从同事QQ空间翻出来的
让人回忆的办公桌
没错，上图是我——坛子
2014年4月开始接触酒店管理软件行业，
从未曾想过，
我会成为酒店人的“服务员”。
同年9月25日，我来到了金天鹅上班，
那时候公司四十人不到。
记得是11月下旬，我被老板拉到了一个微信群，
群里有二十来个人，
聊软件功能，怎么操作规避漏洞…
延伸到酒店经营管理问题…
从早到晚，吹水发红包，乐不疲倦，
大家像是失散多年的老友。
11月22日，董事长肖立华联合酒店职业经理人正式发起中小酒店行业社区联盟——天鹅会，帮助酒店做好生意，让更多酒店少走弯路。
至今，天鹅会一直在做这个事情。
负责天鹅会运营将近三年多，
每天醒来第一件事，睡前最后一件事，
就是看看天鹅会群里有没有人“找我”，
这三年中，我能想到最酷的事，
就是掌管着六七十个天鹅会微信群，
群里还有一种声音“有问题你找坛子，他一定能帮你解决。”，这种声音来源酒店家人对我的信任。
混迹于天鹅会各大社群，
一年365天，
只要没睡觉，看到群里找我，都会及时回复用户问题，
想想也是蛮佩服自己的。
你要问我如何做到的，
三个字：被虐的！
同事甚至对我说：反正你的工作就是生活， 生活就是工作。
欣慰的是，
这一份为酒店人服务的执着，得到了认可，
大家说天鹅会的微信社群傲视众群，是经营维护最好，发展最快的酒店社群。
但我心里却知这是“责任”，
特别是在服务行业，
首先你需要有责任感，才能把服务做好。
这也是金天鹅的价值观，为酒店人做好服务。
而这也是一位做运营的人最基本的职业素养。
每周二晚8点，
是天鹅会传统的学习时间。
在2015年前，还叫做天鹅会线上沙龙，
那时候还有一群天鹅会在线运营者，
到点了，天鹅会二十来个酒店社群同步直播沙龙，
跟新闻联播一样，
我想那时候大家的学习心情是“激动的，兴奋的”。
三年，
102期微课，
102+小时，
最高一期在线直播近10000人次，
作为微课主持人，我从未缺席；
也以此作为自己三年以来的骄傲。
不去约会看电影就在公司里头，
跟一群爱学习的酒店高管泡在微信群里头，
现在想想，也是蛮充实也很辛苦的日子。
是否，你也跟我一样，从未缺席过？
今天，我想郑重地对你们说：
谢谢你们对我服务的肯定，谢谢你们支持我的工作，你们对我的好评与认可，我全都感受得到，谢谢你们信任金天鹅，信任你们的服务员坛子。
谢谢你们，我爱你们。
天鹅会快三年了，
可能有酒店人转行了，
可能有酒店老板开了好几家分店了。
我想，
不管是6年，9年，12年，15年…
到那时候，不变的是一群有梦想的酒店人，
不忘初心，坚持到底。
三年了，有“你”的陪伴真好。
网聊三年，不如一见，
天鹅会三周年庆典，
我希望你不会缺席。
而今晚你们有什么想对我说的吗？
快点来给我留言吧！