周失之弱，秦失之强，不变之患也。
——汉·司马迁《史记》
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以史为鉴，人们认识到因时势、环境而变通的重要性。同样地，在企业客户沟通管理 (CCM) 部署方面 “一刀切”的方法并不实用，灵活性至关重要。
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每个企业在数字化转型领域都处于不同的位置。有些才刚刚开始革新客户沟通，而另一些则已经覆盖全渠道。此外，一些企业需要对早期采用的技术进行现代化改造，而另一些企业则希望对已有技术进行策略与流程的简化，提高预算效益。
具有直接沟通需求的企业，正准备采用完全基于软件即服务（ SaaS） 的客户通信。但对于其他具有更复杂用例（大容量、多页面、表格、图表等）的企业而言，则需要在采用 SaaS 获益的同时也保持本地部署功能。尽管如此，这些企业可以通过降低总拥有成本，并经由专家挑选托管服务来处理繁重的工作负载以获得最佳服务。
客户期望不断变化，这要求企业也要相应地保持敏锐度，满足这些需求的技术也在更新换代。无论您的企业处于数字化转型之旅的哪个阶段，成功的关键都是灵活性。这就是为什么您需要将您的 CCM 需求委托给适合的供应商。
适用于任何环境部署的客户沟通管理
任何环境部署（Any-premise） 意味着您的 CCM 实施最初可以部署在任何环境中：本地、公共或私有云、托管服务或这些环境的混合。随着您的需求变化，它也能够将应用程序、内容和基础设施无缝迁移到另一个部署选项。这为您提供了独特的灵活性来统筹管理业务，能够对现在与未来任何时候进行恰如其分的部署。
任何环境部署的强大之处在于：它经过独特设计，可以处理已提交的任何项目。它支持每个阶段的增长，让您可以根据需要扩大或缩小规模，同时保持可预测的成本。它可以在企业成长的每个阶段快速解决您的客户沟通难题，并且具有无与伦比的灵活性、可移植性、速度和可扩展性。简而言之，any-prem 是您最明智的 CCM 投资选择。
CCM 的不灵活性可能会
导致意想不到的成本
市场正转向基于 SaaS 的沟通，但现实情况是许多拥有高度复杂项目的企业，在实操方面不具备将其遗留系统完全过渡到云的能力。事实上，多达 50% 的 SaaS 购买者可能仍需要在本地执行一些项目。
因此，您需要评估您的需求以及它们是否超出了 SaaS 的限制，否则您可能会遇到以下问题：后期建议切换部署。这种转换会产生意想不到的硬件和 IT 成本，而且由于这些操作通常是外包的，您最终会遇到高额、复杂的计费，这不仅会超出预算并可能引发额外的问题。
Quadient CXM 套件
是您数字化转型成功的关键
虽然其他供应商声称可以使用任意环境部署功能来支持 SaaS，但他们无法满足您的全方位的客户沟通需求。
Quadient 提供市场领先的任意前提 CCM 解决方案（以及全球强大的渲染引擎）。借助 Quadient 的 Inspire Suite，您可以获得任意场所部署的优势，包括能够：
• 在需要时根据需要进行扩展
• 在 SaaS (Inspire Evolve) 和内部部署 (Inspire Flex) 之间轻松迁移应用程序和内容
• 消除不可预测的 CCM 相关成本
• 灵活管理对您的业务有意义的部署，包括现在与将来的洞见
更智能的 CCM 战略了！
1
您的 CCM 投资是否获得了应有的回报？
2
您是否已转向 SaaS，
发现您确实需要更灵活的模型？
3
您是否发现您的本地部署出现了意外超额？
4
您不确定是否需要完整的 SaaS、
本地或混合配置来优化您的通信管理？
没关系，
许多企业不知道哪种
部署类型最适合他们的需求。
但是Quadient 可以帮助您：
做出最明智的投资！
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