展示｜北京市中小企业公共服务平台网络优秀创新服务案例——中国银行北京市分行

2015年，为支持小微企业发展，推动税务部门、金融机构之间的信息互通，国家税务总局和银监会决定在全国范围内建立银税合作机制。中国银行北京分行积极与税务部门取得联系，作为北京地区首批签约银行之一与市国税局签署了“银税互动”合作协议。

中国银行北京分行将“银税互动”作为年度重点工作之一，在充分准备的基础上，自2016年4月1日至9月30日，在全辖开展了为期半年的中小企业“银税互动”营销服务竞赛活动。

“银税互动”营销竞赛活动开展前，中行北京分行通过系统数据采集，将现有客户资源与税务局纳税A级客户进行了匹配，筛选出纳税情况优良、结算流水较好的中小企业客户合计近2万户（包括7000余家纳税A级企业），作为“银税互动”目标客户名单下发给全辖，要求各支行对名单客户开展主动营销。

中行北京分行结合优质纳税企业经营特点，为“银税互动”客户专门制定了《中国银行北京市分行中小企业纳税客户金融服务方案》，该方案对客户准入、授信金额、担保方式、信用核查等做出了详细规定，将企业纳税情况作为授信重要参考信息，为支行及网点营销客户提供方案支持。

中行北京分行在充分市场调研的基础上，为“银税互动”客户研发了专属“中银税贷通宝”产品，该产品参考中小企业纳税等级及纳税情况，以企业纳税报表为审核依据，专门针对优质纳税企业提供融资支持。产品具有申请方式简便，审批和放款高效快捷的特点。

营销竞赛活动开展过程中，中行北京分行采取各种措施引导支行积极开展各类营销活动，包括派出分行客户经理下到基层网点，与网点共同对名单客户进行梳理，实地上门走访目标客户；与支行共同约访当地税务部门，洽谈银税互动合作和签约事宜，营销税务局提供纳税客户“黑名单”和“白名单”；主动参与税务局定期举办的纳税人培训等活动，宣讲推广我行中小企业金融服务；针对银税互动客户，与支行联动共同研发出口退税等创新信贷产品等等，在全辖营造积极开展“银税互动”活动的良好氛围。

为了更好地激励支行参与中小企业“银税互动”营销竞赛活动，中行北京分行同时制定并下发了专门的营销竞赛奖励方案。该方案从客户走访、业务转化、全产品营销、活动组织等四个维度对支行进行考评，对管辖支行、网点支行、客户经理分别设置了奖项。该奖励方案的制定，对支行积极开展“银税互动”营销竞赛活动起到了很好的推动作用。

在全辖的共同努力下，中行北京分行精心组织开展的“银税互动”营销服务竞赛活动取得了丰硕成果。

截至2016年10月末，全辖各支行共计走访“银税互动”名单企业2852家，有134家企业进入授信环节，合计申请授信金额10.35亿元，其中包含纳税A级企业65家；已有123家企业获得批复，放款金额7.89亿元。各支行同时还对“银税互动”客户大力开展全产品线营销，在国际结算、有效客户、第三方存管等十余项产品上均取得了良好的营销成果。

截至2016年9月末，在北京地区各行“银税互动”活动数据统计中，中国银行北京分行银税合作贷款笔数占北京地区的43%，余额占比达69%，两项均位列同业第一，也显示出中行“银税互动”活动开展成效显著。

此外，在“银税互动”竞赛活动期间，中行北京分行辖属各支行积极与当地税务部门建立联系，截至目前，已有东城、丰台、开发区、大兴、石景山、延庆、房山和朝阳共8家支行与当地税务部门签署银税合作协议；开发区、大兴及海淀支行积极参与税务部门组织的纳税人培训活动，向参加活动的企业介绍我行金融产品；中行北京分行借助开展“银税互动”活动的契机，密切了与各区县政府部门的联系，实现政银企三方合力，进一步促进了中行中小企业业务实现快速发展。