移动互联网平台与入口权是生态系统竞争的焦点,操作系统、浏览器、搜索、电子商务等都是控制入口权的典型方式。平台与入口除了连接功能,还可以聚集各种移动应用和内容,并获得数据、用户资源和流量。从国际来看,以苹果iOS和谷歌Android的操作系统+内容聚合+移动分发平台成为建立自身的生态圈的最核心优势。从国内来看,TABLE(腾讯、阿里巴巴、百度、雷军系、周鸿祎系)则分别聚焦于社交网络平台、电子商务平台、移动搜索平台、智能终端平台和安全管理平台进行布局,作为掌握流量控制权的“平台与入口”已经成为产业竞争的焦点。
同样的事情在创新型孵化器生态系统中也在发生,越来越多的孵化器开始构建自己的平台战略,如天使汇的机构投融资平台、京东的股权众筹平台、车库咖啡的创业社交平台、北大科技园的校地协作资源平台、优客工场的实体空间平台等,此外传统产业巨头如微软、联想、华夏幸福、腾讯等,亦在依托内生资源构建创新孵化生态,服务于自己的主营业务战略。如何定义平台属性,怎样选择导流入口,正在成为创新型孵化器取得生存权的第一战略。当今,创业服务模式每天都在创新,花样层出不穷,所需的人才和资源无穷无尽,有限的资源如何发挥出效用,这就需要创新型孵化器在自我定义精准的基础上,围绕平台战略的原则,实施资源配置。一切产品开发、空间开辟、服务创新,都要紧紧围绕平台战略来开展。未来的3-5年中,孵化器行业的服务将由同质化向精致化演进;营销将由事件驱动向孵化能力驱动演进;竞争焦点将由“流量竞争”向“平台与入口之争”演进。
移动互联网思维的典型特征之一是“粉丝经济”的完美展现。与传统产业不同,一家移动互联网巨头的背后,往往有一位明星级的大咖在“为自己代言”。如果一家创新孵化企业的发展希望借助互联网思维,那么打造属于自己的明星,不能不说是一项重大工程。历数中关村著名创业孵化机构,包括创新工场的李开复、厚德创新谷的秦君、优客工场的毛大庆、车库咖啡的苏菂等,有时我们甚至用他们的名字代替其机构的称谓。因此孵化器的造星运动不仅能够让科技服务这个干涩的字眼变得鲜活,也能够让明星的拥趸趋之若鹜,将关注度变现为实际的流量进行导入。
同时,粉丝经济还体现在其服务的调性上。如今的创新型孵化器正在走上一条企业品牌化、产品服务化、策略互动化、迭代快速化的道路,粉丝不仅是被服务对象,同时也是业务设计的参与者。因此创新型孵化器应该尽早厘清服务对象,不求尽善尽美,而只需要服务自己的粉丝,做有调性的产品,“愿得一人心,白首不相离”。
互联网思维的又一力作是大数据的运用能力。在当今硬件软件化、软件服务化的趋势下,科技服务业如何运用大数据能力则显得异常重要。2010-2015年间,中国创业投资案例数量和融资规模均呈现加速上升态势。然而,在投资方面,90%投资机构依然习惯于通过线下渠道获取项目信息。如何让靠谱的项目找到靠谱的钱,让靠谱的园区找到靠谱的团队,成为打造孵化器核心竞争力、提高资本与运营效率的关键所在。
就众多可以实现大数据化的资源来说,总体可以分为四大类:一是项目资源;二是资本资源;三是研发服务资源;四是空间载体资源。项目资源方面,孵化器应统筹各期申报团队、入驻团队、训练营以及创业大赛中沉淀的大量项目资源,基于项目多维度描述和项目价值评估的数据挖掘,有效对接创投资本,达到高效率、多维度、可视化展现项目的目的,为股权交易和项目融资提供平台。资本资源方面,孵化器应尽可能地汇聚海量的投资资源,包括涉及不同行业、不同偏好、不同周期的投资大咖和投资经理,利用大数据拉近供需双方的物理距离,利用数据分析选择高契合度的资金与项目对接。研发服务资源方面,最为擅长的当属大学科技园和具有行业背景的孵化器,但在实现过程中需要注意两个层面的专业能力,一是对于项目研发需求的理解与判断,二是对于孵化领域的专注,谋定一两个行业做专做精,在垂直领域形成相对比较优势。最后,空间载体方面,科技地产型孵化器如能在前期孵化过程中对项目企业形成粘性,同时具备丰富的自有载体可供选择,那么应用大数据分析可以对接适合的空间给相应的项目,同时让企业在初创期、孵化期、加速期和成熟期均可以找到适合自己的楼宇和园区,形成针对项目全生命周期的闭环服务。
变现出口是移动互联网思维中,价值由纸上财富变为真金白银的商业过程,也是商业模式中的要务之一。当今孵化器的收益渠道日益多元化,变现出口也呈现出由前向收益至后向收益逐步渗透的态势,同时开始不断研发出属于创新孵化的LBS和O2O业务。简单来说,变现出口首先要在“前向收费”和“后向收费”中作出选择。北大科技园产业研究院认为,前向收费模式包括载体租金收入、基础服务收入、增值服务收入、中介佣金收入、会员费收入等;后向收入包括股权转让收入、IPO退出收入、产业链协同效益、活动赞助收入、媒体广告收入、咨询服务收入、政策补贴收入、品牌输出收入等。然而,一个孵化器对于变现出口的选择不应该是单一的,而应由多种业务收入共同构成其盈利模式。此外在孵化器所处的不同阶段,业务收入的结构也不是一成不变的。因此一个孵化器变现出口的选择应紧紧围绕企业的战略目标,通过对战略路径的选择,判断在不同时期选择哪些变现出口组合作为其主营业务收入,以实现其健康、可持续发展。
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