幸福的家庭都是相似的，而不幸的家庭却各有各的苦衷，这句话放在创业公司来说也同样适用。那些成功的创业公司，经营模式是不相上下的，而失败的创业公司，却存在着大大小小各种不同的问题。
在创业的世界里，只要你可以做到快速获得客户，且客户获得成本比客户所产生的营收要低，那你的公司就实现了从“构想”到“实业”的转变。
对每一家创业公司来说，其终极目标都是实现这样一种商业模式，创业公司的生命力很大程度上由能否创建这种商业模式而决定。
前半段要管住“烧钱”速度
Startup Genome的调查发现，初创公司的发展历程里一般会有6个具有里程碑意义的阶段——“发现”、“验证”、“提效”、“扩展”、“维持”和“保护”。
前三个阶段包括了初创公司证实其商业方案和产品可行性的时间。
发现阶段：这个阶段的关注点是确保公司所要解决的客户痛点足以助力一家新公司的诞生，并能使这家公司实现盈利和扩大规模。换言之，找到一组“痛点-解决方案”的适配关系是该阶段的当务之急。
验证阶段：提出一组产品-市场适配关系，这意味着你要创造出一种迎合目前市场需求的产品，这个市场需要大到能让你的初创公司在未来得以发展成业界大咖。
提效阶段：这个阶段的关注点在于优化你的商业模式，最终为公司带来利润。这个阶段的必经之路就是要发展出一套可重复和可扩展的商业模式。
总的来说，初创公司要是顺利度过了这3个阶段，就可以开始大手笔地去扩展公司和业务规模了。
然而，大多数梦想成为大咖的初创公司，最后失败的原因，往往是没能在这三个阶段里管住烧钱的速度。成功，要舍得，也要“省得”。
想成功，要先集中精力发掘“痛点”
急于扩大规模意味着，你想要在打造出一套精致的可重复和可扩展的商业模式之前就大规模地扩展和发展你的初创公司。
在没有足够的资源支持下就尝试去扩大公司规模将使得公司出现负向现金流，这就意味着你的公司将会把钱花光。
创业失败的公司往往具有以下一个或多个特征：
在尚未充分测试和验证其“痛点问题-解决方案”适配关系之前就推出产品，还想要扩大其市场。Startup Genome在分析了3200家快速发展的初创公司后发现，在创业的前三个阶段里，成功留在市场里的公司有80%都会集中精力在发掘问题上而不是钻研获取客户的策略。
在建立起一套牢固的“产品/市场”体系之前就在获取客户上支出过多。失败的创业公司往往因为缺乏“产品/市场”体系，而想要通过在公关和市场营销上花大价钱来弥补。这可谓创业家“眼界蒙蔽”的一个例子。
人事体系过早庞大。包括聘请不少开价不菲的“顾问”，但实际他们并没有为公司带来什么价值；过早筹集太多资金以至于在财务管理上出现失序（Fab就是这样死掉的）；尝试以牺牲公司的方方面面来换取高额收入等。
下面这张Appster所做的资讯图表描述了建立一家初创公司的4个阶段里的主要关注点、商业行为和策略以及大概的时间跨度：
“痛点”是真痛还是假痛？
要建立一家成功的创业公司，必须找到痛点问题及提出合适的解决方案。真正的客户痛点是指很多人不仅已经意识到其存在，同时愿意花重金寻求解决方案的问题。
如果痛点程度为1到5递增，那么可以让你实现收益的痛点则是那些达到4或5级的问题，它们需要被立刻解决。
因为除非你所创之物能有效解决一个或多个客户当下的痛点，否则购买行为不会突然出现。创业公司如何能够证实其所认为的可变现客户痛点确实存在呢？
为了验证某一痛点假设，你需要：
确定一个用户样本；
进行面对面或者线上调查；
评估调查结果；
以及进行更多测试。
一定要用尽一切可用线下和线上资源来锁定潜在用户，收集这些焦点小组的反馈。试试已有的电子邮件名单、网络论坛、线上留言板、社交网络和微型网络社区网站、Reddit、领英、Quora和Meetup.com等。
去星巴克给行人提供免费咖啡换取他们的宝贵意见也是可行的方式之一。
你还可以考虑采取发送冷邮件（cold emailing）的形式进行推播式营销（outbound marketing），邮件内容须经过思考，不能千篇一律，要有针对性。
你还可以进行“100美元测试”：“询问客户，‘如果您只有100美元用来购买此产品的一个或多个功能，您会怎么花这笔钱？您会购买哪个功能？’自然地，客户会选择他们最关心的功能，这能为你提供发现多余产品功能所需的数据。”
确定产品是“必须拥有之物”
著名风险投资人马克・安德森发现，“有许多创业公司，他们虽然对运营的每一方面都了若指掌，但实际上由于没有找到与市场需求相匹配的产品，所以其实都步入了死胡同。”
增长黑客（Growth hacker）肖恩・埃利斯认为，一旦创业公司发展出可行的样品，就可以对其进行Beta测试，通过让用户回答以下简单而重要的调查问题，开始测量其产品与市场的匹配度。
如果您不再使用甲产品，您会感到：
非常失望
有点失望
不会感到失望（产品不是那么有用）
无——我已经停止使用了
埃利斯的著名调查已经用于测试成百上千家创业公司，这一调查是基于他的这一观点：“思考怎么样才叫做产品-市场适配关系的时候，最好就是看产品是不是‘必须拥有之物’。它应该是本质上具有价值而又难以被替代的。这些不同的调查问题都是旨在于衡量产品是否是‘必须拥有之物’的首要指标。”
如果超过40%的测试用户称他们如果不能继续使用你的产品，会感到“非常失望”，那么你的公司已经建立了稳固的产品-市场适配关系。
此时，你的公司已成功度过建立创业公司的前三、四个关键阶段，是时候迈入发展规模经济、创造更大收益并扩张经营的新阶段了。
创业公司发展起来不容易，耗费了大量的精力，走每一步都要小心翼翼，这关键的四点经济常识一定要谨记。
团队
人确实永远是最重要的。我们每个人做企业的想法都不一样，目的也不一样，有的是为了好玩儿，有的是为了养家糊口，最早创业只是为了让自己的家人生活得更好一点。
大学毕业到工作两年之后，我的创业原因也非常简单，我的外婆那时候生病在床，需要很多钱治病，钱都要靠自己家人筹集。我就是想着赶紧创业，赶紧赚钱，不用让家里卖粮食，让外婆有钱治病。所以都是非常简单的目的。
一直到2004年做了电商之后，自己开始了解什么叫商业模式，一直到2007年，我才知道什么叫风险投资，才拿到第一笔融资。
2004年前，我们做了六年的传统零售，那时候内部制定了一个“倒三角”的体系。京东商城用了十几年的体系，最底下的是“团队”，是最基础的。
今年，我们投资了几十家企业，有的成功，有的失败了。昨天，我们投资的一家企业关闭了，当然，并不是这个创业者自己的能力问题，确实是行业选择，对融资的把握，现金流的控制等等因素影响。
作为一个初创企业，缺乏一些经验，我们相信，如果再有投资，我们会坚定再给他钱，因为我们看好这个团队，看好这个人，都是一帮很聪明的80后，很能吃苦，很有激情。
对于任何一家企业，团队都是最重要的。比如IT行业，我们都知道IBM，在80年代、90年代初的时候，IBM卖一台电脑/PC机净利润可以赚到一万块钱，他主要卖大型机、小型机，卖一个都可以赚几十万美金。
但是90年代PC机还是暴利的时代，所有包括咱们中国联想、宏基、戴尔等等都在纷纷做PC机的时候，IBM居然说要转型，要做服务，做软件。而且大家可以看到，转型了之后，整个IT行业就只有IBM，虽然最近半年IBM也遇到了新的困点，我想他们还需要一次转型。
任何一家企业，一般7年-10年都会遇到一次大的转型。至少IBM在90年代，整个PC行业非常有利润的时候，他就预见到了未来，转型做了软件和服务，这奠定了IBM过去20年，在80年代做IT的那一拨厂商里面，只有IBM市值维持了20年的高利润，为股东提供了丰厚的回报。
为什么？核心就是IBM的团队在适当的时候提前能够做出转型，找到行业的一个新的增长点，也发现IT行业开始从这个硬变软的过程。
如果说创业失败了，只有一类企业，就是跟政策高度相关的一些行业，靠政策吃饭的行业，失败了可能确实不是因为团队。
大部分企业死掉基本都是因为自己团队不行。我们中国很多企业经常会说，我这个企业困难是市场不好，消费转型等等，其实核心还是团队没跟得上。
创始人对这家公司是要承担绝对的责任，所以我也常说，如果有一天京东的业绩和增长不好，涨不上去了，业绩大幅度下降，往往都是我们核心管理团队，特别是以我为首的核心管理团队出了问题，跟不上发展的节奏。
任何一个人的资源、能力是有一个极限的，每一家公司可能都有发展瓶颈的时候，团队很重要。
用户体验
不管做产品还是做服务，做硬件还是做软件，是在互联网还是传统行业，最核心比拼的是你的用户体验。
经济发展了几百年，全世界任何一家公司成功的过程中都是因为提供了更好的用户体验，IBM就是如此，转型成功是IBM找到了大企业有一个软件和服务巨大需求，他的用户体验会做得更好，所以成功了。
微软也是如此，苹果公司更是如此。
成本
任何一种商业模式，如果不能够把这个行业的成本降低，最后都是有问题的。
大家可以看看，最近二三十年以来，全球不仅仅是互联网，就拿传统的行业比如航空公司来说，十几年来，航空公司几乎在任何国家都变成了包袱，投资航空公司的很少，航空公司资源很多，但是市值很低，大部分是亏损的。
结果美国出来一个新的航空公司，最近十几年，除了中国之外，全球航空公司70-80%的利润被一家公司拿走了。
为什么？就是因为在别人玩儿了四五十年的航空业之后，通过他的管理，把航空的运营成本大幅度下降，给以票价很高的竞争力。
全世界自从有了人类社会以来的第一个商业模式，其实就是京东集团做的商业模式——零售。贝壳的交换，物品和物品的交换，就是社会交换的过程，也就是零售的过程。
大家知道，最近一二十年，美国有一家Costo，今天，我看到我们中国有家媒体报道这家公司为什么成功了，标题写的是Costo把毛利率压到了10%。这点跟我们过去资本市场很多投资人的理念是相悖的。
我从第一轮融资到我们上市，我有几个原则，首先一点，成本比毛利率更重要。当然很多人不明白，他们认为，所有公司毛利率最重要，谁的毛利率高就投谁，谁毛利率低就不投谁，看到我们商业模式毛利率这么低就全跑了。
其实核心不应该是看一家公司的毛利率，而应该看这家公司的成本。为什么把毛利率做到10%还赚钱，而沃尔玛今天是24%-26%的毛利率，因为Costo把毛利率压到了极致。如果把其它所有的新兴业务与零售无关的业务全剥离，这家公司的费用率不到10%，因为他有巨额的会员费收益，他公司在全球的净利润主要来自会员费。
Costo的成功是因为把零售行业的成本，过去整个行业需要15%-22%的成本一下子降到只需要10%就可以了，去销售产品，而且能够获取利润。这才是真正的核心竞争力。
所以四五年前，在微博上有很多人耻笑我，我那时候说过一句话：
京东成本比毛利更重要
我希望能够把京东的运营成本大幅度降低，因为自己的成本降低之后，才有持续的能力为消费者提供低价，如果成本没有下降，只是为消费者提供一个低价，最后注定是死路一条。
效率
四五年前，我说公司现金流比利润重要，核心说的就是效率。
现在大家看一下我们的成本，如果把京东金融、京东智能、京东到家，把云的投入，所有跟京东商城无关的新兴业务剥离的话，京东的成本也是不到10%。
大家看所有的零售行业，比如，国美、苏宁、沃尔玛、家乐福、大润发等等，他们的费用率至少是15%。如果京东把食品、书籍这些低值的东西去掉，只看电子产品的综合成本加起来不到8%，跟国美、苏宁相比，我们成本降低50-60%。
看一家零售公司最核心的效率就是库存周转天数。国美、苏宁大概是一万多个到两三万的品种，他们的库存周转大概是60-70天，京东在库管理的200多万个品种，品种数量是国美苏宁的100倍，但是去年，我们的库存周转天数却是30多天。
所以大家按照这个原则，你可以说，今天市场上成功的公司都是做到了四点，在优秀的成功的团队基础之上，你只要把用户体验，成本或者效率三者，至少做到一点，同时另外两点又没有减损的情况下，基本上就可以算成功。什么叫没有减损，千万不要说只要用户体验好了，你一定能成功。
不管做什么创业，不管干什么，一定要回归商业模式的本身。如果商业模式有问题，短时间可能很好，有一天出问题会更快，很显然已经违背了常理，这就是我们今天互联网发展的现状，已经有很多新兴的互联网创业公司的模式是严重违背了最基本的经济常识的。
创业者的公司如果出现困难，我希望大家第一个时间反思自己的商业模式和团队有没有问题，如果经过思考，您能够确定商业模式没有问题，团队也没有什么大问题，剩下唯一要做的一定要坚守、坚守、再坚守，一定要坚持到最后不能再坚守的时候。
商业模式有问题的话，或者团队出问题的话，先要解决这两个问题，否则再坚持下去就是无谓的坚持，浪费自己的青春。
四点都做到了，我告诉你，终究会成功！但是有两点你不仅没做到，而且是比别人成本更高了，效率更慢了，即使你现在发展很快，我也建议你趁能卖掉早点卖掉。
来源：文章综合自【源代网、红杉资本】
