随着信息化时代的发展，人工智能和物联网的结合，生活越来越便利。网上购物、外卖点餐、出行住宿、春运抢票等人们的衣食住行都和物联网紧密联系着，同时物联网产品也在不断地改善。下面要介绍的是应用非常广泛的外卖自提柜。

自提柜发展现状

智能自提柜已有10多年历史，欧美等发达国家的覆盖率很高：

比如美国的亚马逊“Amazonlocker”通常安置于杂货店、24小时便利店和药店，消费者可三日内取货；

比如德国的“DHL包裹站”已经运营十多年，实现对总人口90%的覆盖，并成为一些新建小区的基本配套，系统不单独收费，因铺设量足够大，其运营收入足以收回投入和维护成本，目前已向境外拓展；

全球已有近 100多个国家开始应用自提柜。智能快递投递箱将外卖暂时保存在投递箱内并将投递信息通过短信等方式发送给用户为用户提供 24 小时自助取件服务。居民只要输入验证码即可自行取走外卖。

智能自提柜的设立，能最大化地满足客户对时间自由度的需求，还可节省沟通环节，减少快递员等待客户取件时间，提高物流配送效率、降低物流配送成本。

外卖配送痛点

当前外卖配送问题有：

1、管理困难

外卖存放混乱，容易导致外卖拿错或丢失，极易发生纠纷，物业管理难。

2、用户体验差

由于疫情，部分写字楼、住宅、校园等人员密集区禁止外卖人员进入；用户必须下楼取餐，会造成拥挤等情况。

3、病毒传染问题

外卖骑手和用户交接时容易传播疾病，生命安全存在风险。

4、配送效率慢

只有外卖骑手把外卖送到用户手上，订单才结束。浪费了外卖骑手的很多时间。外卖自提柜极大提高配送效率，为外卖人员争取更多的配送机会，提高外卖人员的收入。

自提柜应用场景

1、自提柜可应用于新建小区物业中，提升小区档次，提高居民生活便利性；

使用流程

点餐—送餐员取餐—送餐员到达指定送餐地点—送餐员刷管理员卡/扫码登录—识别餐品二维码—餐品入柜—用户扫码取餐

功能介绍

自提柜解决方案

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