市场消费 | 五金城里的美学乌托邦：沐里软装的“生活策展”

暖黄灯光从落地窗漫出，干花干草摇曳轻晃，黑色的斗柜上摆放着色彩明快的手绘画框，台阶式展台上摆满了设计师杯碟和小摆件。过往的路人常在此驻足，被落地窗里的陈列所吸引，透过橱窗张望：“这里卖的是艺术品吗？”

这是位于五金城望春东路上的沐里软装体验店。据了解，自去年11月底开业至今，这家不到100平米的店铺营业额已有几十万元。当问及为何会在五金城开一家软装家居店时，尹晓旭笑得有些腼腆，她说：“可能身处工业和信息化世界的人更渴望触及生活的柔软。”

“好的软装不该是标准化产品，而是带有独特个体的温度。”尹晓旭说。每年除了工作之余，她喜欢全国各地到处走走逛逛，探访设计师集合店或者是街边小店，在与人交谈过程中了解不同消费群体的真实需求。除了从旅行中了解微观的消费需求，每年，尹晓旭都会飞往广州、深圳、上海等地参观全国性家具展，在逛展过程中了解最新的市场、新推出的品牌和产品。

每次出去逛展和旅行，她总会淘一些孤品回来放在店里。店内，台阶式的陈列是店主精心设计的“打卡点”——客人常常在展台前拍照打卡，接着坐靠在沙发椅上和店主聊设计、产品，甚至隔壁五金店老板也常来晃悠：“这花瓶放我店里收银台上倒挺提气。”

如果以为沐里软装只是靠颜值取胜，就低估了尹晓旭的“数字化生存术”。

“我请人开发了一个小程序，里面上架了所有的家居产品，客人只需要在线就能选购，所有的产品都是实拍图。”尹晓旭拿出手机点开小程序的页面介绍道。上万件商品按“Ins风”“中古风潮”“中国风”“现代极简”等场景分类，点开其中一个类目，可以根据客厅、餐厅、卧室等不同场景挑选所需产品。

沐里软装不仅是一家售卖家具装饰的店，而是为客户提供整体软装设计方案。“现在的客户其实有些矛盾。”尹晓旭深谙市场逻辑，“一方面，他们的审美和需求确实随着消费升级在不断提高，但另一方面，由于缺乏专业知识，他们对于自己的需求该如何呈现并不清晰，这往往导致‘理想很丰满，现实很骨感’的尴尬情况。”针对这一痛点，尹晓旭在创业之初便组建了自己的设计团队，在对接每一个客户时组建单独的群聊，里面除了业主、她本人和软装设计师之外，还有硬装设计师和施工方的人，最大程度保证项目最终验收的满意度。