本次推送和上次一样，选取的也是曹政大牛的创业文章。主要谈三个方面，即怎么知道用户需求，看屌丝如何成长，该以什么样的思维认识市场。希望能让诸位客官能有所感、有所想、有所得。
怎么知道用户需求
前几年，丁香园还没有现在这么风光的时候，应大辉的邀请去做了一次分享，关于如何利用互联网进行需求分析和竞争分析的。当时还有一位主动来蹭听的，叫做白鸦，那时候他的第一次创业不是很顺利，正在寻求新的方向。后来没多久，丁香园顺利拿到了顺为的投资，又后来，被腾讯入股，成为行业内的标杆企业。而白鸦的口袋通也迅速崛起，成为创业领域的新贵。
当然，我要是说这俩个项目成功都是我的功劳，那我简直太不要脸了。不过，可以自得的说一句，那次分享的好评度还是很高的，（当然也许是人家客气，反正我信了）。由于篇幅所限，我今天不会把当时的所有内容都分享出来，也就是说几个关键点，有兴趣的同学，还请自己挖掘。
我去丁香园分享之前，对在线医疗这个领域几乎一窍不通，对这个领域的网站谁做的比较好，谁不太好也是完全不了解（那时候智能手机市场还没起来，所以没有app。） 所以去之前的晚上，我做了点功课，是这样操作的。首先我上aizhan.com，点击关键词挖掘链接，输入我所知道的医疗行业的词根，比如“医”，或者“药”，我最喜欢用aizhan.com的原因就是关键词挖掘，可以基于词根搜索出一批指数词，而百度指数是不提供这种查询的。基于这些词根，我看到了很多热门的指数词，并能够体会到用户需求的强烈度。（专注研究百度指数10+年）
此外，还看到了这些词是哪个网站排在了前面，比如三九健康？比如寻医问药？ （当然最多的是百度自家的导流。 这事今天不讨论，先忽略。）然后我点击百度排名这个链接，逐一搜索这些搜索来路较多的网站，看他们的百度来路有多少，同时也看主要是什么热词来的，通过这个观察，我会发现新的一些热门的医疗词根，比如副作用，然后再回到关键词挖掘的页面，进行挖掘，如此重复。大概一个小时左右，我就可以了解这个行业在网络上，用户的需求分布在哪里，哪些网站解决了哪些主要的搜索目标，而丁香园在里面排在大概怎样的位置。
题外话，我前些年访问最频繁的网站大概就是爱站了，有段时间几乎每天都上去，主要就两件事，一个关键词挖掘，一个百度排名分析，来回反复，能够短时间了解一个领域或一个产品的用户诉求，以及领域内网站的流量和价值排名。 爱站的站长叫郑志平，是广东省梅州地区兴宁县的，和著名的站长李兴平是老乡。前几年我还约了朋友主动去梅州拜访他，一个个人站长居然能做出这样的数据平台，我是真觉得了不起。
回到正题，如果你善于使用爱站，其实你对用户需求，对竞争分析就会上一个台阶，当然，如果对其中的数据不放心，也可以同时用百度指数，360的爱搜指数做对比。
爱站是一个好工具，此外，alexa以前被中国人玩坏了，但其实这也是个好工具，很多人说alexa数据不准，但你要明白所有采样的数据都存在不准，但是依然有可以借鉴的价值，比如你可以对比alexa和chinarank的数据，以及其他第三方数据，对比起来，有些偏差就可以理解。另外，alexa的数据不只是排名而已，很多人以为看alexa就看排名，我最关心的是访问的频道分布，以及访问的上下游，而这个上下游，其实很多时候特别特别关键。你不想知道你的竞品网站流量从哪里来的么？但是有几个互联网行业的人知道去alexa看网站的流量上下游呢？
用爱站，用百度指数，在看数据之余，要理解指数背后的逻辑，所谓的关联词，所谓的长尾词，所谓的词根扩展词，他们告诉了我们什么，对我们做需求分析和竞品分析有怎样的帮助，如果你只是去看，而不去思考，这个数据毫无价值，但今天这里不展开。
此外，一个非常好的调研工具，是百度知道，当然，贴吧也算，但知道更直接。在知乎上我回了一个问题，怎样做互联网的产品调研，我说善于利用百度知道，很多人不理解。是不是我去问问题看别人答复呢？这个受众面太窄了！ 利用百度知道调研，是去搜索，别人提出的问题和答案，基于你所感兴趣的领域，在知道上，有大量的提问和大量的答复，如果你善于搜索，这些提问和答复，就是你调研的目标。
以前在4399的时候，曾经有段时间，我们注意到，初中生有较多的流失，从4399流失到诸如赛尔号，洛克王国这样的儿童社交游戏中，当时我就有个想法，想了解这些初中生，脑子里都在想什么，他们关心什么问题，然后看看有什么值得做的，来留住他们。然后我就去百度知道搜索了一个词，什么词呢？“我今年十三岁”，为什么搜这个词，很多十三岁的小盆友在上面问问题，用这个词作为开头，或者搜“我今年上初一”，效果差不多。 这就是一种人群调研的方式，通过这个方式，可以了解目标人群的一些想法，诉求，和困扰。当然，实际上我们能做的也不多，但是分享这个案例，也是分享一种利用搜索做调研的思路和方法。很多时候，用户提出的问题其实就是你要找的答案，那么你怎么搜索到这些问题？
以前有一个网龙的朋友，当时还是91助手在网龙的时候，没事休假的时候喜欢坐在4399的咖啡厅，那天跟我聊几句，我说你做什么的，他说做91助手用户分析的，我说你怎么做，他说发调查问卷，最近问卷还没回收，所以没事情做，我就说这个做的太累了，为啥要等调查问卷呢？你去知道上搜91助手，一大堆人问关于91助手的问题，你去看看别人问了什么，这不就是用户需求么？你再搜“91助手 垃圾”，肯定有无数人骂你们产品，你去整理一下都是因为什么问题骂你们，列一个excel表格，把最多骂你们的原因列出来，发给程序员，这不就是最好的用户调研么？再搜“91助手 豌豆荚”，肯定无数人在里面做对比，看看哪些人推荐用你们，哪些人推荐用竞品，都是基于什么理由，竞争分析不就出来了？再搜“豌豆荚 垃圾”，“同步推 垃圾”，看看竞品都有哪些问题被用户骂。百度知道是最强大的调研平台，只要你善于搜索和整理。
此外，淘宝指数和淘宝的销量数据也是一个非常重要的数据分析渠道。之前我用淘宝分析过一个特别低调的游戏平台的月流水，当时数据拿出来别人都觉得挺惊讶，后来找他们老板聊天求证了一下，与实际相符度还是相当高的。这个就留作思考题了。
移动互联网火了以后，appannie和distimo是我目前经常要浏览的网站，其中ASO的数据也非常值得看一下。但很遗憾，目前我还没找到在app市场里关于搜索指数的数据。
看不同国家市场的榜单，除了看产品的分布外，用户的诉求构成外，其实如果你善于总结，还可以看这个市场处于什么发展阶段，以及下一步将进入什么阶段，如果有这样的思维意识，对一些新兴市场就会找到一些机会，当然，不同国家市场的差异很大，所以有时候，一些经验未必可以套用。
多说几句，之前说搜索流量优化案例的时候，没有提ASO和其他的搜索优化。其实这块能说的也不多，就简单说一下。
ASO最典型的莫过于 喜马拉雅APP，可以说强的有点令人发指。当然，这也和苹果市场的搜索策略过于简单有关。 不过一般来说，做ASO的往往要靠打群架的方式，有一种是把一个大APP拆开成无数个小APP，另一种是自己山寨自己玩，换很多个壳起不同的名字，但我建议你了解就好，这种目前阶段还可以欺负一下苹果不懂搜索，但是毕竟不是长久的打法，还是要从用户需求出发，努力让自己的品牌成为强搜索词，这才是真正的价值。
以前还有人做淘宝的搜索优化，如何尽可能在淘宝的搜索中排名靠前，但是目前优化难度越来越大，不过一些海外新崛起第三方的电商平台，依然有巨大的优化空间。
另外，我的兴趣面比较杂，可能不会一直写关于互联网和创业的话题，以后有可能会写一点关于历史的杂谈或其他乱七八糟的东西，希望不会引起各位订阅者的反感。
看屌丝如何成长
十来年前的时候，三个厦门的草根创业者，站在海峡国际社区的外面（厦门的东海岸的高端楼盘，从最早一期，二期建到现在好像都七期了）立下一个约定，如果日后能有所成就，大家来这里买房做邻居。
到了十年后，2013年的时候，他们兑现了这个约定。（当然，必须说明，这其实并不是他们第一次购房，他们每个人都已经有了其他房产，有的甚至已经购置了多套别墅，但是他们还是决定一起搬到这个小区做邻居）。 听上去像是一个中国合伙人的故事吧。 但要解释的是，这三个人并不是一起创业成功，而是在三个不同的领域创业，各自获得了成功。
一个是姚剑军，网名阿飞，他创办的飞鱼科技在香港上市，一个是吴欣鸿，绰号宝马哥，他创建的美图秀秀相信不用再解释，还有一个叫孔德菁，网名丸子，他创建的易名中国是国内最大的域名交易平台，此外新创建云朵科技投入到智能硬件领域，虽然名气不如前两位，但重资拿下迪士尼，漫威，小黄人等版权授权，实力也相当惊人。
但是十年前，他们都只是默默无闻的个人站长，盘算赚的钱够不够养服务器。
有些朋友知道说我有个神秘的群，里面很多大佬，创业的成功人士，但是他们普遍存在一个误解，以为说，我很有人脉，把认识的很多牛人塞进我的群里。但是错了，实际不是这样的，在十来年前，我创建群的时候，只是对社交网络好奇，那时候有一个概念特别火，叫做六度人际，但是我总觉得这个概念不太靠谱，所以我想做个测试，六度人际是什么不清楚，但是二度人际我是可以自己来测试的，于是我把不同时期认识的不同背景的朋友放在一起，看他们会不会有聚合，有交互，当然，有的人流失了，有的人还在，有意思的是，在这个群里，当时媒体圈的人全流失了，大概是因为，这个群里没有一个是他们认为有价值的人，都是一些草根，整天讲的都是很low的一些话题，不过我相信，如果他们知道后来的发展，肯定会后悔退群的决定。
那么十年过去了，这个群的发展远远超出我的想象，就说一个数字吧，平均身价的增幅是100倍！ 我没说错，是100倍！（可惜我自己远远达不到。） 现在上市公司的创始人和CEO有好几个，把公司卖给上市公司的有好几个，从打工到创业估值几亿美元的，即便是继续打工的，这些年来平均年收入跃升十倍也是有的。上面例子提到的三个人，就是在这个群里，属于比较典型有代表性的。这事我也一直思考，是什么魔力让这么一圈人的成功率远远高于行业的平均值？难道我真的有光环加持不成？
寻找合理的解释我只总结了两点
1、物以类聚，人以群分，这些人没有流失，是因为有共同话题，共同的兴趣，主要是因为价值观相对趋同，简单说就是，靠谱的人喜欢跟靠谱的人做朋友。所以产生了幸存者偏差。
2、不同背景、不同领域的人，产生交集后，大家的视野和思考问题的方式都会得到扩展，我相信这一点也非常重要，而其中形成了新的合作机会和互补性。
其他的，比如信息的价值和传递，分享精神，其实都可以归并于这两点里。
所以，回到创业这个话题，认识最优秀的人，并不是说你要认识很多大佬，但是你应该可以从身边找到这样的人，并与优秀的人多沟通，多交流，那么，怎么判别优秀的人？只说最简单的几个要素。
1、对信息的敏锐度和钻研精神。
遇到自己不了解但是却非常有价值的信息，这些人会立即记录下来，并随后通过搜索引擎或其他途径获得更进一步的信息。我所遇到的所有成功的创业者，都具有这样的特质。
2、担当与责任。
遇到困境和挫折，主动从自己身上找原因，找问题，不推托，不懈怠。很多草根创业者早就习惯了在没有钱，没有技术，没有人才的情况下做事情，他们永远不会等待外部环境满足了才动手，而是基于自己已有的资源快速实战，不断摸索。
很多创业者，并不是业务发展不起来而死掉的，而是发展到一定阶段，因为某个门槛过不去而死掉的，与其坐等哀怨没有人才，没有合伙人，不如想想自己如何解决。
3、对未来保持乐观。
十来年前，我其实挺瞧不起那些做投资的，我觉得他们什么都不懂，很多项目都是滥投，看他们投的那些项目各种吹牛，各种不靠谱，我也喜欢写文章冷嘲热讽，绝大部分情况下，我是对的。
可是最近这两年，我才发现是自己错了，错的离谱。
我们做个最简单的假设，十多年前，投资人投了10个项目，其中9个黄了，彻底gameover了，我嘲讽技能使用了10次，其中9次证明是我对了，成功率90%，哈哈，投资人比我笨多了。 但是，投资人这10个项目中，唯一投对的那个上市了，拿到了100倍回报。整体投资回报率是10倍。那么现在，谁应该笑谁是SB？这个假设其实一点都不夸张，十几年前，百倍回报的项目还不俯拾皆是？
中国互联网最初的那些巨头，不论是马化腾，李彦宏，还是马云，乃至丁磊，张朝阳，史玉柱，雷军，我们有一个算一个，第一步走对了，知道未来正确路线图的，有么？一个都没有。
所以，既然连那些行业领袖在内，都没有人可以清晰判断未来，那么，不够乐观的人就会失去一切机会。
我知道还有一些圈子，从十几年前就天天内部互相吹捧，好像比谁都懂互联网，今天骂腾讯弱智，明天骂百度流氓，然后点评别人说的头头是道，真下水试试？ 然后就开始哀怨，巨头垄断，合伙人不给力，投资人不懂，这个那个全来了，总之，绝对没有自己的问题。 所以，在他们眼里，创业是个九死一生的事情，那是必然的了。
该以什么样的思维认识市场
今天讲四句口诀，是认识你身边，认识这个市场的一种思维方式，个人整理的。
问题即机会，挑剔即信任，优势即包袱，敌人即帮手。
（嗯，我承认我是受了小说“1984”的启发。不要过度解读，谢谢）
问题即机会
如果你是创业者，产品的问题，行业的问题，就是创业的机会，用户的问题，就是你发展的机会。如果你是打工者，企业的问题，就是你的机会。 不要总是抱怨问题，你能把握问题本质，解决问题，你的机会就来了。
我说一些分享过的观点，比如作为投资者，考察一个创业项目，不要求全责备，如果这个项目，团队也好，技术也好，资源也充分，发展速度也好，市场空间也大，请问，咳咳，说句不客气的，你觉得这项目估值是多少？现在的估值是不是已经把所有利好都算在里面了？ 但反过来说，一个项目，技术一般，团队明显有短板，但是运营数据很漂亮，用户数增长很快，可是目前变现能力又非常弱，你琢磨一下，这是不是机会来了，如果这些短板解决了，是不是就捡到宝了？很多明星企业不都是这么过来的么。
思维方式对比
1 这款产品虽然用户数很多，但是做的不够好，所以不值得投。
2 这款产品虽然做的不够好，用户居然还有这么多，所以太值得投。
你觉得应该选哪种？我发现不少投资经理选择1呢。但是我们想想，连投资经理都能看出产品做的不够好，说明这个产品改进空间很大对不对，没改进都有很多用户追捧了，说明上升空间更大对不对。
如果你做了一个产品，很完美，没有问题，但是用户都不来，那说明你根子上就做错了，那才叫杯具。
挑剔即信任
真的骂你很凶的用户，往往是你的深度用户，对你的目标越高，才会失望越大。做生意也是如此，挑货的才是买货的，他真要买了，才会说你东西这不好那不好，他不买看看他才懒得关心这个。
其实职场也存在这个潜规则，从以前军队看也是，看一些当年的传记，被长官天天骂的那才是亲信，你看公司里被老板天天骂来骂去的，往往老板真正信任的人，你觉得老板对你蛮客气，人家可能压根没当你是自己人。
为人父母的更不用说了，大家都懂的。
所以不管是对外合作，找合伙人，一条条摘你问题，跟你核对条款的，不厌其烦的，那才是真要跟你长期合作的人；什么都答应，什么都好商量的，往往压根就没想长期跟你合作。
在职场的同学也是，被上司，老板天天挑毛病的，打起精神来，不要那么沮丧，老板如果都懒得搭理你，你就可以准备走人了。别玻璃心，说我做的这么好为啥老板还吹毛求疵，要是真这样，说明老板对你的期望很高的说！
优势即包袱
想想那么多科学巨匠，在晚年的时候都成为新的科学理论的阻碍，并不是他们不够优秀，不够出色，而是他们自己的成就成了一种包袱。
为什么这些年行业发展，每次都是新的力量带来变局，而不是传统的巨头? 从微软对IBM，到互联网时代谷歌对微软，诺基亚，到社交网络facebook异军突起，每次都是新的力量。就是因为，传统的巨头，包袱太重了。
中国互联网发展将近20年，我的观察结论是，资源优势方通常是战败的一方，几乎被验证了无数次。十年前，如果一个项目说他背景雄厚，关系强大，几乎可以断定这个项目的死刑。今天这个情况好一点有限。主要因为今天的背景和十年前不一样。（十年前的背景一般是说电信资源，或者是传统媒体资源，今天很多指的是BAT背景，所以今天还是有个别项目可以靠背景活的不错，但死亡率依然惊人）。 为什么资源优势方通常会战败？其实还是因为依赖优势，从而心理上失去了竞争的紧迫性和对产品，用户打磨的耐性。总觉得我资源丰富，可以分分钟用手指摁死对手，但最后往往是不知不觉自己就出局了。
典型案例，千龙新闻网 完败于新浪。
（上古时代的案例，很多人不知道当时千龙新闻网来头多大）
百度恶斗新浪
（上古时代的案例，百度和新浪欠费停机门事件翻脸时很多人认为百度死定了）
易趣完败阿里
（上古时代案例，中国最大的购物网站被全球最大的购物网站收购，没有一个分析师会认为这个公司会失败。居然输给了不知道从哪里冒出来的淘宝。）
今天不细说了。今天看这些结果好像都是理所当然，我们回到那个时代，当时的评论和分析师都是一边倒看好前者的。
敌人即帮手
还有比周鸿祎更好的案例么？重新激活了昏昏欲睡的百度和寂寞如雪的腾讯，还不断敲打猎豹和小米，中国互联网真应该给周鸿祎颁发个奖状，最佳行业催化剂。
说个案例，神仙道是页游时代的一款非常成功的游戏，这款游戏的生命周期之长，用户群粘性之强均可堪比端游。
那么当神仙道爆发没多久的时候，我注意到有一款游戏叫做“龙将”突然出现，收入起来的也很快，从玩法和系统设计上，看的出来和神仙道非常雷同，后来我还真是有机会逐一询问过阿飞（神仙道游戏开发商老板姚剑军），叶斌（神仙道游戏制作人），黄一孟（神仙道游戏运营商老板），结果他们的说法出乎我的意料！（不是同时问的，是逐一不同时间问的）他们都说，龙将做的挺好的，按照互联网常见撕逼大战的剧情，难道不应该破口大骂么？没有！他们都说，龙将做的非常好，甚至说，如果没有龙将，他们觉得这个系统已经做到头了，想不出还有什么优化和改进的东西了，龙将出来一看，有几点改进做的都非常好，他们也觉得学到了东西，对这个游戏的持续运营和优化更有信心了。
在2009到2010年的时候，4399也遭遇到7k7k的强力竞争，一度形势堪紧，在李兴平的带领下，还是成功遏制了对手的发展趋势，重新树立了较大的领先优势，并且产品线也丰富了很多。其实也是同理，遇到一个强大的对手，对自己的提升是帮助极大的。
其他案例
新浪uc 促进腾讯QQ升级
（上古时代案例，是一个聊天工具，不是现在的uc浏览器，当时对腾讯的领先地位造成了挑战）
百度有啊 促进淘宝升级
（中古时代案例，淘宝多项重要升级与百度有啊的策略有关，比如从好评制进化为5分制）
当然，也有很多案例是被敌人打死的，比如瑞星被360一棒子就敲死了，（大家欢迎周鸿祎再度出镜。） 但是如果你足够强大，反应足够快，能够抱着学习的态度和敌人竞争，你会发现，敌人对你的帮助，可能比朋友还多，而且，你还不用给他钱。
文|曹政
来源：Caoz的梦呓（微信号：caozsay）
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