
南宁某酒店布草间不合格,被责令停业整改
据悉该酒店客房不足40间,狭窄的布草间仅有一个柜子,还摆了一张床,上面乱七八糟堆放着杂物。床脚地上有一堆皱巴巴的袜子,还堆放着碗盆、纸箱、衣架等杂物。拉开窗帘,窗台上都是灰尘,放有数个打火机。
甚至该酒店新来的负责人对提供布草的厂家叫什么名字、厂址在哪、有没有检测报告、是否签订合同等问题,都不知道。
另外,客房床上的被褥无明显折痕,不像新换的。执法人员称,这样的布草明显不是合格的厂家规范生产的,也不排除酒店为省钱,没有严格做到一客一换。
而在走廊两个入墙的柜子里,堆放着给客房换的被单被套。按规定,这些新的被单被套必须放在专用的布草间,由服务员统一管理。该酒店布草管理存在如此严重问题,该负责人却抱怨服务员流动太大不好管理等等。
315来临,酒店可要悠着点啊!

首先,酒店布草的管理要注意各个环节。包括:采购、使用、存储、盘点、洗涤、报废再利用,监督管理等内容。
其次,要做好布草房的管理,必须制定严格的管理制度,包括:钥匙管理、消防安全、防潮管理、制服收洗管理、布草交接制度、布草盘点制度、布草报损制度等等。
布草房负责客房、餐饮所有布草以及各部门制服的管理,要做到既满足营业需要,保证布草正常供应,又能有效节约成本,不造成浪费,这就需要对布草管理有详细的计划性,对各类布草、制服所需数量有详尽的数据分析,每月检查、盘点库存,建立一个完整的历史档案,完善报损、申购程序。

布草管理应责任到人,逐级管理。如:台布由餐饮部专人管理,口布由楼层专人管理,宴会布草由专人负责存储使用发放,最好由布草间统一发放存储。客房的布草统一由布草间负责管理,统一时间发放、收回脏布草。各部门应建立台账,登记使用进销情况。
要有记录可查,严格布草发放和收回时间,并按用途清点记录入账。检查布草存储情况,记录交接情况以及盘点情况。
每日盘点清查工作,各部门、楼层、客房由专人负责清点布草使用登记情况。进行月盘点,由财务监督进行。盘点过程中发现的耗损,必须登记入账,由财务进行账务处理,一般每月按营业收入的千分之三进行报损处理。
对酒店来说,布草间的卫生情况也必须要严格把控,保证布草的清洁与正常运转。因此,加强楼层布草间的管理,符合楼层卫生标准,减少布草损失,需制订一套管理标准。

每天当值人员要保持布草间的卫生,如地面无垃圾、无灰尘、积水、水迹等。在上、下班时对所在区域的布草数量进行清点,对使用数量、送洗数量、库存数量非常清晰;布草间内的一次性物品及其它物品放到固定或指定的位置,摆放要整齐、美观,禁止混放;楼层布草间内严禁存放的各类对客使用杯具,杯具存放在客房专用消毒间内。
布草的管理要按用途管理,不得相互调拨使用,使用过程中不要用来擦拭座椅,损害布草行为。
另外,在楼层工作车内放入布草,摆放整齐、平整,分类清晰。从客房撤下来客人使用过的布草要单独放置在回收车内,禁止混放在一起,避免交叉感染。
最重要的一点就是管理人员要有非常强的责任心,有很强的计划意识,才能真正做好布草房的管理,为酒店控制费用做出应有的贡献。

使用一个月左右就应当放置于太阳底下晾晒几个钟头。
客房中要经常开窗通风,午间时分是最合适的。
对于布艺沙发和地毯,必要时要用吹风机轻轻吹一下,有助于驱散潮气。
可以用石灰或者木炭吸潮,阴雨天可用布料或麻袋装生石灰或木炭放置于室内各处,使空气保持干燥。吸湿盒、除湿包也是不错的选择,适合放在客厅、洗手间等大空间里。使用一段时间后,可将吸湿盒里的物质取出,购买散装干燥剂装入盒中再次使用。
你们酒店布草也是这样管理的吗?那就给酒店五颗星。

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