3月淡季即将结束,家居行业很多商家开始为即将到来的“618”年中大促做准备,家具品牌们也开始为品牌营销开始发力。知乎作为一个口碑与长效营销功能兼具的平台,也成为很多家居进行品牌营销的重要平台,那么家居行业如何在知乎平台进行营销布局呢?
我们通常将一个品牌在知乎平台的营销分为三个阶段:

种树阶段(0-1):
特征:新品牌/新品入驻知乎
目标:消费者搜得到、且口碑正向
手段:
1、专业PU定调背书(60%)
2、专栏文章铺设搜索关键词(20%)
3、少量知+投放内容冷启动提权(20%)
结果考核:
1、PU产出内容数量和质量
2、PU背书内容曝光和互动
3、关键词搜索和核心问题正向率
新品牌/新品处于无人知晓阶段,处于此阶段的品牌需要在平台沉淀大量的优质内容,获取用户的信任。此阶段需要专业PU对品牌口碑进行背书定调,建立品牌知名度的第一波触达用户。
其次,专栏文章&关键词占位拦截流量,锁定目标用户,进行精准触达,影响用户购物心智。最后,少量知+投放提权,优质内容二次投放,扩大用户影响群体,助推优质内容,打造爆文,助力品牌出圈。
成林阶段(1-10):
特征:稳定/沉寂品牌/已种完杨树
目标:更多消费者知道、产生兴趣
手段:
1、专业PU持续覆盖选题和关键词(25%)
2、亲历者PU和KOC内容转化测试(25%)
3、优质内容投流放大+搜索卡(50%)
结果考核:
1、PU和KOC内容整体曝光和互动
2、关键词搜索和核心问题正向率
3、CPM、CPC、UV成本等投放数据水平
4、优质爆款内容沉淀
已经在知乎有过内容沉淀的处于成熟期/稳定期的品牌,在此阶段更需要的是品牌知名度影响力的用户群体破圈增长,打破原有影响力群体,吸引更多的用户成为品牌追随者。
因此除了必要的专业PU持续优质选题的背书外,亲历者和素人KOC的亲身反馈也更为说服用户,影响用户购物心智;优质内容的投流放大形成破圈传播,搜索卡位精准锁定目标用户,由“心动”变“行动”。
成森阶段(10 - 100)
特征:头部/颈部品牌/想快速打透
目标:正面影响电商平台和全网营销
手段:
1、搜索和主场问题防御型铺设口碑占位(10%)
2、各领域PU多角度背书(45%)
3、聚合内容集中投放、结合IP(45%)
结果考核:
1、杨树和松树常规目标
2、基于个案单独策划短期和长期目标
处于此阶段的品牌/企业再多个搜索场景和品牌场景下进行有限的内容铺设占位,吸引用户关注;其次,联合不同层次UP对产品核心卖点、次卖点等进行全方位多角度背书,利用知+、内容专题等内容形式进行集中投放,形成内容品牌大出圈,维护用户口碑。
以我们合作期的一个家居行业知乎营销案为案例,此品牌处于品牌增长阶段,此前在知乎也进行过不同程度的营销,其营销节奏和内容教务系统性的部署。对接之初,我们梳理用户需求形成以下三点需求:

分析品牌现状后,我们形成以下营销策略:

一、搭建知乎品牌专题,形成品牌专属内容池
建立品牌专属阵地,聚集有装修需求的人,分别从材质、风格、购买攻略三个方面涵盖装修难题,为消费者答疑解惑。

二、热门问题回卡位&「实木」类键词占位&爆文打造,知+助推,强化品牌「实木专家」形象
1、热门话题卡位:热门问题回答精选,排序优化有效截流

2、指定键词占位,优化排序精准截停流量,直击精准用户心智

3、爆文打造,知+助推,强化品牌形象

三、自然发酵登陆知乎热榜,强势聚焦用户目光
自然话题发酵登录知乎热榜,强势锁定用户目光,深度影响用户消费决策链,将“心动”转化“心动”

此次家居行业客户方案执行取得了客户比较满意的结果,并且成功续约,当然处于不同发展阶段的家具行业客户问题不同,可根据自身企业营销需求进行定制化企业营销方案。

