕区
二、项目建设内容详解
本项目采购内容聚焦网络维护、支撑系统维护第三方维护服务，核心围绕三大类设备及系统的全流程维护工作展开，覆盖日常运行保障、故障应急处置、系统升级优化及专项技术支持等多个维度，具体内容如下：
1.MDCN网络设备日常维护及技术支持
MDCN（数据通信网）作为支撑通信企业核心业务数据传输、交换的关键基础设施，其稳定运行直接关系到后续各类业务系统的正常运转。本项目要求中标单位承担MDCN网络设备的全流程日常维护工作，具体涵盖三大核心模块：
一是日常巡检。需按照中国移动通信集团内蒙古有限公司制定的巡检标准与频次要求，对MDCN网络中的路由器、交换机、防火墙等核心设备进行定期巡检，内容包括设备运行状态监测、端口流量分析、硬件故障隐患排查、系统日志审核等，确保及时发现设备运行过程中的潜在问题。
二是故障处理。针对MDCN网络设备运行过程中出现的各类故障，如设备宕机、端口中断、链路拥塞、数据传输丢包等问题，需建立快速响应机制，按照既定的故障处理流程，及时定位故障原因、制定解决方案并组织实施，同时记录故障处理全过程，形成故障处理报告，为后续同类故障的预防提供参考。
三是割接升级。配合中国移动通信集团内蒙古有限公司的网络优化与升级计划，开展MDCN网络设备的割接与版本升级工作。在割接升级前，需制定详细的实施方案与应急预案，明确割接时间窗口、操作步骤、风险点及应对措施；在割接升级过程中，需严格按照方案执行操作，实时监测设备运行状态；割接升级完成后，需进行全面的功能测试与稳定性验证，确保网络设备升级后能够稳定运行。
除上述基础维护工作外，中标单位还需提供网络路由相关技术支持。针对MDCN网络路由规划、路由协议配置、路由策略优化等工作，提供专业的技术建议与解决方案，保障网络路由的合理性与高效性，提升数据传输效率。
2.网络管理中心办公区内网设备日常维护
本模块维护对象为网络管理中心办公区内的各类内网设备，包括办公用计算机、交换机、打印机、服务器等终端与网络设备。维护工作同样涵盖日常巡检、故障处理、割接升级三大核心内容：
在日常巡检环节，需对办公区内网设备的硬件状态、系统运行情况、网络连接稳定性等进行定期检查，重点排查设备硬件故障、系统漏洞、网络接入异常等问题；在故障处理环节，针对内网设备出现的无法开机、系统崩溃、网络不通、外设无法使用等故障，提供现场或远程技术支持，快速解决问题，保障办公人员的正常工作需求；在割接升级环节，配合内网系统的升级改造、设备更换等工作，开展内网设备的割接与配置调整，确保内网系统升级后能够无缝衔接，不影响日常办公业务。
3.各网管支撑系统日常维护及技术支持
网管支撑系统是中国移动通信集团内蒙古有限公司实现对全网设备集中监控、管理、调度的核心平台，其维护工作的专业性与全面性直接决定了网络管理的效率与质量。本项目要求中标单位承担各网管支撑系统的全流程日常维护工作，具体包括以下内容：
一是日常巡检。按照既定的巡检计划，对网管支撑系统的服务器、数据库、中间件、应用系统等核心组件进行定期巡检，内容涵盖服务器CPU使用率、内存占用率、磁盘空间利用率等硬件指标监测，数据库运行状态、数据备份情况、性能指标分析，应用系统的功能可用性、响应速度、日志记录等，确保网管支撑系统的稳定运行。
二是故障处理。针对网管支撑系统运行过程中出现的各类故障，如服务器宕机、数据库故障、应用系统闪退、功能模块失效等问题，建立分级响应机制，快速组织技术人员进行故障排查与处理，最大限度缩短故障影响时间，保障网络管理工作的连续性。
三是割接升级。配合网管支撑系统的版本迭代与功能升级需求，开展系统割接与升级工作。在升级前，需完成对现有系统数据的备份与验证，制定详细的升级方案与回滚预案；在升级过程中，严格按照方案执行操作，实时监测系统状态；升级完成后，需进行全面的功能测试、性能测试与兼容性测试，确保系统升级后能够满足网络管理的业务需求。
四是工单受理。建立规范的工单受理流程，接收并处理来自网络管理中心及各业务部门的各类工单，如设备故障报修工单、系统功能需求工单、技术咨询工单等，确保工单得到及时响应与处理，并按照要求反馈处理结果。
五是资产盘点。定期对网管支撑系统相关的硬件设备、软件授权等资产进行盘点，建立详细的资产台账，记录资产的型号、数量、购置时间、使用状态、存放位置等信息，确保资产账实相符，为资产的全生命周期管理提供数据支持。
同时，中标单位需针对网管支撑系统提供多领域专项技术支持，具体包括数据库技术支持、操作系统技术支持、云计算技术支持、网络安全技术支持四大类：在数据库领域，提供数据库安装配置、性能优化、数据备份与恢复、故障排查等技术支持；在操作系统领域，提供操作系统安装部署、补丁升级、系统优化、安全加固等技术支持；在云计算领域，针对网管支撑系统涉及的云平台资源调度、云主机管理、云存储配置等工作提供技术建议；在网络安全领域，提供系统漏洞扫描、病毒防护、入侵检测、数据加密等技术支持，保障网管支撑系统的网络安全。
三、关键洞察（Key Insights）
基于本项目的招采信息与中标结果，结合政企信息化服务行业的发展趋势，可提炼出以下核心洞察，为行业从业者提供决策参考：
1.政企网络与系统维护服务需求呈现稳定性与持续性特征
中国移动通信集团内蒙古有限公司本次采购的是2026年至2027年的长期维护服务，项目周期覆盖两年，这一特点体现出政企客户对于网络与系统维护服务的需求具有稳定性与持续性。通信运营商的核心网络与网管支撑系统是其业务运营的基础，设备与系统的长期稳定运行需要专业的第三方维护服务提供保障，因此相关维护服务采购通常会采用长期合作的模式。对于行业从业者而言，此类长期维护项目能够为企业提供稳定的收入来源，降低业务波动风险，建议重点关注通信运营商、政府机关、大型企事业单位等客户的长期维护服务需求，加大此类客户的开发与维护力度。
2.精细化成本控制能力成为中标核心要素之一
本项目采购预算为372.81万元，中标金额为372.49万元，中标金额与预算的差额仅为0.32万元，差额比例不足0.1%。这一数据表明，在询比采购模式下，精准的成本测算与报价策略是中标单位脱颖而出的核心要素之一。政企客户在采购第三方服务时，对于成本控制的要求日益严格，报价过高会失去竞争优势，报价过低则可能导致企业利润空间压缩甚至亏损。因此，行业从业者需建立完善的成本核算体系，精准测算项目实施过程中的人工成本、设备成本、管理成本等各项费用，在保证服务质量的前提下，制定合理的报价方案，提升项目中标率。
3.多领域技术融合能力成为维护服务企业的核心竞争力
本项目的维护内容涵盖MDCN网络设备、内网办公设备、网管支撑系统三大类，技术支持涉及网络路由、数据库、操作系统、云计算、网络安全等多个领域，这对中标单位的技术能力提出了综合性与多元化要求。单一领域的技术能力已无法满足政企客户的复杂需求，具备多领域技术融合能力的企业将在市场竞争中占据优势地位。对于行业从业者而言，需加强技术研发与人才培养，构建覆盖网络、系统、数据库、云计算、网络安全等多个领域的技术团队，提升企业的综合技术服务能力，以满足政企客户的多元化需求。
4.地域化服务能力是拓展本地政企市场的重要抓手
本项目的招采单位与中标单位均为内蒙古本地企业，中标单位内蒙古万德系统集成有限责任公司具备地域化服务优势。在政企信息化维护服务领域，地域化服务能力往往是客户考量的重要因素之一，本地企业能够提供更快速的现场响应服务、更贴合本地客户需求的解决方案，同时具备更低的服务成本。对于行业从业者而言，尤其是外来企业，若想拓展内蒙古地区的政企信息化维护市场，可通过与本地企业合作、建立本地服务团队等方式，提升地域化服务能力，降低服务响应时间，更好地满足本地客户的需求。
5.全流程维护服务模式成为行业主流方向
本项目的维护服务涵盖日常巡检、故障处理、割接升级、工单受理、资产盘点等全流程工作，而非单一的故障维修服务。这一特点表明，全流程、一体化的维护服务模式已成为政企信息化维护服务行业的主流发展方向。政企客户对于维护服务的需求已从被动的故障修复转变为主动的预防性维护与系统性优化，要求维护服务企业能够提供覆盖设备与系统全生命周期的维护服务。行业从业者需顺应这一趋势，优化服务流程，拓展服务内容，从单一的故障维修向“预防维护+故障处理+系统优化”的全流程服务模式转型，提升客户粘性与满意度。
“数说123之内蒙古”是北京数说政通科技有限公司旗下自媒体矩阵“数说123”子账号，依托数据、情报、自媒体、资源为省、市、县三级数政局、运营商、国有数智平台公司、系统集成公司提供招投标数据定制、商机捕获、市场洞察、行业对标、生态与渠道建设、解决方案提供、自媒体宣传与账号运营等专业服务。
合作请联系：
18603187258
别忘了点
分享、
收藏、
在看、
点赞
哦！