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在长期发展过程中,中国科技五金城不但成为了永康的一张“金名片”,也是浙江的“金名片”,更是全国五金专业市场的典型代表,相继荣获“全国诚信示范市场”“国家级知识产权保护规范化市场”“全国网上网下融合市场20强”“中国十强品牌市场”“中国百强商品市场”“浙江省重点市场”“浙江省现代服务业集聚示范区”“浙江省五星级文明规范市场”“浙江省电子商务百强(线上线下结合10强专业市场)”等诸多荣誉称号。
市场的繁荣发展,不仅成为永康及周边县市五金企业广阔的销售和展示平台,将国内外五金名品汇集于市场之中,实现了产地与集散地并举发展,带动了区域企业创出品牌,走向国际,推动永康立足五金产业特色实现了区域经济的快速突破,真正起到了“建一个市场,带一片产业,兴一座城市,活一地经济,富一方百姓”的作用。

红星闪闪放光芒,党旗飘飘指方向。10月18日,即将迎来十九大的召开。十八大以来,中国五金业发生了巨大的变化,广大五金行业的共产党人不仅见证了这一波澜壮阔的巨变历程,也用自己不畏艰难的奋斗谱写了中国五金的辉煌史诗。正是这些优秀共产党员的不断涌现,用他们的实际行动践行党员的职责,带领着五金行业不断前行和进步。在全国最大规模的五金市场——中国科技五金城,同样活跃着这样一批共产党员经营户,他们遵纪守法、诚信经营、积极履行社会责任,发挥先锋模范作用,为其他经营户做出了表率。
永康市金辉物资化工有限公司经理胡玲巧

走进永康市金辉物资化工有限公司的门店,“共产党员经营户”“诚信经营户”的牌匾显得格外亮眼。据经理胡玲巧介绍,公司目前主营有色金属、电镀材料、化工原料等。
在从事个体经营的18年里,胡玲巧始终以诚信为本,质量为标,以礼待人,从不以坑害消费者获得利益。从事个体经营积累了大量的实践经验。本着诚信的原则和严谨的态度做人做事,做事时能拥护集体与他人交好的协作,具有较强的集体荣誉感和高度的责任心。
胡玲巧说道:“做生意,最关键的就是要靠诚实守信。开店经营,物价常常会受到原材料和市场行情的影响,店里产品的价格可以说得上是每天都需要调整,有时候原材料价格下降了,我们马上就对产品的价格进行下调,不能昧着良心欺骗客户。而且我们的材料都是来自同一厂家,质量有保证,不会因为客户价格压得低就找其他厂家,降低成本。开店这么多年来,从来没有因质量问题收到过一件投诉。”
说起即将召开的十九大,胡玲巧表示:“我是中国科技五金城市场的老经营户,同时也是一名老党员,我做生意向来本着诚实守信、对客户负责的原则,时刻提醒自己要以共产党员的标准严格要求自己,为周围的群众、经营户做出榜样。”
未来万家五金机电有限公司经理倪勇献

未来万家五金机电有限公司是一家全力打造全国性加盟连锁的五金机电销售型有限公司。产品线涵盖了电动工具、气动及液压工具、焊接及喷涂设备、汽保工具、园林机械、小型机设备等产品。据经理倪勇献介绍,公司始终坚持“质量保证,绝无假货;明码标价,省心省力;全国联保,售后无忧;送货上门,服务到家;售前试用,售后备用”的服务宗旨。目前公司已经具有上千种机电产品,与王力、群星、哈尔斯等众多厂家保持着长久合作关系。
产品质量意味着企业的生命力,质量过硬,才能经得住市场的考验,实现自身的生存和发展。如果产品经常出现质量问题,是无法赢得客户的信任的,更不用谈企业的长远发展了。
“我们公司这些年来一直坚持诚信经营,严把质量关。产品采用优质的材料,先进的生产工艺加工而成。另一方面,为了更好地精准定位,未来万家非常注重与客户的沟通。公司一直致力于产品研发,不断进行产品创新升级,及时了解市场信息和发展动态,确保在第一时间满足客户需求。”
十九大召开之际,倪勇献强调“实干是党员的成事之要,是必须要有的第一作风。我将一直坚持这样的信条,并积极落实在工作中。”
诚信经营勇于创新
永康市华星浩泰厨具有限公司经理周献星

华星浩泰厨具有限公司的经营模式是典型的“前店后厂”,在门市与客户直接对接就能够为工厂生产提供最新的信息,一次性达到生产和需求的相互契合。
“我们主要做酒精炉、烧烤盘、炒锅等酒店用品,像炒锅就有十几种款式。很多客户都直接上门看样,不仅看中我们款式多,而且看中我们的价格优。”华星浩泰厨具负责人周献星说道,“在经营中,我时刻提醒自己,共产党员一定要诚实守信,要在党员经营户中发挥先锋模范带头作用。另一方面,在新一轮市场竞争中,唯有创新经营理念才能打开更大的市场。现阶段,我们采用的是‘店面销售+电商’模式,利用线上线下同步操作、双相融合,尽可能满足客户需求,转变传统价格战模式。”
谈及店铺内“党员经营户”的牌子,党员周献星认为,一块“党员经营户”牌子就是一个共产党员示范岗,就是一张“文明诚信”名片。很多消费者都是冲着这个来的,因此党员经营户更要努力争当中国科技五金城经营户的表率。
高的品质好的服务
得力工具永康分公司经理胡红青

“有些客户进门一看,很惊讶,这里是党员经营户啊,产品品质肯定有保证。党员亮明身份、亮照经营无形之中打开了彼此间的隔阂,拉近了距离。”得力工具永康分公司经理胡红青说道,“挂上‘党员经营户’的牌子其实也是一种承诺,是我们党员经营户接受监督、自我加压、树立形象的一项举措。”
作为已经经营五金工具几十年的企业,得力工具永康分公司一直致力于提供高的品质、好的服务、高的效率给客户。店铺内“终身保用”的广告语显得十分醒目,据胡红青介绍,公司目前拥有完善的技术研发力量和成熟的售后服务团队,材质选用了铬钒钢,代替了原先的碳钢,使用寿命更长。做生意不但产品质量要好,更要好的服务。了解顾客的需求,必须要跟顾客充分沟通,倾听顾客的声音与意见,才能进一步去理解顾客的需求与期望。当顾客有所抱怨时,更要耐心的跟顾客沟通,为顾客解决问题。
“公司客户粘性极高,有60%-70%都是老客户。有一些客户甚至是几十年的老客户了,大家跟兄弟姐妹一样,很聊得来。”谈及即将召开的十九大,胡红青强调,“中国科技五金城市场的持续繁荣离不开党组织的领导,如果没有组织就无法把党员凝聚起来,不能发挥党员的先锋力量。”
记者|邵恒斌
制作|胡永宾
审核|项红友
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