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抖音：向噱头保险宣传开刀！

抖音：向噱头保险宣传开刀！ 美易保
2023-09-02
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导读：8月29日，抖音官微发布“保险治理”专项行动阶段性进展公告，向以噱头方式宣传保险开刀！抖音“保险治理”公告全
8月29日，抖音官微发布“保险治理”专项行动阶段性进展公告，向以噱头方式宣传保险开刀！

抖音“保险治理”


公告全文如下：
为强化公众保险安全意识、保护消费者权益，2023年“全国保险宣传日”暨7月8日起，抖音启动了保险治理专项行动，重点针对“1元保”、“低价保”等消费者持续反馈的内容进行集中治理，近期取得了阶段性进展。
在此次专项行动中，平台发现部分账号通过“1元起”、“90%的人都来买”、“今日仅剩xx名额”等描述夸大购买产品的低价门槛或必要性，此外还有个别账号通过发布病床上的贫困弱势群体、编造贱卖资产还债等悲惨故事诱导用户购买相应保险产品。
对于以上账号及内容，平台已按社区规则进行严格处置，共处理相关视频近万条，下架广告1.5万余条，同时对部分账号进行功能限制等处罚。平台将持续对此类违规内容进行治理，纳入到常规治理动作中，不断优化识别和处置标准，完善用户反馈流程。对于多次违规的用户，平台将视违规情况对账号升级处罚。
什么是互联网保险宣传？
根据《互联网保险业务监管办法》第十五条第一款规定“互联网保险营销宣传，是指保险机构通过网站、网页、互联网应用程序等互联网媒介，以文字、图片、音频、视频或其他形式，就保险产品或保险服务进行商业宣传推广的活动”。
互联网媒介包括但不限于微信朋友圈、微信公众号、微信视频号、抖音视频、快手视频、微博帖子、小红书笔记、今日头条帖子等。
今年8月18日，深圳市保险中介行业协会发布了《深圳保险中介行业互联网保险业务合规建设行动宣言》，明确要求“五杜绝”：杜绝不实陈述及误导性描述、片面宣传或夸大宣传内容；杜绝违规承诺收益或承诺承担损失；杜绝片面比较产品价格和简单排名；杜绝发布易与银行理财、基金、债券等金融产品混淆的内容；杜绝误导性解读监管政策的内容或进行商业宣传。
更早之前，原北京银保监局办公室发布《关于专项整治北京地区互联网保险营销宣传有关问题的通知》指出，保险公司、保险专业中介机构应全面停止在北京地区发布存在过度营销、诱导消费问题的互联网保险营销宣传广告。包括但不限于“首月1元”“1元升级”“免费赠险”“实物抽奖”“限时停售”等诱导、误导性的内容，以及存在广告标识不清晰、关闭按钮不显著、整屏诱导点击等问题的广告。
而在今年3月，原银保监会更是下发了《关于开展保险机构销售人员互联网营销宣传合规性自查整改工作的通知》，开展了为期三个月的自查整改。要求保险机构对自查发现的不规范宣传行为，立即制止纠正，同时要求落实责任追究和完善制度机制，加强合规培训和定期检查监督。
乱发保险信息有什么后果？
某人寿保险山西分公司个人保险代理人成某在其个人微信朋友圈发布夸大保险责任和保险金额、未按产品真实费率演示的产品价格、隐瞒产品条款重要情况等保险产品虚假信息。该公司自媒体保险营销宣传管理不到位。
处罚结果：对该公司责令改正，给予警告并处1万元罚款。对当事人成某警告并处1万元罚款。

【声明】内容源于网络
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