五金城集团多措并举提升市场服务效能- 大数跨境

中国科技五金城

2024-03-25

导读：今年以来，市场经营管理公司为加强内部管理，提升市场经营秩序，优化营商环境，通过构建科学有效的管理机制，打通各层级管理主动脉，重点围绕组织管理提能，管理服务提质，

今年以来，五金城集团为优化营商环境，提升市场经营秩序，通过构建科学有效的管理机制，打通各层级管理“主动脉”，重点围绕组织管理提能，管理服务提质，履职分工提效，多措并举融入日常管理工作，加强员工队伍建设，增强员工凝聚力，全面提升市场管理效率和质量。

开展工作点评，加强协同效应。

建立科学合理的工作反馈机制是推动部门工作提效提能的有力保障。去年底，市场经营管理公司开展每日工作点评会，由市场管理科各科室负责人针对当日工作存在的问题以及解决成效等进行总结梳理，通过及时、具体和建设性的反馈对工作中的常规流程和亮点进行总结提炼，提升市场管理工作效能。此外，解决市场管理中的“堵点”“难题”，需要依靠多部门、多科室协同配合，工作点评会通过横向联通、纵向贯通，进一步加强各科室紧密合作，及时知晓并回应其他部门需求，共同制定解决方案，协同解决存在困难，努力打造更加文明、和谐、有序、安全的五金城市场。

值周管理制度，强化团队建设。

一个公司的发展，团队是决定性力量，作风是关键性因素。市场经营管理公司通过优化部门的职能分工，实施值周经理制度，明确值周经理的职能，重点围绕改善办公环境，夯实市场安全基础、严肃工作作风、提升工作成效等目标，指导纠偏，解决问题，监督落实成效，形成管理工作闭环。今年以来，值周经理每周至少一次开展随机抽查，主要检查员工考勤记录、人员在岗、工作作风等情况，努力营造团结奋进，协同作战的工作氛围，科长勇当先锋，队长争当尖兵，员工奋发有为，群策群力，攻坚克难，打造对公司忠诚勇敢奉献的市场铁军。

明确职责分工，狠抓安全落实。

安全是市场管理工作的重中之重。市场经营管理公司按科室落实“属地责任”，经常性组织市场工作人员开展消防通道、营业房、写字间入户等检查，严禁违规住人、违规明火使用的行为，及时清理楼道杂物；开展跨街电线、电瓶车飞线充电、僵尸车清理整治工作，消除安全隐患，做好安全检查记录，定期开展安全隐患整改“回头看”工作，进行闭环管理，从严、从紧、从实、从细落实市场安全管理工作，坚决遏制各类安全事故发生，切实维护市场安全。加强消防安全宣传，广泛发动市场经营户关注、支持和参与消防安全工作，通过安全检查、培训不断提升市场经营户的安全意识和应急处置能力。

下一步，市场经营管理公司将持续加强内部管理，组织市场管理人员进行交通指挥要领、消防安全知识、劳动纪律规定等相关内容学习，综合提升市场管理队伍的业务水平，开展月度优秀科室评选工作，以评选优秀、树立典型，正向激励员工团结奋进、担当作为，持续营造竞相干事创业的浓厚氛围，全面提升市场服务质量，努力打造一支“重大任务扛得起，关键时刻顶得上”的市场管理团队，进一步凝聚共识助力集团高质量发展。