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提升复购率:这个营销小窍门不妨试试

提升复购率:这个营销小窍门不妨试试 金天鹅
2017-07-21
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导读:让酒店个性化服务实施起来毫不费力哦~

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“你跟我说这叫小飞鸽?有这么不通人性的鸽子吗?!”一大早上,产品研发组就传来一阵振聋发聩的质问声,不用说,根据这雄厚的音质,激昂的音调来判断,定是大boss在进行真理的演讲。


原来小飞鸽(猛戳此处申请)一发布,号称"毒眼"的大boss就各种不满意,而产品研发组却纷纷表示,“对于boss的想法,我也无可奈何啊!”大boss究竟是怎么想的呢?

事件提醒,自动发送

(点图片,可放大查看哦)

只要酒店员工在客人办理会员的时候,将其生日日期输入,并设定预约发送时间,到客人生日当天,祝福就自动从系统发送到,同理,各种节日都可以以此反复。这不仅顺应当下酒店所需求的个性化服务,也让这项个性化服务实施起来毫不费力,只需动动手指即可。小飞鸽研发组小谭还对此项功能沾沾自喜。

“既然是提醒就要提醒全面,能不能会员老婆生日提个醒让他别忘了买礼物,这是促进家庭和谐嘛;能不能天气预报提个醒,让他出门记得带伞;能不能今日、今月的运势也提个醒,让他平安度过每一天……”大boss侃侃而谈,只差没把客户三姑六婆搬出来了,而小谭只能默默的,手却不诚实的拿起小本本比划着,心里一千万只草泥马奔腾而过,毕竟也是程序猿一枚,毕竟不是算命大师。

短信模板库,任君选择

(点图片,可放大查看哦)

短信模板库是专为酒店定制的,各种类型的短信模板都有文案编辑在册,酒店用起来的时候可以手到擒来,也不用煞费苦心了,为酒店人想得这么周到,总该是无可挑剔了,可是大boss眉头紧锁,大呼“不够全面,不够细节,不够具体,我们要渗透到客人的方方面面,比如晋升、结婚……客人放个屁都要感知到啊”。

研发小董嘟囔着,“屁的成分、浓度、气味都要研究到才好”。

通讯录分组 客人信息详尽展示

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该功能是小飞鸽系统里面的又一亮点,作为一个发短信的工具能将通讯录做到如此详尽已经是“事无巨细”,包括客人职位、单位、生日等等,而且更多客人个性化内容都可在备注里面详细描述,连天鹅宝宝都不禁在感慨:这哪是发短信的工具啊,这简直就是一个客户关系管理系统,可大boss却冷冷地说,“这是什么客人通讯录?为什么没有客人星座、性格、亲属关系图至少得有啊……”

大boss,是不是侦探片看多了,这不是FBI,这只是一个通讯录啊!性格色彩分析、星座学研究难以承受之重啊!研发小美只能默默叫屈。

大boss一走,全员呼啦呼啦的各自又开始干活去了。

但是天鹅宝宝亲眼看到这一幕:大boss在开办公室门的时候笑了,并不经意的说了一声,“小飞鸽,不错哦”。

顿时天鹅宝宝心里就在说:这波逼,大boss我给你99分。

各位看客明白否?金天鹅小飞鸽这么能干,还等什么!猛戳这里申请

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金天鹅
智驿科技旗下PMS品牌“金天鹅”,创立于2003年,是一家专注于酒店行业数字化解决方案的高新技术企业,公司核心产品包括酒店PMS管理系统、2号店长数字化增长系统等,全面覆盖经济型至高端酒店的全场景需求。
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