4月19日，Quadient合作伙伴论坛在北京香格里拉大酒店正式举行，邀请近20位客户体验管理专家齐聚一堂，公布Quadient全新渠道合作策略和客户体验管理方案。
Quadient中国区总经理蔡康华以一段短视频生动演绎Quadient针对互联网+浪潮专门设计的移动端解决方案。下面视频就是Quadient与安永合作开发的成功案例：
“用户消费习惯正在发生翻天覆地的革命性改变，客户体验管理所面临的挑战和困境也是前所未见。遗留系统、部门孤岛、行业法规变化、有限IT资源成为客户体验数字化转型的巨大障碍。要突破这些障碍，必须做到两点：准确一致的全渠道信息沟通；客户旅程每个接触点均有所作为，而Quadient就是为此而生。”
Quadient客户体验解决方案覆盖单证管理、客户旅程地图、个性化营销沟通、多部门协同作业、H5动态输出、全渠道输出等客户沟通管理的方方面面。
丰富全面的产品组合绝不是Quadient的唯一优势，成为Quadient合作伙伴至少拥有以下四大保障：
外界认可
Quadient 是一家创新型企业，被 Gartner、Forrester 和 IDC 公认为行业翘楚，同时也是全球增长速度最快的客户体验管理供应商。
专业技能
合作伙伴有机会接触到Quadient专业合伙人团队，在全球任何位置都能获得最好支持。
交付成果
突显合作伙伴能力优势、最大限度增加收入，超越客户期望。
走向市场
Quadient利用庞大资产库（包括对综合电子学习课程门户网站的完全访问权限），使得合作伙伴团队大幅提高工作效率。
目前，Quadient全球服务逾6000家企业客户，其中包括全球前10大金融机构的8家和前10大保险企业的6家，而世界排名前75家金融机构有43%正在使用Quadient解决方案。
Quadient渠道销售经理李冶详细解释Quadient全球伙伴计划，该计划旨在服务、助力和赋能所有Quadient 业务合作伙伴，根据企业经营模式分为四种类型，每种类型又有白金、金牌、银牌三个等级。
业务合作伙伴：
分销Quadient解决方案提供专门增值服务
结盟合作伙伴：
面向系统集成商或技术咨询公司
向外推荐Quadient解决方案
ISV/技术合作伙伴：
面向独立软件开发商
整合双方应用为客户提供更优化解决方案
交付合作伙伴：
面向Quadient PSO认证的合作伙伴
包括提供交付服务的业务合作伙伴和结盟合作伙伴
同时，Quadient推出专为合作伙伴打造的专家服务培训计划Sherpa Program。Sherpa团队成员由导师、架构师、专家三方构成，各自承担相应任务。
导师
·
分享Quadient解决方案，参与平台设计研讨会，参与规范验证。
·
作为项目关键联络点，并与其他Quadient团队进行协调。
架构师
·
确保Quadient平台部署和集成架构
·
支持功能、性能和可延展性需求
专家
·
确保Quadient平台部署和集成架构按既定最佳实践进行，且可持续延展
·
提供Quadient解决方案专业知识，参与平台设计研讨会，提供配置指南/最佳实践
“我们的合作伙伴同样致力于使客户获得成功，让我们一如既往地重新定义客户体验管理这个行业。”
Quadient企业营销副总裁Rob Daleman如是说。
